Primonial Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

J’ai eu affaire à plusieurs reprises à PRIMONIAL, au travers d’une conseillère (Juliette Guittard). En dehors de la pertinence de ses conseils, j’ai pu avoir accès à une large gamme de placements à t... See more

Rated 1 out of 5 stars

J’ai placé une somme importante début 2021, rendement 0 a fin novembre 2026. Premier contact avec mon « conseiller » le 15 août, première réponse le 12 novembre. Un énorme scandale d’incompétence tech... See more

Rated 1 out of 5 stars

SCPI avec une gestion médiocre depuis 1 an, aucune transparence avec les clients. En tant que conseillere j'ai honte d'avoir conseillé leurs fonds capimmo, cap santé, primovie, primopierre etc etc au... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Conseillée par Epsilium pour une assurance vie chez Primonial en janvier 2023 j'ai perdu 9000 euros sur 60 000 € investis en moins d'un an grâce à leurs SCPI foireuses dont CAPIMMO. Aucune information... See more

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Company details

  1. Investment Service
  2. also in
  3. Financial Consultant

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Primonial est un acteur de premier plan de la gestion de patrimoine, qui imagine, sélectionne, assemble et propose des solutions patrimoniales complètes à destination de ses clients, particuliers et professionnels du patrimoine. Assurance vie, capitalisation, immobilier, produits structurés : Primonial propose une large gamme adaptée à tous les profils d'investisseurs.


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Rated 1 out of 5 stars

ENORME DECEPTION VOL AUCUN RESPECT

ENORME DECEPTION : BAISSE DE VALEURS DES PARTS PRIMOPIERRE AUXQUELLES J'AI adhéré en 2016, j'en veux encore à mon conseiller bancaire de l'époque et à ma banque en particulier de m'avoir fortement conseillé. JE VIS SEULE AVEC MA FILLE, JE NE SUIS PAS DANS LES PROFILS DE GENS RICHES, J'AI AUJOURD'HUI UN REVENU DE FISCAL DE 4900 EUROS, JE DEMANDE DEPUIS MARS 2024 A PRAEMIA, ANCIENNEMENT PRIMONIAL DE ME REMBOURSER UNE PARTIE DE L'ARGENT PERDU, ENVIRON 80 % DE PERTE DE LA VALEUR EN 10 ANS, AUCUNE COMMUNICATION DE MA BANQUE, LE CMB, AUCUNE DE PRAEMIA, AUCUN RESPECT DES DEUX côtés, on a des vies, on est des humains avec comme moi des accidents de la vie, C 'EST UNE HONTE

October 30, 2026
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Rated 2 out of 5 stars

Au cours d’une journée de travail…

Au cours d’une journée de travail comme les autres, j’ai reçu un e-mail provenant d’une plateforme que j’avais déjà utilisée, m’informant qu’un compte inactif à mon nom contenait des fonds qui s’étaient accumulés au fil des années. Au départ, j’ai pensé qu’il s’agissait d’une tentative d’hameçonnage et j’ai ignoré le message pendant quelques jours. Cependant, ma curiosité concernant le solde indiqué m’a finalement poussé à cliquer sur le lien fourni. Je me suis retrouvé sur un tableau de bord affichant une somme bien supérieure à tout ce que j’avais déposé à l’origine. Restant prudent, j’ai demandé un petit retrait de quelques centaines d’euros pour vérifier l’authenticité du compte, et l’opération s’est déroulée sans aucun problème.
Encouragé par ce retrait réussi, j’ai tenté de retirer une partie bien plus importante du solde, mais la plateforme a immédiatement bloqué la demande. Peu après, j’ai reçu un e-mail m’informant qu’il fallait s’acquitter d’une taxe d’inactivité avant que le capital restant puisse être débloqué. J’ai suivi leurs instructions et versé cette somme, pensant qu’il s’agissait simplement d’une démarche administrative standard pour débloquer mes fonds. Au lieu de résoudre la situation, ce paiement n’a fait que déclencher une nouvelle demande de frais, tandis que le statut de mon retrait restait bloqué indéfiniment sur « en cours de traitement ».
Au bout de trois semaines angoissantes sans aucun progrès, il est devenu douloureusement évident que j’avais été attiré dans un piège d’avance de frais destiné à me soutirer de l’argent. J’ai signalé l’escroquerie aux forces de l’ordre locales, mais après des semaines de silence, il était clair que l’enquête s’était enlisée. Conscient qu’une intervention internationale spécialisée était nécessaire, j’ai déposé une plainte officielle auprès de 𝗭αℓiѵ𝔸𝕩 afin de gérer le processus de recouvrement. Leur équipe a lancé une enquête judiciaire, analysant minutieusement les journaux système et retraçant les flux financiers entre mes comptes et la plateforme frauduleuse. Grâce à leur stratégie judiciaire ciblée, l’opération a été un succès total, garantissant finalement le remboursement de chaque dollar que j’avais versé.

