Solforbindelsen ApS ∙ Varmepumper ∙ Klimaanlæg Reviews 

110
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har været glad kunde hos solforbindelsen i mange år, men det har desværre ændret sig nu. De har flyttet en varmepumpe og den gået i stykker under flytningen. Jeg opdagede det først efter de v... See more

Rated 1 out of 5 stars

Da jeg havde købt en varmepumpe hos en anden leverandør kontaktede jeg Solforbindelsen i god tid for at få booket det årlige service der skal laves inden varmepumpen har været monteret i ét å... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Havde selv valgt en model, men blev af Mads anbefalet en anden, som vi er meget tilfredse med. Kompetent og tålmodig.... ☺️ rådgivning. Meget fint og omhyggeligt arbejde ved montering, alt dækket af o... See more

Rated 5 out of 5 stars

Alle aftaler og besøg blev overholdt. Tilbuddet blev givet efter et godt hjemmebesøg, og montøren mødte op på aftalt tidspunkt og udførte et dygtigt stykke arbejde. Er meget tilfredse med udførslen. R... See more

Company details

  1. Air Conditioning Store
  2. also in
  3. Boiler and Heating Service

Information provided by various external sources

Mød en lille kvalitetsbevidst virksomhed med høj faglighed, oprigtig service og konkurrencedygtige priser. Vores speciale er levering og montering energieffektive varmepumper og klimaanlæg, Vi er autoriserede kølemontører og har mange års erfaring i bagagen. Det sikrer dig en kompetent rådgivning, når køber varmepumpe hos os. Vi anbefaler dig den bedste løsning ud fra ønsker, økonomi og behov - og sikrer dig fuld valuta for dine penge.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

110 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(110)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Laver fejl og er nu umulige at få fat på

Jeg har været glad kunde hos solforbindelsen i mange år, men det har desværre ændret sig nu.
De har flyttet en varmepumpe og den gået i stykker under flytningen. Jeg opdagede det først efter de var kørt. Jeg har nu i over 1 måned forsøgt at få fat på dem, uden held. De er som sunket i jorden.
Jeg kan bestemt ikke længere anbefale dem.

Opdatering 31/8:
Selv efter en lovning på SMS (28/7) om nu vil de komme og kigge på min varmepumpe, så dukkede de aldrig op... igen. De er nu anmeldt til ankenævnet for tekniske installationer. En skam at det skulle komme så vidt, men jeg ser ingen anden udvej, når der bliver løjet så meget og alle henvendelser bliver ignoreret.

July 19, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Positiv oplevelse

Først den ene negative ting: Jeg havde problemer med at komme i kontakt med virksomheden. Da jeg så kom igennem, fik vi både hjemmebesøg og fremvisning af deres produkter på deres kontor. Rådgivningen var super kompetent og fagnørdet på en god måde. Vi fik installeret pumpen 2 uger efter af en omhyggelig tekniker. Vi er meget glade for produktet.

October 29, 2018
Unprompted review
Solforbindelsen ApS ∙ Varmepumper ∙ Klimaanlæg logo

Reply from Solforbindelsen ApS ∙ Varmepumper ∙ Klimaanlæg

Kære Nicholas! Tak for din anmeldelse. Dejligt at det lykkedes - og hvor det glæder mig at høre! Tøv ikke med at kontakte os hvis I har ? eller vi kan hjælpe en anden gang! Alt godt!

Med varme hilsner
Mads Larsen
Direktør

Rated 1 out of 5 stars

Hvor blev de af??

Den 1.9 kl. 10 var to mand fra Solforbindelsen i vores fritidshus for at give et tilbud på omlægning af det eksisterende oliebaserede centralvarme system til en kombination af Luft-Luft og EL-patron. Omlægningen skulle foregå 12-13.10. Høflige mennesker med gode ideer.
Så holder det positive desværre op. Jeg har aldrig hørt fra dem siden. Jeg har aldrig modtaget svar på min e-mail fra 7.9 hvor jeg stiller et par spørgsmål og beder om at få tilsendt tilbudsmateriale.
Efter et par forgæves opringninger lykkedes det at få Mads Larsen til at ringe 11.9. Efter jeg havde forklaret at jeg ventede på tilbudsmateriale og svar på spørgsmål, lovede han at komme tilbage med noget materiale dagen efter, og sagde han også ville ringe dagen efter. Han snakker en del men handler åbenbart mindre.
Nu er det torsdag aften, og jeg har intet hørt fra hverken Mads Larsen eller Søren Kastrup. Jeg har derfor besluttet at se bort fra Solforbindelsen som muligt valg. Tiden løber, og jeg har kontaktet en anden mulig leverandør. En stjerne for de høflige mennesker der var på besøg.

