Télé Z Reviews 

Ré-abonné via mon compte internet .Débité le 07/09 .
Au 13/10 toujours rien reçu malgré quatre appels ; le dernier étant un nouveau numéro à trouver !
Mon compte est inchangé depuis un ( ou deux ans ?) mais il est injoignable .
Incompétence ou arnaque ?
Evitez ce site : Prisma Presse ou affilié .

Ma maman a coutume d'acheter télé z. Dernièrement sur leur dernière couverture du magazine télé z il y avait une offre promotionnelle. Pour l'achat d'une pièce de monnaie du pape sur le site trésor du patrimoine à condition de payer juste les frais de livraison à 7,80 €. Je me suis lancé j'ai donné mes coordonnées ils m'ont débité la somme de 7,80 €. Je suis retourné sur mon compte là-bas chez eux au site à trésor du patrimoine où j'ai fait cet achat. J'ai vu que sur mes commandes,il ne figurait pas ma commande. J'ai été très intrigué. J'ai donc écrit à trésor du patrimoine . Il m'a répondu qu'il y aurait des problèmes d'approvisionnement. J'ai fait l achat parce que je suis limité par le temps, et que je ne pourrai pas la recevoir ultérieurement n'étant pas chez moi. J'ai donc demandé un remboursement et j'attends la réponse. En attendant c'est bien le journal télé z qui m'a fait profiter de cette offre. J'ai téléphoné au journal télé z elle me dit qu'il faut écrire par lettre manuscrite pour cette réclamation. Est-ce que je suis tombé dans une arnaque je ne sais pas, je me méfie car ici sur le site reste pilot je vois que le journal télé z ne répond pas aux plaintes , sur le site trustpilot. Ça prouve déjà un manque de sérieux et de professionnalisme. En attendant on m'a débité la pièce ne viendra pas dans l'immédiat. Faites attention à vous si vous faites cette opération avec ce journal télé z. Je ne sais pas si je dois aviser le service des fraudes. Mais je pense que là je me suis fait bien rouler dans la farine.
N'achetez jamais une offre promotionnelle qui se trouve en dernière couverture de leur magazine. . C'est tout simplement de l'attrape Nigaud attention à vous à bon entendeur.. quand ton service clientèle, ça laisse plutôt à désirer

bonjour,
Abonnée depuis plusieurs années, tout se passait bien sauf 1 erreur par an et ce, toujours pendant les mois de juillet/août. Or depuis le 15 juin 26, plus rien n'arrive malgré un appel et plusieurs messages. On me dit prolonger de 4 programmes alors que j'en signale 6 manquants au départ. Aujourd'hui, on est à 10 non arrivés. J'ai renvoyé un énième message. j'attends la réponse mais je ne m'attends pas à grand chose. En tout cas, je ne me réabonnerais pas. Pas sérieux.

5 numéros non reçus sur 6 depuis le 22 juin 2026. La faute du distributeur, selon Prisma Media.
J'ai fait une réclamation auprès de La Poste, qui m'assure d'aucun dysfonctionnement de leur côté.
Télé Z est devenu le "0" de la presse Télé !
Cela m'a permis de découvrir le site gratuit de Télé 7 jours ...

Je ne reçois plus telez régulièrement : 3 numéros non reçus en juillet et le numéro prochain n'est pas non plus arrivé.
Mon abonnement expire en septembre donc je ne pense pas le renouveler.
C'est bien dommage car j'aimais bien ce magazine.

J'ai été obligé de ne plus renouveler mon abonnement télé Z car de temps en temps je ne recevais pas le programme,et cela se produit une dizaine de fois par an,donc obligé d'aller au buraliste pour les acheter.
Pas sérieux dû tout
A fuir

Beaucoup de programmes passent à la trappe soit avec le 1er mai soit la canicule ou un autre livré avec un mois de retard (quel chemin a t-il parcouru?). Depuis le début de l'année j'ai eu 5 programmes non livrés ou en retard.
J'ai en même temps un gros doute sur la POSTE qui ne livre plus le courrier tous les jours de la semaine car je reçois le gros du courrier le mardi ou le mercredi.
A suivre!!

usqu'à maintenant pas eu de problèmes,mais la semaine dernière pas eu le programme(bien sûr faute de la poste,leur réponse) et cette semaine reçu dans la boîte aux lettres sans blister sans nom(bizarre) et aussi ce n'est pas le bon(grandes chaînes au lieu tnt) . Manque de sérieux et toujours la faute des autres.

