QualityHosting GmbH Reviews 

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TrustScore 5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ich nutze MS365 mit Exchange was an sich einfach super und zuverlässig funktioniert. Der Service, den ich schon mehrfach für die Untiefen der MS-Administration brauchte, sucht seinen Vergleich in der... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hatte Probleme, mein neues Laptop mit meinem Exchange-Server zu verbinden. Meine anfrage an Quality Hosting wurde umgehend und geduldig mit mir als DAU (Dümmster Anzunehmender User) geklärt. Keine K... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Endlich mal wieder ein Dienstleister, bei dem man wirklich echte Hilfe, schnell, kompetent und zielsicher bekommt! Ein seltenes Gut heute! ... denn anderswo steckt man minutenlang in irgendwelchen T... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich arbeite seit Jahren mit der Firma zusammen und kann in allen Bereichen fünf Sterne vergeben. Schnelle Reaktion, zuverlässige Arbeit, auch bei Problemen, bei Neuerungen oder dem gängigen Einerlei,... See more

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Company details

  1. Cloud Computing Service
  2. Software Company

Written by the company

QualityHosting bietet seinen Kunden hochverfügbare digitale Infrastruktur, Cloud und IT-Security-Lösungen für effektives, modernes und sicheres Arbeiten, basierend auf Microsoft-Technologie. Mit 24 Jahren Erfahrung und 15.000 zufriedenen Kunden & Partnern kennt QualityHositng die Herausforderungen der Unternehmen und sorgt für eine echte Entlastung. Impressum: QualityHosting GmbH Uferweg 40-42 D-63571 Gelnhausen Telefon: +49 (0)6051 916 44 10 E-Mail: info@qualityhosting.de Web: www.qualityhosting.de Geschäftsführung: Christian Heit (Geschäftsführer), Markus Oestreicher (Leiter Technik) Amtsgericht Hanau: HRB 100878 Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE 232 446 240 Inhaltlich Verantwortlicher: Christian Heit


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

168 reviews

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4-star
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74 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Fantastischer Service - kompetent, schnell, zuvorkommend!

Ich nutze MS365 mit Exchange was an sich einfach super und zuverlässig funktioniert. Der Service, den ich schon mehrfach für die Untiefen der MS-Administration brauchte, sucht seinen Vergleich in der Branche. Jedesmal super schnell und technisch kompetent - egal ob via Mail oder am Telefon. Vielen lieben Dank!

August 17, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Super kompetent und schnell!

August 4, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr schönes Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unsere Unterstützung als kompetent und schnell erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch: Anfragen zuverlässig, lösungsorientiert und mit der nötigen Fachkompetenz zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

Hatte Probleme mit Exchange Server

Hatte Probleme, mein neues Laptop mit meinem Exchange-Server zu verbinden.
Meine anfrage an Quality Hosting wurde umgehend und geduldig mit mir als DAU (Dümmster Anzunehmender User) geklärt.
Keine KI, keine Maschine, kein AB sondern ein richtiger Mensch, juhu.

July 3, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Herr Meissner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Einrichtung Ihres neuen Laptops und der Verbindung mit Ihrem Exchange-Server schnell weiterhelfen konnten.

Gerade bei technischen Herausforderungen kann ein persönlicher Ansprechpartner oft den entscheidenden Unterschied machen.

Besonders gefreut hat uns Ihr Hinweis auf den direkten Kontakt mit unserem Support-Team. Auch wenn moderne Technologien viele Prozesse erleichtern, legen wir großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden bei Bedarf mit kompetenten Mitarbeitenden persönlich zur Seite zu stehen. Umso schöner ist es, dass Sie diese Unterstützung als geduldig und hilfreich erlebt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in QualityHosting.

Sollten künftig weitere Fragen auftreten, sind wir gerne wieder für Sie da.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 1 out of 5 stars

Ich war über längere Zeit Kunde dieses…

Ich war über längere Zeit Kunde dieses Unternehmens, bin mittlerweile aber sehr enttäuscht und kann es nicht weiterempfehlen.

Leider kam es bei mir mehrfach zu gravierenden Problemen mit Datenverlusten beziehungsweise Datenbankfehlern. Besonders ärgerlich war ein Vorfall, bei dem ein Mitarbeiter aus der Buchhaltung offenbar wichtige Informationen nicht richtig gelesen oder geprüft hat und dadurch meine gesamten Daten gelöscht wurden. Anschließend musste ich wieder in den Store gehen und eine ganze Woche warten, bis das Problem überhaupt gelöst wurde. Für mich ist ein solcher Umgang mit Kundendaten ein absolutes No-Go.

