Concessionnaire sans aucun égard pour la clientèle, peu sérieux.
J'ai commandé dans cette concession une nouvelle clé pour ma voiture, fin juillet 2025, ayant égaré la mienne et n'ayant plus de double de clé. On m'a assuré lors de la commande que j'aurai ma clé sous 3 à 6 jours et que l'on me contacterait à son arrivée. J'ai réglé la somme de 139 euros immédiatement, en carte bancaire. J'ai rappelé la semaine suivante, ma clé n'était toujours pas arrivée. Sans nouvelles, je rappelle en août 2025 : le responsable Atelier me répond que la clé n'est toujours pas là, que ça peut prendre plusieurs mois. Devant mon rappel du délai annoncé par ses soins, il me répond que ça dépend des commandes... qu'il faut encore patienter et attendre son appel. Je lui demande combien de temps ça peut encore durer, il reste évasif et me dit que si c'est trop long je pourrai toujours demander le remboursement. (Fort heureusement j'ai retrouvé ma propre clé entre-temps, sinon j'étais sans voiture durant tout ce temps...). En décembre mon mari s'est rendu sur place, au service Atelier mécanique, avec le bon de commande pour le remboursement, la personne lui dit que ce n'est pas possible de nous rembourser en décembre (pour raisons comptables), et qu'il faut attendre janvier 2026. Nous sommes le 29 janvier et le virement ne m'est toujours pas parvenu à ce jour, soit 6 mois après ma commande... Conclusion : aucune considération pour la clientèle, aucun sérieux ni professionnalisme, à fuir !