September 14, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Meget professionelle

Meget professionelle. Super god rådgivning, fint showroom, enorm fin opfølgning. Leverer til tiden og til den aftalte pris. Meget, meget fin service. Jeg har handlet der to gange og vil komme igen næste gang jeg har behov for deres ydelser.

Christian / Melby

May 31, 2017
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Mødte ikke op til aftalt tid

Da jeg havde købt en varmepumpe hos en anden leverandør kontaktede jeg Solforbindelsen i god tid for at få booket det årlige service der skal laves inden varmepumpen har været monteret i ét år.

Det tog tre opkald, da Solforbindelsen de to første gange ikke fik ringet tilbage.

Men endelig fik jeg et opkald, og der blev aftalt tidspunkt, men på dagen ringede montøren og sagde at han var 30-60 min forsinket.

Jeg har derfor nu mødt senere på arbejde, uden nogen som helst grund, og fik ikke udført mit service.

Det er død uprofessionelt, og jeg kan ikke se hvordan man allerede kan være så forsinket kl 09:30 om formiddagen.
Køb et ur til jeres montører! Tror det vil gavne hvis i vil tages seriøst.

March 28, 2017
Unprompted review
Solforbindelsen ApS ∙ Varmepumper ∙ Klimaanlæg logo

Reply from Solforbindelsen ApS ∙ Varmepumper ∙ Klimaanlæg

Kære Martin. Jeg beklager du måtte ringe et par gange, og det er selvfølgelig død ærgeligt at vi blev forsinket. Når dagen starter med fejlsøgning og reparation kl. 7.00, kan det desværre ske man kommer 30 min. bagefter. Vi aftalte kl. 9.30 +/- og du sagde "bare kom" du ville arbejde hjemme hele dagen. Montøren ringede først kl. 9.07 og igen kl. 9.18 for at meddele han var forsinket. Jeg kan forstå din dag havde ændret sig, så du havde et møde kl. 10.00. Montøren tilbød derfor, at du kunne lægge en nøgle, hvis du var tryg ved det. Det ønskede du ikke og det er helt fair, men det er 1 stjerne ærlig talt ikke. God vind og god dag til dig. Dbh. Mads - Solforbindelsen ApS

Rated 5 out of 5 stars

Meget, meget tilfreds

God vejledning, gav besked om forsinkelse på 15 min. i forhold til aftalt tid, flot udført arbejde, perfekt rengøring efter installation. Behagelige medarbejdere. Kan varmt anbefale Solforbindelsen ApS

February 27, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

varmeste anbefaling.

Havde selv valgt en model, men blev af Mads anbefalet en anden, som vi er meget tilfredse med. Kompetent og tålmodig.... ☺️ rådgivning. Meget fint og omhyggeligt arbejde ved montering, alt dækket af og ryddet op. Aftaler overholdt fraset en lille forglemmelse i forbindelse med fakturaen, men det blev lynhurtigt løst blot ved et enkelt opkald. Varmeste anbefaling fra os.

November 29, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Professionel service

En fornøjelse fra start til slut. Modtog hurtigt en skriftligt tilbud og blev ringet op dagen efter - Solforbindelse ville høre om der var spørgsmål eller tvivl.
Montøren kom på det aftalte tidspunkt, varmepumpe blev installeret pænt og ordentligt. Fik efterfølgende en god instruktion i brugen af varmepumpe.
Jeg er særdeles tilfreds

November 28, 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Flot arbejde

Dygtige folk! Meget serviceorienterede og høflige medarbejdere.
Firmaet reagerede meget hurtigt og effektivt. Meget konkurrencedygtig pris. Kan absolut anbefales.

November 28, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look