Tbooker Reviews 

Der Kunden"service" von tbooker.de ist UNLGLAUBLICH schlecht.

Nachdem von Flügen für 3 Personen, die einen gemeinsamen Buchungscode hatten der Flug einer Person storniert wurde, kann ich mit dem Buchungscode nicht mehr auf die Flugdaten zugreifen.
Das ist äusserst beunruhigend und daher habe ich mich an die "Service"-Hotline von tbookers gewendet.

Beim erstem Versuch mit einem echtem Menschen zu sprechen und nicht mit einer Maschine gab ich nach 1,5 Stunden auf.
Bei meinem zweitem Versuch habe ich es 3 Stunden in der Warteschleife mit "What a feeling" ausgehalten. In den 2 letzten Stunden wurde mir von der Computerstimme mitgeteilt, dass ich mich jetzt auf Wartepostition 1 befinde. Das hat sie mir bestimmt 100 mal erzählt, nicht zu erwähnen dass die am Anfang angekündigen 20 Minuten Wartezeit ein absoulter Witz waren.

Falls ich jemals einen echten Menschen an die Strippe bekomme würde ich ihm gern erzählen, "what a feeling" es ist geschlagenen 5 Stunden in der Warteschleife zu hängen.

Mein Problem ist noch immer nicht gelöst.

Ich kann nur raten AUF KEINEN Fall über tbookers zu buchen.

Nach einigen positiven Erfahrungen mit Tbooker jetzt ein ganz schlechtes Erlebnis.
Ich habe am Montag, den 6.10.14 einen Flug von Berlin nach Islamabad mit Etihad (Business) über Tbooker gebucht und bekam eine Bestätigung mit dem Hinweis, dass mir das E-ticket vor dem Flug zugestellt würde. Am 10.10. 14 habe ich telefonisch bei Tbooker nachgefragt, weil das Eticket nicht am und ich auch keine weitere Email erhalten hatte. Am Telefon bekam ich die Auskunft, dass meine Buchung storniert sei und man vergessen habe mich zu benachrichtigen. Gründe für die Stornierun g kenne man nicht. Mir mit einer anderen Buchung zu helfen, wurde mir nicht angeboten.
Da inzwischen die von mir gewünschten Termine bei Etihad ausgebucht waren, musste ich auf andere Daten ausweichen. Sehr unerfreulich!

Ich kann Tbooker bisher nur weiterempfehlen. Ich habe dort einen Flug gebucht und alles verlief prima. Das Ticket kam schnell per E-Mail.

Bei einer Flugbuchung sind für mich die Prämienmeilen genauso wichtig wie der Ticketpreis. Beispielsweise hat man nach 5 Flügen zur Nordmaerika-Westküste in richtigen Buchungsklassen ausreichend Meilen für einen kostenlosen Prämienflug nach Nordamerika. Als ich mich unlängst online für einen Flug nach Los Angeles interessierte, bot mir Tbooker einen Flug in Buchungsklassewn mit voller Meilenzahl an. Nachdem ich daraufhin gebucht hatte, mußte ich zu meiner Überraschung feststellen, daß eine Strecke Buchungsklassen mit nur halber Meilenzahl aufwies. Solche Täuschungsmanöver scheinen bei Tbooker üblich zu sein. Denn auf meine sofortige Reklamation erhielt ich weder eine Erklärung noch gar eine Entschuldigung. Vielmehr bot Tbooker mir kaltlächelnd ein Storno an gegen Einbehalt der Service-Gebühr von 15 EUR zuzüglich einer Stornogebühr von 50 EUR. Das muß man sich mal über die Zunge gehen lassen. Erst werde ich übers Ohr gehauen , dann soll ich 65 EUR für die Mangelbeseitigung zahlen.
Ein solch unseriöses Geschäftsgebahrren verdient nur die Bewertung NIE WIEDER TBOOKER.