Rueckenwind Reviews 

Ich muss sagen, selten so ein liebevolles und sympathisches Verkaufs und Lieferteam getroffen.

Macht weiter so.
Schön, daß es euch gibt.
Liebe Grüße

Detlef Thomas

Wir haben bei Rückenwind eine digital geführte , 5-tägige Berliner Mauerradtour gebucht, mit 6 Übernachtungen in unterschiedlichen Hotels und Gepäcktransfer.
Eine Navigation vom jeweiligen Hotel zur Mauerroute, sowie eine Navigation auf der Mauerroute und zu dem darauf folgenden Hotel gab es nicht. Wir mussten uns mit Google Maps und Garmin behelfen um die Route zu finden. Veranstalter vor Ort war velociped und nach unserer Beschwerde am 2. Tag wurde uns ein Update angekündigt, das NULL Besserung brachte. Wir haben uns auf die Buchung der Tour eingelassen weil Rückenwind damit warb, „Alles, was Sie an Informationen für einen unbeschwerten Urlaub benötigen“ „ist in Ihrer on tour - APP enthalten - mit diesem digitalen Reiseführer sind Sie garantiert immer auf dem richtigen Weg."
Diese 5 Fahrradtage waren die belastetsten, stressigsten Tage, die wir bisher erlebt haben.
Fazit: NIE WIEDER!!!

Die Radreise selbst war gut, aber die Abreise schlecht durchdacht. Unser Hotel lag direkt an einem Bahnhof – leider am falschen. Ohne klare Hinweise führte das zur stressigen Suche nach dem richtigen Abfahrtsort.
Die Reaktion des Anbieters war enttäuschend: keine Entschuldigung, nur eine späte Antwort mit Ausreden.
Für unsere nächsten Radreisen haben wir uns daher einen anderen Anbieter gewählt.