July 11, 2026
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LAPLACE GESTION et SURAVENIR : CATASTROPHIQUE

Patrimoine confié en 2018 pour un placement à long terme, en profil prudent, à PRIMONIAL, devenu LAPLACE GESTION. Support conseillé SERENIPIERRE / CAPIMMO, devenu SURAVENIR.
Aucune communication durant 8 ans, avec comme constat un gain maximal de +5%, devenu -5% (2026). Une honte.
Pour mettre fin à ce ravage, demande de rachat... toujours en cours, après 2 mois, LAPLACE GESTION et SURAVENIR ajoutant chaque fois de nouvelles exigences pour la restitution des capitaux.
La préhension des capitaux et leur gestion catastrophique leur est plus facile que leur restitution.
Une énorme arnaque, doublé de racket (puisque les frais de "gestion" courent encore).
À FUIR ABSOLUMENT.

June 3, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

A fuir !!! Allez vite voir ailleurs ...

A fuir, investissez votre argent ailleurs.Conseils inexistants. CGP aux abonnés absents. Un CGP a un de devoir de conseils et doit répondre aux sollicitations. Ce n'est absolument pas le cas !
Pour faire simple, ma dernière CGP attribuée a quand même oser me dire qu'elle n'avait pas le temps de s'occuper de moi ... Une très grande professionnelle !!!
Rendements des placements à la limite de la rigolade. C'est simple, vous ferez mieux sans eux. Aucun accompagnement. Relation clients, je n'en parle même pas.
Je demande depuis plusieurs jours une simulation de frais de sortie par rapport à mes contrats, toujours en attente de ma demande. La CGP, pour se débarrasser de moi, m'a dit qu'elle ne savait pas faire ... Voilà comment se moquer de ses clients ...
Bref, Primonial, maintenant Laplace, était sûrement réputé il y a 20 ans ... Ce n'est plus le cas ...

March 2, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

A fuir

A fuir, investissez votre argent ailleurs, aucun conseil, aucun accompagnement, relation clients nul comme beaucoup d'autres d'ailleurs.

November 30, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Un énorme scandale

J’ai placé une somme importante début 2021, rendement 0 a fin novembre 2026. Premier contact avec mon « conseiller » le 15 août, première réponse le 12 novembre. Un énorme scandale d’incompétence technique et humaine. Quand j’ai finalement pu avoir un interlocuteur, celui ci m’a juste proposé de tout liquider. À fuir, n’importe quelle banque standard ou en ligne fera mieux.

November 26, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Des nuls à la limite de l'escroquerie !

Je suis sur un placement assurance vie pour mes enfants. J'ai souscrit sur les conseils de mon CGP. J'ai alimenté une somme dès l'entré (11k€) au bout de 2 ans j'ai regardé la performance du placement. performance quasi nulle (la somme des sommes versées quasi identique à la valorisation du placement). En revanche ils se sont bien payés en frais de gestion (en gros 3% l'an). Je montre à mon CGP qui, surpris et médusé me dit "A oui, la il faut sortir". Nous sommes mi juin et j'ai demandé le rachat de mes parts début mars. Je n'ai toujours rien reçu.
Bref j'insiste A FUIR !!

June 2, 2025
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Bonjour,

Après vérification et sauf erreur de notre part, votre nom tel qu’affiché sur votre commentaire ne nous permet pas de vous identifier comme client de la société de distribution Primonial.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse service.qualite@primonial.fr ou au 01 44 21 75 36 pour nous communiquer les informations tel que le nom du ou des produits souscrits.
Nous pourrons ainsi répondre à votre demande ou vous orienter vers le bon interlocuteur.

