STANLEY Security Reviews 

3
•
TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

People also looked at

2.8

All reviews

(3)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Et godt råd: Hold JER langt væk!!

Jeg kan på ingen måde anbefale, at bruge Stanley Security som samarbejdspartner.
Det er både en dyr og besværlig "fornøjelse".
Jeg har i mine 21 år som selvstændig aldrig oplevet så dårlig kundeservice.
Et godt råd: Hold JER langt væk !!

January 26, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Brug aldrig Stanley!

Brug aldrig Stanley!

Jeg har efter flere år skiftet væk fra Stanley af flere årsager: Når vi havde en alarm på systemet gik der flere gange helt op til 15 minutter før jeg blev ringet op hvilket er helt absolut uacceptabelt.. tyvene har alt for lang tid til at arbejde. Når jeg var hjemme i privaten og alarmen gik mens jeg sov kunne jeg stå op, tage tøj på, låse op og gå ned på værkstedet der ligger i en anden bygning, låse op, slå alarmen fra, rundere bygningen inde og ude for herefter at sætte alarmen, låse af og vende tilbage til min seng for så at blive ringet op når jeg lå trygt i min seng igen.. det er bare ikke godt nok.

Jeg har flyttet min butik og udvidet til større lokaler og i den forbindelse skulle jeg jo have et alarm system. Prisen fra Stanley var over 100.000,- og fra et konkurerende lokalt selvskab var prisen på den samme sikring ca. 40.000,- Det er da en prisforskel der er til at tage og føle på så jeg var selvfølgelig nød til at vælge det andet selvskab hvor også service aftalen var billigere.

Når man så opsiger sit abbonement så hæfter man for løbende kvartal + 12 måneder!! 12 måneder!!... (som i princippet kan være tæt på 15 måneder) Tænk hvis jeg opsagde aftalen fordi firmaet ikke gik godt og så hæftede for 12 måneder frem.. det ville jo være en katastrofe!

"Tak for oplevelsen Stanley" Jeg vender ikke tilbage til en fuser!

May 3, 2019
Unprompted review
STANLEY Security logo

Reply from STANLEY Security

Kære Mads,

Vi beklager, at du føler dig dårligt behandlet grundet vores opsigelsesvarsel jf. vores almindelige betingelser.

Som tidligere informeret, er det eget ansvar at opsige kontrakten rettidigt. Det er helt normal praksis at vi, ligesom alle andre virksomheder, har et opsigelsesvarsel. I dit tilfælde har vi ekstraordinært forsøgt at imødekomme dig indenfor rimelighedens grænser og kan ikke afvige yderligere i henhold til vores betingelser.

Vi vil gerne takke dig for din tid som kunde hos os, og ønske dig god vind med din nye udbyder.
Venlig hilsen

STANLEY Security.

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Denne anmeldelse jeg skriver "nu" er kort, Stanley kræver af Trustpilot der skal stå Ref. Fra dom i retten i Glostrup, der kommer så her i korte træk, alt der nævnes her stå i retsagen og domsafsigelse (da de anmelder denne anmeldelse hele tiden):

Jeg ingår aftale med Stanley om at købe et vidoovervågningsanlæg (kan bekræftes via mail som også ligge i sagen og dommen).

Jeg skriver under, men det jeg skriver under på er ikke en købskontrakt som aftalt, men en lejekontrakt der løber 6 år og efter de 6 år hvor jeg så troede jeg havde købt anlægget, ja så løber det videre og den dag du siger det op, tages det hele ned.

Vi klager over kvalitet da man ikke kan genkende personer eller se ansigt, det var vi blevet fortalt af sælger, men i Stanleys betingelser skal man blot kunne se hvad der foregår, altså en bil bevæger sig, men ikke kunne læse nummerplade eller genkende ansigt.

Vi opsiger samarbejde med Stanley. Desværre skal Stanley iflg. deres betingelser ikke leve op til det vi mente ville være normalt mht opsigelse eller kvalitet, yderligere skal vi betale for de 6 år, omkostninger ved retssag og slidtage på kameraene (slidtage som Stanley selv kan sætte). Det er den dom vi har fået fra retten i Glostrup.

Fakta er: Alt der aftales i telefon og skriftligt på mail ER ligegyldigt, det er kun hvad der står i kontrakten der gælder, da kontrakten linker til deres betingelser vie at URL i kontrakten, så skal man som erhverv også imødekomme alt det link, linker til... Så det tabte vi alt på, dette ville ikke være lovligt hvis du er/var privat men ikke for et erhverv, Stanley henvender sig "sjovt nok" kun til erhverv (sagt i retten af Stanley).

Det er meget vigtigt for Stanley vi siger vi har tabt i Byretten i Glostrup, så nu siger vi det lige igen...

Vi har anket sagen til Landsretten, så sagen er ikke afsluttet endnu og fakta er det er og har været et meget dyrt bekendskab, vi glæder os til af få sat et punktum og komme videre med et andet selskab, med anden morale og etik end den Stanley udviser.

Brug penge på at få en advokat til af læse din kontrakt igennem, det råd ville jeg gerne have betalt rigtig mange penge for den dag i dag...

August 20, 2015
STANLEY Security logo

Reply from STANLEY Security

Kære Thomas

Vi beklager, at du føler, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi bestræber os på så vidt muligt at imødekomme vores kunders behov, og vi skræddersyr altid de bedste sikkerhedsløsninger ud fra kundens konkrete behov.

Som virksomhed er vi dog nødt til at forholde os til den samarbejdsaftale, som er blevet godkendt og underskrevet af os begge. Det fremgår tydeligt af aftalen, at det var en lejeaftale. Dette har retten nu også bekræftet. Retten var også enig i, at anlægget kunne det, som det skulle kunne ifølge aftalen – og endda mere til. Dette skete på baggrund af en vurdering fra en brancheekspert, som udtalte sig i retten, efter at have besigtiget anlægget på jeres adresse.

Selvom vi føler, at vi har været meget imødekommende, er det dog ikke lykkes at nå til enighed. Vi må derfor henholde os til vores aftale og til domstolenes vurdering.

Venlig hilsen
STANLEY Security

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look