While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bij SpaaQ is jouw Startershypotheek geen bijzaak. Exclusief Hypotheekadvies voor starters.
Louis Braillelaan 80, 2719 EK, Zoetermeer, Netherlands
1.9
15 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from SpaaQ
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je onze dienstverlening als onduidelijk en traag hebt ervaren.
Door het onjuist informeren over jouw situatie bieden onze geldverstrekkers helaas geen passende financieringsopties voor jouw specifieke situatie. Daarnaast speelt ook ons gevoel bij de casus een rol, dat niet volledig overeenkomt met wat wij zouden willen voor een succesvolle samenwerking.
Ik had deze review veel eerder willen schrijven, maar als je een huis hebt gekocht, heb je het ineens nog drukker dan tijdens het koopproces zelf! We zijn heel blij met het advies en de hulp van Bennie. Als noobs op de koopmarkt hadden we veel vragen en onduidelijkheden en Bennie beantwoordde deze snel en op een duidelijke manier. Toen onze verkoopmakelaar ons na het winnende bod in de steek liet, hielp Bennie ons zelfs met de dingen die deze achterbakse verkoopmakelaar voor ons zou regelen. Niks dan lof voor SpaaQ!
SpaaQ heeft volledig aan mijn verwachtingen voldaan. Zij hebben een efficiënt systeem, zodat je zelf de benodigde data kunt uploaden. Daardoor blijven de totale advieskosten beperkt. De communicatielijnen zijn kort en altijd aanwezig. Ofwel je kunt ook 's avonds of in het weekend contact maken.
SpaaQ is een jong, maar professioneel bedrijf. Vanaf het begin was alles duidelijk en hebben zij ervoor gezorgd dat de hypotheek snel kon worden afgesloten. Ik hoefde zelf nergens naar om te kijken, en dat was ontzettend fijn naast alle andere zaken die ik moest regelen m.b.t. ons nieuwbouwhuis.
Bennie is een prima hypotheekadviseur. Hij neemt de tijd voor je, is vriendelijk en betrouwbaar. Is goed bereikbaar en reageert snel. Weet alles goed uit te leggen en helpt je door het hele proces heen. Aanrader!
Bennie de Jong is een toegankelijke hypotheekadviseur, die alle tijd heeft genomen om onze wensen te bespreken en soms ingewikkelde zaken begrijpelijk uit te leggen. Zo werden lastige keuzes voor ons, als starters op de hypotheekmarkt, een stuk eenvoudiger. Ook reageerde hij snel op appjes en mails. Onze hypotheek was binnen drie weken geregeld. Spaaq is een echte aanrader!
Een prettige behandeling in het hele proces.
Wij hebben prettig contact gehad met Bennie de Jong en konden met allerlei vragen altijd terecht bij hem. Spaaq is zeker een aanrader.
Omdat wij iets later waren met betalen, werd snel gedreigd met incasso bureau. Daar waren we niet blij mee.
Reply from SpaaQ
Beste Marshall,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te lezen dat dit een negatief gevoel heeft achter gelaten.
Wij hopen dat jullie wel blij zijn met de dienstverlening van SpaaQ.
Mocht je nog vragen hebben dan horen we deze graag.
Met vriendelijke groet,
Team SpaaQ
Duidelijk, recht door zee, geeft snel en overzichtelijk antwoord
Duidelijke en heldere uitleg.
Enthousiaste en professionele adviseurs. Ik zal Spaaq zeker aanbevelen bij familie en vrienden.
Zij de beste en anrader bedankt deni gr marco
Dankzij SpaaQ mijn eerste huis kunnen kopen!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