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des éscrots !!!

des éscrots !!!
Faites attention à votre argent

April 5, 2025
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Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre mécontentement mais sauf erreur de notre part, nous ne parvenons pas à vous identifier comme client de la société de distribution Primonial.
Par ailleurs, vous ne mentionnez pas le nom du produit souscrit.
Il nous est donc impossible de vous identifier et de vous orienter vers le bon interlocuteur.
N’hésitez pas à contacter le service client de Primonial à l’adresse service.qualite@primonial.fr pour nous communiquer ces informations et nous permettre ainsi de vous aider.

Rated 1 out of 5 stars

du vol

du vol
pas de rachat possible des parts

et en plus incapable de changer mon adresse de correspondance

April 16, 2025
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Bonjour,

Nous sommes conscients que les délais indiqués par la société de gestion Praemia REIM France génèrent de l’insatisfaction et de l’inquiétude.
L’absence de liquidité des fonds immobiliers retarde le traitement des demandes de retrait reçues, qui ont, de ce fait, été mises en attente.
Primonial est l’un des établissements distribuant ces produits et nous n’avons malheureusement pas reçu d’information complémentaire de la société de gestion qui reste décisionnaire sur la gestion de ses fonds.
Voici les coordonnées auxquelles vous pouvez les contacter :
• Par courrier : PRAEMIA REIM FRANCE, Direction de la Relation Clients, 36, rue de Naples, 75008 Paris.
• Par téléphone : 01.44.21.73.93.
• Par mail : serviceclients@praemiareim.com / reclamations@praemiareim.com

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La valeur en compte fond comme neige au…

La valeur en compte fond comme neige au soleil. C’est à se demander qui profite de ce cataclysme. Il faut fuir cette boîte.

March 22, 2025
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Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre mécontentement mais sauf erreur de notre part, votre nom tel qu’affiché sur ce commentaire ne nous permet pas de vous identifier comme client de la société de distribution Primonial.
Par ailleurs, vous ne mentionnez pas le nom du produit souscrit.
Il nous est donc impossible de vous identifier et de vous orienter vers le bon interlocuteur.
N’hésitez pas à contacter le service client de Primonial à l’adresse service.qualite@primonial.fr ou au 01 44 21 75 36 pour nous communiquer ces informations et nous permettre ainsi de vous aider.

Rated 1 out of 5 stars

Incompétent et injoignable

Incompétent et injoignable
Je n ai fait que des mauvaises affaires avec ce groupe
Les rendements des assurances vie lamentables, les Scpi invendables avec d énormes pertes potentielles des frais colossaux sur tous les produits
Fcpi idem.
Immobilier en déficit foncier : cela fait plus de 10 ans et je n ai toujours pas mon appartement. Primonial apporte l affaire , mal organisée par des avocats et syndic véreux et s enfuie vite , vite , vite…
A FUIR ABSOLUMENT.
Je suis curieuse de vous lire, en réponse….

March 21, 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous vous informons que notre service Réclamations a été sollicité. Il vous contactera très vite pour faire le point sur l’ensemble des éléments indiqués.

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Terrible

Terrible. 3 mois pour le rachat d'une assurance vie, tout en papier (ils ne sont pas encore passé au numérique). Jamais aucun retour des conseillers et service client. Pour finir mes fonds ont disparus pendant 2 semaines.

February 17, 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
A la lecture de votre commentaire et au vu du délai légal appliqué au traitement du rachat total d’un contrat d’assurance vie, nous transmettons l’ensemble de vos points à notre service Réclamations qui les étudiera et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Rated 1 out of 5 stars

Investissement via SCI en 2023 sur…

Investissement via SCI en 2023 sur Primopierre (50%)/Primovie (50%). Je constate le manque de rigueur dans la gestion de cette structure. Pour ma part -35% sur la valorisation de mes actifs engagés en 2023! Que des professionnels soient aussi mauvais en gestion d'actifs, je ne m'y attendais pas. Bref une bonne leçon pour ma part! Je vais intensifier mes investissements immobilier en direct, pas difficile de faire mieux que ces guignols.