Une adresse mail est donnée pour les contacter mais elle est invalide.

Le service téléphonique est une arnaque à fuir
Impossible de les contacter par mail juste pour une modification abonnement,ils sont loin d’être à la hauteur de la concurrence mdr.final

Je viens de constater que l’abonnement revient plus chère que si on l’achète directement dans un kiosque . Donc, je ne renouvelle pas mon abonnement.

Extrêmement déçu par télé z. J'ai déménagé le 17 janvier 2026 et ne reçoit plus depuis mon hebdomadaire. Toute réclamation se fait par internet mais il n'y a pas de solution de trouvee. Aucun dédommagement proposé. Après recherche ce n'est pas la faute de la poste qui ne distribue pas les domaines je ne me réabonnerai pas

Télé Z prétend ne pas trouver mon chéque de réabonnement dont j'ai la date et le numéro et me demande de repayer Contacté par téléphone : ils ne veulent rien entendre FUYEZ !!!! de plus les envois sont irréguliers pour la réception du magazine

Honteux pour ce magazine ma mère qui a 90 ans à paye 46 euros pour son abonnement .le chèque encaissé et pas de magazine reçu.Comme par hasard ce n est pas eux mais la poste. Voilà comment on s enrichie sur le dos de personne vulnérable.Que tous cela ne leur porte pas de chance.

Bonjour,
Pas eu de problème depuis 2 mois pour recevor mon Télé Z au fin fond de notre belle Bretagne.
Merci pour vos messages

5 magasines non reçus en 2025. Toujours la même réponse toute faite et non vérifiable, c'est pas moi c'est la Poste.
En attendant, j'ai payé pour des magasines non reçus.
En l'absence de solutions apportées, mon abonnement ne sera pas renouvelé.

LE REABONNEMENT TELE Z EST TOUJOURS EN AU AUGMENTATION 12% cette annee. C EST BEAUCOUP DEPUIS 2 ANS;

Juste un petit mot pour rassurer le coquelicot qui s'inquiète pour la reception de son Télé Z, moi je suis abonné depuis une dizaine d'année et pas de problème de réception, je recois le magazine au maximum le mercredi avant le début des programmes.
En 2021 quand prisma l'a racheté cela n'a rien changé pour la reception, juste je trouve dommage que tout passe par leur site, celui de Télé Z était plus convivial et il manque une application dédié à ce magazine qui est à part dans l'univers des revues TV de prisma ou des autres.
Désolé pour ceux qui ont des problèmes de reception.

Télé Z non livrés, par 2 la semaine suivante ou pas du tout cette fois pendant 2 semaines.
Cela fait au moins 2 ans que c'est le bazar.
On m'a répondu une fois, il faut faire une réclamation à la poste!!!!!!!!!! qui est payé pour fournir l'abonnement?
Par contre l'abonnement est bien encaissé.
S'il ne savent pas comment faire, qu'ils changent de boulot.
A prioro, je ne suis pas le seul.....alors fuyez

Réabonnement via internet : le site mentionné (celui de telez) n'existe plus. Il faut aller sur le site de primashop.
Sur ce site, option 'me réabonner' : besoin du numéro de client (sur la facture) et du numéro d'abonnement. Impossible de savoir à quoi correspond cette référence. Connexion possible via adresse mail.
Avant de valider définitivement la commande, besoin de cocher un bouton pour valider les conditions générales et renoncer au droit de rétractation. Réception d'un mail après validation, avec formulaire de rétractation !