Mon expérience avec leur emplacement à…
Mon expérience avec leur emplacement à La Baule a été frustrante au-delà de toute croyance.
Ma copine m'a acheté une combinaison pour mon anniversaire. Avant d'acheter, elle a vérifié qu'un remboursement était possible si le costume ne lui allait pas et a été assurée par le personnel que c'était possible.
La combinaison ne me convenait pas et j'ai rendu la combinaison 3 jours plus tard. Le personnel a refusé un remboursement immédiat, affirmant que cela se faisait généralement en espèces et qu'ils venaient d'ouvrir, ils n'avaient donc pas d'argent. Ils ont pris mes coordonnées et ont dit qu'ils enverraient un e-mail au fournisseur et me demanderaient ma taille, en vérifiant auprès de leur responsable (ou propriétaire) que s'il n'y en avait pas en stock, un chèque de remboursement me serait envoyé. J'ai quitté la région et suis retourné dans le sud de la France, assuré que dans une semaine j'aurais une combinaison ou un chèque pour remboursement.
Cela fait maintenant presque deux mois et je n'ai pas reçu le remboursement, au lieu de cela, le propriétaire du magasin refuse et m'a accordé un crédit en magasin. Crédit dans un magasin situé à 10h de route de chez moi, après avoir confirmé qu'un remboursement était possible.