Prosolartec Reviews 

Wir haben heute unsere 7 kWp PV-Anlage mit Senec-Speicher installiert bekommen. Wir können ProSolarTec in jeder Beziehung uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vom ersten Kontakt über die kompetente und freundliche Beratung, die gesamte Projektabwicklung, bis zur handwerklich und technisch einwandfreien Umsetzung durch das nette Montageteam. Ebenfalls, ganz wichtig zu erwähnen, die kompetente Unterstützung bei den ganzen Formularen (Marktstammdatenregister, Energieversorger, Speicherförderung, ...). Alles ist perfekt gelaufen. E-Mails wurden quasi sofort beantwortet und Fragen schnell und kompetent geklärt.
So soll es sein. Immer wieder gerne.
Danke an das ganze Team.
Das klingt natürlich alles sehr positiv - aber so war es eben.

Schnelle und reibungslose Montage. Aber: e Auto kam 10 Monate später und wir stellten fest dass die Wallbox anstatt mit versprochenen 11 kw nur 1,4 kw lädt. Jetzt sind wir seit 2 Wochen dran und werden hingehalten. Für 30 tsd Euro ist der Kundenservice hinterher echt schlecht. Man landet immer nur in der Hotline. Es wurde aber zugesichert dass es einen Termin vor Ort geben muss. Nun müssen wir ständig an öffentliche Ladesäulen. Eine Terminvergabe erfolgte bis heute nicht!

Ich habe vor 5 Jahren meine Photovoltaik Anlage bei Prosolar Tec gekauft und installieren lassen und bin sehr glücklich damit. Vom Support und schneller Reaktion bei der Hotline, bis hin zur Fehlerbehebung vor Ort, kann ich nur schwärmen. Vor 3 Wochen ist mein FI rausgeflogen und ich hab die Hotline angerufen, der Service ha per Ferndiagnose alles erfasst und geprüft, wir vereinbarten einen Termin, Kostenvoranschlag kam und der Auftrag wurde von mir erteilt. Bei dem Wetter verzichtet man ungern auf die Produktion, deshalb bat ich um schnellstmöglichen Termin und der erfolgte auch nach 5 Tagen, Wechselrichter musste getauscht werden, das ist innerhalb von 1 Stunde inkl. Neueinrichtung passiert und die Anlage läuft wieder einwandfrei. Eben kam dann die Rechnung und die fiel sogar günstiger aus, als der Kostenvoranschlag! Macht weiter so, ich kann ProSolar Tec GmbH wärmstens empfehlen.

Die Erstinstallation - Leistung war in Ordnung.
Wartung und Instandhaltung trotz versprochene und eingekaufte 20 Jahre Garantie aber EXTREM TEUER.
Man kommt aus dem Überwachungsvertrag nicht mehr raus. Ich bin von der Firma entäuscht.

Vor einem Jahr etwa haben wir eine Solaranlage bauen lassen. Mit der Montage an einem Tag waren wir sehr zufrieden. Bis heute haben wir das nicht bereut und freuen uns regelmäßig an unserem eigenen kleinen Kraftwerk. Zudem bekommen wir monatlich etwas Geld vom Netzbetreiber und der Stromabschlag ist stark gesunken.

Wir haben bei ProsolarTec 2021 eine PV Anlage inkl. Speicher erhalten. Der Speicher ist von der Firma SENEC. Die Montage und der vertragliche Ablauf liefen einwandfrei. Nachdem nach einem Jahr die ersten Störungen des Speichers auftraten, wurde es mit dem Service bei ProsolarTec schlechter. Im ersten Jahr hatten wir drei Empfehlungen für PV Anlagen abgegeben, die dann ebenfalls vonProSolarTec errichtet wurden. Auch hier mit Speicher der Firma SENEC. Bei zweien der Kunden traten dann ebenfalls Mängel auf die bis zur Abschaltung der Speicher ging. ProsolarTec hat hier wie auch bei uns einen sehr schlechten after-sales-Service gehabt. Teilweise half nur eine gerichtliche Auseinandersetzung. Wir haben jetzt erneut eine Speicherabschaltung durch SENEC. ProsolarTec ist hier in keiner Weise hilfsbereit und so haben wir den Fachberater gewechselt. Wir können nun weder ProsolarTec noch SENEC weiter empfehlen.

Hey Leute, Hallo Team Solartechnik,

Ich bin einfach nur überzeugt und beeindruckt von euch. Vielen Dank für das schnelle und kompetente Übersetzung der Arbeiten. Solartechnik ist Einfach nur zu empfehlen , sehr kompetent ,höflich und wie die Feuerwehr für einen da. ! Weiter so!!

Danke Team

Top! Ich war vorab zu einem Infoabend und konnte mir alles vor Ort ansehen und Fragen stellen.
Alle Termine wurden eingehalten und die Einspeise-Genehmigung lag am Tag vor der Montage (waren zwei Team hier - ein Dach Team und ein Elektriker Team). Bei einer Rückfrage war eine Woche später ganz schnell ein Mitarbeiter vor Ort bei mir.
Preis-Leistung sehr gut, ich würd mich jederzeit wieder für ProSolarTec entscheiden.

Wir können diese Firma absolut nicht empfehlen.
Mir ist völlig schleierhaft, woher die vielen guten Bewertungen bei diesem Unternehmen kommen. Wir haben uns eine PV-Anlage samt SENEC-Speicher errichten lassen und mussten schon am ersten Tag feststellen, dass man uns einen latent brandgefährdeten Speicher eingebaut hat und dieser nach Inbetriebnahme sofort wieder fernabgeschaltet wurde. Im Wissen um dieses Problem wurde der Speicher trotzdem installiert und bei der Lieferung musste er direkt bezahlt werden. Es folgten Monate des hin und her, die Firma nahm sich von Kritik aber nichts an.
Außerdem versuchten sich später einige Mitarbeiter der Firma über Monate an einer Datenverbindung unserer bereits vorhanden Wallbox mit dem Speicher, was laut SENEC jedoch nur mit deren eigenen Wallboxen, nicht aber mit anderen Herstellern kompatibel ist. Das wusste offensichtlich niemand bei Prosolartec und man brach irgendwann einfach die Bemühungen ab und ließ uns völlig entnervt und wütend zurück.
Schließlich haben wir die Info bezüglich der Wallboxen von SENEC selbst erhalten und haben uns dann eine Wallbox SENEC Pro S gekauft und baten die Firma Prosolartec uns diese zu installieren. Wir hatten die Hoffnung, man würde aufgrund der zuvor erfolgten inkompetenten Versuche an der Wallbox nunmehr einsichtig im Sinne der Kundenzufriedenheit agieren. Weit gefehlt: Man lehnte die Installation ab, weil diese nicht bei ProSolartec gekauft wurde. Der Haken: Es wurde uns nie eine entsprechende Wallbox angeboten, vermutlich weil man dann seine fachlichen Defizite offenbart hätte.