February 2, 2025
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Bonjour,

Nous comprenons que la situation actuelle sur les produits immobiliers collectifs génère beaucoup d’insatisfaction.
Les produits immobiliers évoqués dans votre commentaire sont gérés par la société de gestion PRAEMIA REIM France, qui reste seule décisionnaire pour la gestion de ses fonds.
Primonial, en tant que société de distribution, ne dispose pas d’autre information que celles communiquées par votre conseiller.
Aussi, nous vous encourageons vivement à contacter PRAEMIA REIM France aux coordonnées ci-dessous :
- Par courrier : PRAEMIA REIM France - Direction de la Relation Clients, 36, rue de Naples, 75008 Paris.
- Par mail : serviceclients@praemiareim.com / reclamations@praemiareim.com

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Evidemment aucun retour satisfaisant de…

Evidemment aucun retour satisfaisant de Primonial suite à mes demandes et ma grosse perte et ce, malgré mes préconisations. Je maintiens avoir été TRES MAL conseillée !
Je note une recrudescence d'avis positifs en septembre ! Certainement de l'enfumage...
Tout cela est vraiment décevant et me met en colère !

February 17, 2024
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Bonjour Madame,

Pour faire suite à votre commentaire, nous avons consulté notre service réclamation.
Il nous a été confirmé que les éléments demandés par vos soins le 6 octobre dernier vous ont bien été envoyés. Après vérification et sauf erreur, nous n’avons pas reçu de demande complémentaire de votre part.
Afin de vous aider au mieux, la responsable de notre service réclamation va vous contacter pour connaître le sujet que vous souhaitez nous soumettre.

Rated 1 out of 5 stars

A fuire cette société

A fuire cette société

December 27, 2023
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Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre mécontentement mais sauf erreur de notre part, votre nom tel qu’affiché sur ce commentaire ne nous permet pas de vous identifier comme client de la société de distribution Primonial.
Par ailleurs, vous ne mentionnez pas le nom du produit souscrit et vous n’apportez aucune précision quant à la situation qui a suscité votre mécontentement.
Il nous est donc impossible de vous identifier et de vous orienter vers le bon interlocuteur.
N’hésitez pas à contacter le service client de Primonial à l’adresse service.qualite@primonial.fr ou au 01 44 21 75 36 pour nous communiquer ces informations et nous permettre ainsi de vous aider.

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Troisième avis négatif posté

Troisième avis négatif posté. Primonial ne respecte non seulement pas les consignes de l'investisseur mais vous répond que le service réclamation va prendre contact avec vous. En dépit de deux réponses identiques, toujours rien. MEPRISANT et MALHONNETE. MEFIEZ vous!

December 5, 2024
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Bonjour Monsieur,
Pour faire suite à votre dernier commentaire, nous avons consulté la responsable du service réclamations. Elle nous a informés de l’envoi d’un mail vous confirmant la prise en compte de votre requête. En parallèle, elle a tenté de vous joindre par téléphone.
Pour information, elle a également sollicité le service juridique pour examiner votre dossier et les différents points mentionnés dans vos commentaires.
Leur réponse vous sera envoyée par courrier dans les meilleurs délais

Rated 1 out of 5 stars

une grande loterie

Aucun suivi. Il est impossible d'obtenir des informations de leur part sur la position de retrait de vos parts, sur le comité de gestion ou le contacter, et sur le résultat des votes. Tous les avis positifs sur Primonial REIM sont des faux destinés à cacher leur incompétence. Pour obtenir des liquidités, ils refusent de vendre à perte le patrimoine accumulé, préférant attendre la chute complète plutôt que de mettre en place des fonds de remboursement. Tout est renvoyé vers un service client fantasmagorique et inapproprié. Bref, à fuir si vous le pouvez ou à éviter de tomber dans le piège de cette incompétence.

Ne vous laissez pas éblouir par leurs chiffres qui n'ont aucun rapport avec vos retours sur investissement. C'est l'argent qu'ils font, mais plus le vôtre. Actionnaire depuis 10 ans sur de nombreux produits chez eux, je n'ai vu que des gens incompétents à fuir, quelle que soit la valse des anciens et nouveaux directeurs en poste. La SCPI Patrimo Commerce est l'exemple type de la stagnation. Qu'attendent-ils ? Ils ne le savent pas eux-mêmes, sans aucun plan d'action concret. Aucune vente, aucun retrait possible depuis début 2024, deux trimestres à attendre. Leur seule solution : continuer de créer de nouveaux produits pour attirer des investisseurs et réaliser des chiffres, mais aucun respect pour leurs actionnaires qui sont délaissés. Ce n'est pas un investissement, mais des billets de loterie que vous achèterez à la place de parts.

