Solvis Reviews 

Leider kann ich den guten Bewertungen nicht folgen. Ich habe derzeit mal wieder eine von vielen Brennerstörungen und würde diese Heizung nicht empfehlen.
Vertrauend auf die vollmundigen Versprechungen des Kundendienstes der für mich zuständigen Vertretung mußte ich feststellen, dass dieser nach Zahlung des Kaufpreises und damit bereits beginnenden ersten ernsthaften Störungen im ersten Jahr kaum noch erreichbar war. Mit viel Hartnäckigkeit war dann mal ein Mitarbeiter hier, fand aber nichts Fehlerhaftes.
Später stand Wasser unter der Heizanlage, es handelte sich um einen der Firma Solvis bekannten Fehler, der leider nicht an die Wartungsfirmen und schon gar nicht an die Kunden berichtet wurde; ich erfuhr durch einen Artikel in einer Zeitschrift davon. Ein teurer Spaß, der an den Kunden hängen blieb.
Teuer als Stichwort: Die vielen Reparaturen übersteigen bei weitem alles Normale, im ersten Lebensdrittel meiner Heizung bekam ich mal eben eine Rechnung an die 800 Euro für eine damals schon wiederkehrende Brennerstörung, kein Garantiefall wie mir erklärt wurde!
Es wurde vieles ausgetauscht, kürzlich stellte sich dann heraus, dass einige Ersatzteile gar nicht mehr erhältlich sind. Die beschriebene lange Lebensdauer von Solvis max reduziert sich somit ganz enorm und das bei einem hohen Anschaffungspreis.
Vergessen wurde bei mir auch der hydraulische Abgleich der Heizkörper bei Einbau, immerhin sind verschiedene Energiequellen kombiniert. Und auch bei den angesagten Zuschüssen für die Solaranlage hat der Vertrieb sich wohl kräftig verrechnet. Diese wurden extrem gekürzt weil die Elemente auf dem Dach viel zu klein waren für die angegebene Förderung. Und das weiß ein Heizungsbauer nicht!?
Gott sei Dank habe ich eine gute Wartungsfirma, bei Solvis habe ich anfangs versucht, Kontakte aufzunehmen und wurde wie man so schön sagt, abgebügelt.
Eine neue Heizung ist teuer, ich hatte mich auf die Werbung der sehr langen Lebensdauer von Solvis-Geräten (Quelle Solvis GmbH: Eine Solvis Heizung hat in der Regel eine Lebensdauer von 20 bis 30 Jahren)verlassen und sehe bei einem Blick ins Internet (Quelle allgemein, Frage "wiederkehrende Brennerstörung"), dass ich nicht allein bin mit meinem Ärger. Meine alte Heizung war nicht kaputt, sie hatte nur schon einige Jährchen Lebenszeit und ich wollte etwas Neues, umweltschonendes haben. Die Halbwertzeit meines Systems ist noch nicht einmal erreicht und ich bin von kalten Räumen, flüchtenden Besuchern und der zu häufigen Bitte bei Freunden um eine warme Dusche so langsam verärgert.
Die spezifischen Nachteile zu SolvisMax sind nachzulesen bei Bohres GmbH und BAU.DE.

Ich habe vor sechs Jahren ein SolvisMax 7 Öl von einem Solvis Vertragspartner aus Attendorn eingebaut bekommen. Der Einbau ist planmäßig und pünktlich verlaufen. Alles ist super montiert worden. Besser und sauberer kann man eine Anlage nicht einbauen. Bis auf 2 Kleinigkeiten , die am Anfang kurz nach der Inbetriebnahme auftraten und sofort von der Firma behoben wurde läuft die Anlage seit dem problemlos. Bei technischen Fragen bekomme ich auch direkt von Solvis kompetente Antworten. Ich freue mich jeden Tag über die gute effiziente Anlage. Auch das gesamte Steuerungkonzept inklusive der Web Bedienung sucht nach seinesgleichen.

Ich kann die schlechten Erfahrungen bzgl. des Solvis Kundendienstes nicht nachvollziehen. Wir hatten am Samstag dem 27.12.2025 eine Ausfall der Wärmepumpe (leider auch kein Notbetrieb per Heizstab). Nachdem mein Installateur nicht weiterkam, kontaktierte dieser den Solvis Werkskundendienst. Dieser versuchte per Fernzugriff sein möglichstes, konnte das Problem aber leider nicht aus der Ferne lösen und leitete die Fehlerbeschreibung an einen Außendienst Kollegen weiter. Dieser meldete sich ca. 1h später bei mir und Vereinbarte einen Termin für mittags am Folgetag (Sonntag). Der Kollege kam trotz Glatteis pünktlich, fand den Fehler und brachte trotz fehlenden Ersatzteils die Anlage im Notbetrieb zum laufen. Am nächsten morgen gegen 8 Uhr erhielt ich den Anruf das das Reserveteil vorrätig ist und der Kollege um 9 Uhr vorbeikommt um es einzubauen.
So ärgerlich es ist wenn die Heizung ausfällt, aber für mich hätte der Service und das Engagement des Solvis Kundendienstes kaum besser laufen können.
Natürlich wäre es toll gewesen wenn der Kollege das Reserveteil gleich am Sonntag dabei gehabt hätte, aber seien wir realistisch, am Samstag zwischen Weihnachten und Neujahr eine Kaputte Heizung mit Bauteildefekt zu haben und am Montag eine wieder voll funktionierende Heizung ist einfach eine tolle Leistung.

Fam. Behrens
Solvis Ben mit Lea Premium

Anlagen tipp topp, mehrere aktiv in Betrieb, über Jahre hinweg. Auch Altanlagen immer im Sinne der Zukunft erweiterbar, problemlose Kompatibilität, in Sonnenenergiespeicherung so gut wie sonst keiner.
Der Servicepartner muss sich auskennen, dann ists absolut reibungslos.