Bei weiteren Problemen wurde die Verantwortung am Ende teilweise bei mir gesucht, anstatt eine kundenorientierte Lösung zu finden. Dadurch ist mein Vertrauen in das Unternehmen stark beschädigt worden.

Nachdem ich die Zusammenarbeit beenden und kündigen wollte, erhielt ich trotzdem weiterhin Mahnungen, was für mich sehr ärgerlich und unverständlich war.

Auch der Support hat mich enttäuscht: Bei dringenden Anliegen musste ich teilweise mehrere Tage warten. Als Begründung wurde immer wieder genannt, dass man stark ausgelastet sei und sich entschuldige – eine wirkliche Lösung oder schnelle Unterstützung blieb jedoch aus.
Nach meinen Erfahrungen kann ich dieses Unternehmen leider nicht empfehlen.

July 6, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

schneller kompetenter Kundenservice

Kompetenter telefonischer Kontakt. Schnelle Bearbeitung meines Problems. Perfekt.

July 23, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren telefonischen Support als kompetent erlebt haben und Ihr Anliegen schnell gelöst werden konnte. Eine persönliche, fachkundige Beratung und die zügige Bearbeitung von Anfragen sind für uns wichtige Bestandteile unseres Kundenservices.

Ihr Lob geben wir gerne an das Support-Team weiter. Solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für die tägliche Arbeit unseres Teams.

Freundliche Grüße
Ihr QualityHosting-Team

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Rated 5 out of 5 stars

superschnelle und kompetente…

superschnelle und kompetente Problemlösung (Google Mail)

July 16, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Herr Doermer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen im Zusammenhang mit Google Mail schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ein kompetenter Support und eine zeitnahe Bearbeitung sind für uns besonders wichtig. Daher freut uns Ihr Lob umso mehr.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in QualityHosting.

Wir stehen Ihnen auch künftig gerne bei Fragen und Herausforderungen rund um Ihre IT-Umgebung zur Seite.

Freundliche Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

Es war ein sehr komplexes Thema ...

Es war ein sehr komplexes Thema zum Thema verschlüsselte Weiterleitungen, der Support hat final eine gute Lösung gefunden und umgesetzt.
Ganz herzlichen Dank!

June 26, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertschätzenden Worte.

Es freut uns sehr, dass unser Support auch bei diesem anspruchsvollen Thema rund um verschlüsselte Weiterleitungen eine passende Lösung für Sie finden und erfolgreich umsetzen konnte. Gerade bei komplexeren technischen Anforderungen ist eine sorgfältige Analyse besonders wichtig. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.

Ihr Lob geben wir gerne an unser Support-Team weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit.

Freundliche Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden 👍

Kompetente Ansprechpartner
Bin seit Jahren sehr zufrieden mit den Leistungen von QualityHosting Danke weiter so 👍

February 27, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Herr Bessert,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre langjährige Treue zu QualityHosting!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren mit unseren Leistungen zufrieden sind und unsere Ansprechpartner als kompetent erleben.

Solche Rückmeldungen motivieren uns enorm und zeigen, dass wir mit unserem Anspruch an Qualität und Service auf dem richtigen Weg sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf die weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen!

Mit besten Grüßen
Ihr QualityHosting-Team

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Hilfestellung

March 16, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Hallo Will,
vielen Dank für Ihr Feedback!

Schön, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, Ihnen auch bei der nächsten Anfrage wieder zur Seite zu stehen.

Freundliche Grüße
Ihr QualityHosting-Team

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Rated 5 out of 5 stars

Alles immer reibungslos funktioniert.

March 17, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Herr Hofmann,
danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Ein reibungsloser Ablauf ist uns wichtig – umso mehr freuen wir uns, Sie auch bei zukünftigen Anliegen wieder unterstützen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr rasches Feedback - mit Hirn!

Sehr rasches Feedback. Persönliches Kümmern um das Anliegen - mit Hirn!

March 16, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Schnelle Reaktion und sinnvolle Lösungen sind uns wichtig – schön, dass Sie das so erlebt haben.

Zögern Sie nicht uns bei weiterer Unterstützung erneut zu kontaktieren.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

zwei Agenten waren hervorragend

zwei Agenten waren hervorragend. Einer wollte das Problem nicht lösen, versprach mir eine Anweisung zuzusenden und sendete mir einen Link, der mein Problem in keiner Weise löste.

