Urimelig, langtrukken & virkelig dårlig service
2 måneder - har det taget at få afsluttet en reklamation hos Tidens Rammer.
Indleverede 4 gamle plakater til indramning, og samme dag som de er hentet hjem opdager vi, at den ene plakat ikke er limet ret pænt op på bagpap’en - den har tydelige buler flere steder.
Vi sender straks en mail om problemet og bliver mødt af et “det var vel nok ærgerligt, øv øv” - og ikke mere! Vi må selv bede om at der bliver kigget på det.
Vi kører atter til Ringe og afleverer billedet. - Og hører ikke mere før vi selv rykker for en update - én måned senere. Her er svaret blot, at man desværre ikke kan reparere det - og ikke mere! Vi må selv bede om at få vores penge retur for det ikke-tilfredsstillende stykke arbejde der er udført på denne plakat.
Men der sker ikke mere, før vi igen og igen må rykke for at få vores penge for denne retur!
Efter en meget lang mailkorrespondance frem og tilbage er det, her 2 måneder efter vi betalte, endelig lykkes at få pengene fra selve indramningen retur - men plakaten, som var mere værd før indramningen, har vi ikke fået refusion for.
En meget langtrukken og ekstremt dårlig service gør, at vi bestemt ikke kan anbefale at benytte Tidens Rammer!