October 22, 2024
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Bonjour,

Nous comprenons que la situation actuelle sur les produits immobiliers collectifs génère beaucoup d’insatisfaction.
Après vérification et sauf erreur de notre part, votre nom tel qu’affiché sur ce post ne nous permet pas de vous identifier comme client de la société de distribution Primonial. Votre commentaire est visiblement destiné à la société de gestion qui gère les produits immobiliers que vous évoquez : Praemia REIM, qui reste seule décisionnaire pour la gestion de ses fonds.
C’est pourquoi malheureusement, en tant que distributeur, nous n’avons pas les réponses à l’ensemble de vos questions / vos réclamations.
Nous vous encourageons vivement à contacter la société de gestion PRAEMIA REIM France aux coordonnées ci-dessous :
- Par courrier : PRAEMIA REIM FRANCE, Direction de la Relation Clients, 36, rue de Naples, 75008 Paris.
- Par téléphone : 01.44.21.73.93.
- Par mail : serviceclients@praemiareim.com / reclamations@praemiareim.com

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J'essaie de vendre mes parts depuis 6…

J'essaie de vendre mes parts depuis 6 mois. Impossible et l'estimation d'après les chiffres donnés est un délai de 2 ans.
Est-ce que cette information est connue et documentée?
Cette SCPI n'est-elle pas une escroquerie?

October 15, 2024
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Bonjour Monsieur,

Nous sommes conscients que les délais indiqués par la société de gestion Praemia REIM France génère de l’insatisfaction et de l’inquiétude.
L’absence de liquidité des fonds immobiliers retarde le traitement des demandes de retrait reçues, qui ont, de ce fait, été mises en attente.
Primonial est l’un des établissements distribuant ces produits et nous n’avons malheureusement pas reçu d’information complémentaire de la société de gestion qui reste décisionnaire sur la gestion de ses fonds.
Voici les coordonnées auxquelles vous pouvez les contacter :
• Par courrier : PRAEMIA REIM FRANCE, Direction de la Relation Clients, 36, rue de Naples, 75008 Paris.
• Par téléphone : 01.44.21.73.93.
• Par mail : serviceclients@praemiareim.com / reclamations@praemiareim.com

Rated 5 out of 5 stars

Sérieux et disponibles

Extrêmement satisfaits du travail, de la qualité, et de la disponibilité, primonial sait nous accompagner et répondre à nos attentes. Je recommande cette entreprise sérieuse.

October 8, 2024
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On touche le fond...

On touche le fond...
Non seulement cela fait plus d'un an maintenant que j'attends le remboursement de mes parts de Primopierre et aujourd'hui je reçois un recommandé de la société de gestion pour m'indiquer une nouvelle baisse de prix de parts suite à une nouvelle évaluation du patrimoine de la SCPI fin juin.
La baisse avoisine aujourd'hui les 40%.
C'est a ce demander si primonial a investi nos deniers dans des immeubles de qualité ou dans des ruines.
La hausse des taux d'intérêt ne peut expliquer une baisse de 40% de la valeur des actifs...
Comment est il possible d'être aussi mauvais gestionnaire ?

October 8, 2024
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Madame, Monsieur,

Nous sommes parfaitement conscients que la situation des porteurs de parts de la SCPI Primopierre est pour le moins délicate au vu des dernières annonces de la société de gestion Praemia REIM France lors de l’assemblée générale de septembre 2024. L’absence de liquidité des fonds immobiliers retarde le traitement des demandes de retrait reçues, qui ont, de ce fait, été mises en attente. Cela génère beaucoup d’inquiétude et d’insatisfaction.
Nous n’avons malheureusement pas reçu d’information complémentaire de la société de gestion Praemia qui reste décisionnaire sur la gestion de ses fonds. Primonial est l’un des établissements distribuant ces produits.
Pour les contacter :
• Par courrier : PRAEMIA REIM FRANCE, Direction de la Relation Clients, 36, rue de Naples, 75008 Paris.
• Par téléphone : 01.44.21.73.93.
• Par mail : serviceclients@praemiareim.com / reclamations@praemiareim.com

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