Katastrophale Erfahrung in Santiago de Chile
Ich habe eine katastrophale Erfahrung gemacht mit der Firma im März in Santiago de Chile. Wir wurden nachmittags informiert, dass wir das von uns ausgesuchte Apartment verlassen müssten, weil ein Wasserschaden festgestellt worden war (nicht durch uns verursacht). Statt uns für den Stress ein höherwertiges Apartment anzubieten, wurde uns eine alte Wohnung an einer lauten Hauptstraße angeboten. Die Lärmbelastung war nicht akzeptabel und wir entschlossen uns am nächsten Morgen in ein Hotel zu ziehen. Danach war es nicht mehr möglich, eine Kommunikation mit dem Unternehmen zu führen über die Klärung des Vorfalls und Teil-Rückzahlung unserer Kosten . Auf emails wurde nicht reagiert, whatsapp Nachrichten waren ohne Namen und unvollständig.