February 26, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Herr Weber,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre 5 Sterne-Bewertung.

Es freut uns sehr, dass zwei unserer Support‑Mitarbeitenden Ihnen hervorragend helfen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass ein weiterer Kontakt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die zugesandte Anleitung Ihr konkretes Problem nicht lösen konnte. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass manche Anliegen sehr individuell sind und daher nicht immer sofort durch eine Standard‑Lösung abgedeckt werden können. Umso wichtiger ist uns, gemeinsam mit Ihnen eine passende und funktionierende Lösung zu finden.

Wenn Ihr Anliegen weiterhin besteht oder Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

...kann in allen Bereichen fünf Sterne vergeben

Ich arbeite seit Jahren mit der Firma zusammen und kann in allen Bereichen fünf Sterne vergeben. Schnelle Reaktion, zuverlässige Arbeit, auch bei Problemen, bei Neuerungen oder dem gängigen Einerlei, bei Updates oder auch neuen Einstellungen in den Systemen. Es passt alles hervorragend. Vielen Dank dafür und auf die nächsten Jahre.

March 3, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Frau Gaumer,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Zusammenarbeit und Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere schnelle Reaktionsfähigkeit, die zuverlässige Arbeit sowie die kontinuierliche Unterstützung bei Neuerungen, Updates und individuellen Einstellungen so positiv hervorheben. Genau diese Verlässlichkeit und Konstanz möchten wir unseren Kunden bieten – Tag für Tag.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen über all die Jahre hinweg. Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig zu begleiten.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting-Team

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr netter Support

Sehr netter Support, sehr hilfreich und sehr gut in der Kommunikation. Ausführlich und sehr geduldig. Ich kann es nur weiterempfehlen.

February 1, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Frau Schrötwieser,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Support als freundlich, hilfsbereit und kommunikativ erleben. Besonders Ihre Worte zu der ausführlichen und geduldigen Betreuung bedeuten unserem Team viel – genau dafür engagieren wir uns täglich.

Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Reaktion

Schnelle Reaktionsgeschwindigkeit

February 18, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Herr Ratzesberger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere schnelle Reaktionsgeschwindigkeit hervorheben. Genau dieser zuverlässige und zügige Support ist ein zentraler Anspruch, den wir jeden Tag erfüllen möchten.

Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Bearbeitung und Lösung

Schnell - einfache Menu - Führung - schnelle Bearbeitung und Lösung

February 9, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Hallo Herr Bettendorf,
danke für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung, die einfache Menüführung und die zügige Lösung Ihres Anliegens hervorheben. Genau diese Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und effizientem Support möchten wir unseren Kunden bieten.

Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Viele Grüße
Ihr QualityHosting-Team

Rated 5 out of 5 stars

Einwandfrei

Bin seit gut 10 Jahren mit Hosted Exchange am Start. funktioniert tadellos

February 16, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Herr Lear,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit rund zehn Jahren auf unser Hosted‑Exchange‑Angebot setzen und alles tadellos funktioniert. Genau dafür arbeiten wir täglich – stabile Services, auf die man sich langfristig verlassen kann.

Wenn Sie in Zukunft Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting-Team

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr angenehme und kompetente…

Sehr angenehme und kompetente Unterstützung, gerade wenn die eigenen Kenntnisse nicht zu ausgeprägt sind.

February 6, 2026
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Guten Tag Herr Hanz,
herzlichen Dank für Ihre positive 5 Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Unterstützung als angenehm und kompetent erlebt haben – besonders dann, wenn die eigenen Kenntnisse einmal nicht ausreichen.
Wir stehen Ihnen jederzeit gern mit Rat und Tat zur Seite.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting‑Team

Rated 5 out of 5 stars

Absolutes Fachwissen!

February 9, 2026
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Guten Tag Herr Stündl,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Fachwissen überzeugt hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gern für Sie da.

Beste Grüße
Ihr QualityHosting‑Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Support und gut erreichbar!

Sehr guter Support, gute Erreichbarkeit, mein Problem wurde sehr schnell gelöst. Dank an das QualityHosting-Team

February 2, 2026
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Reply from QualityHosting GmbH

Guten Tag Herr Iatrakers,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als sehr gut und gut erreichbar erlebt haben. Schön zu hören, dass Ihr Anliegen so schnell gelöst werden konnte. Vielen Dank auch für das Lob an unser Team!

Wenn Sie künftig wieder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
Ihr QualityHosting‑Team

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