I like it the most i recommend this shop but nextime i buy i hope theres a freebies for me specially when i buy a lot of things with this site but never the less its perfect thankyou
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
it has quality, it is made with responsibility but: the zipper is the problem. another is needed. a good quality one. then also the zipper design. has a large opening. it is better to have at lea... See more
Company replied
My package arrived torn AND slightly opened at one end. Initially I wanted to refuse it when I saw the pitiful state it was in. Nothing was missing from it
Super ok!!!
Company replied
Company details
Written by the company
Total Pro Beauty este un magazin online specializat în produse profesionale dedicate saloanelor de înfrumusețare și cabinetelor cosmetice. În portofoliul nostru găsiți: Mobilier pentru salon – paturi cosmetice, posturi de lucru, scaune, recepții. Aparatură cosmetică profesională – decantoare de ceară, încălzitoare, combine cosmetice. Consumabile pentru salon – ceară de epilat, accesorii, protecții de unică folosință. Produse esențiale pentru activitatea zilnică în saloane și cabinete. Pentru gama completă de produse, vă invităm să vizitați site-ul nostru: Total Pro Beauty.
Contact info
Bulevardul Theodor Pallady 287, 032258, Bucuresti, Romania
- 0785 228 009
- office@tpb.ro
- www.tpb.ro
4.4
Excellent
96 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Angry
My package arrived torn AND slightly opened at one end. Initially I wanted to refuse it when I saw the pitiful state it was in. Nothing was missing from it
October 8, 2026
Advertisement
Super ok!!!
May 7, 2026
Reply from Total Pro Beauty
Multumim pentru recenzie. Suntem aici datorita satisfactiei dumneavoastra si asta ne motiveaza sa mergem mai departe.
yes the company duing a grait job
January 20, 2026
Reply from Total Pro Beauty
Bună, Aurelia!
Îți mulțumim pentru feedback și pentru apreciere. Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută și că ai simțit că echipa noastră își face treaba bine.
Ne motivează să continuăm să oferim servicii de calitate și să îmbunătățim constant ceea ce facem.
Reply from Total Pro Beauty
Bună ziua, Ioana,
Îți mulțumim pentru feedback. Ne pare sincer rău că experiența ta cu livrarea nu a fost conform așteptărilor. Menționăm că, în cazul comenzii tale, am făcut toate demersurile pentru a urgenta expedierea și livrarea, însă, din păcate, data efectivă a livrării nu a mai putut fi ajustată în timp util, mai ales în contextul plecării tale din țară.
Deși ne asumăm responsabilitatea pentru informarea clientului în privința termenelor de expediere, din păcate nu putem controla punctualitatea sau programările realizate de firmele de curierat în anumite zone.
Ne-ar fi plăcut ca recenzia ta să reflecte experiența cu produsele și serviciile noastre – acolo unde depunem constant eforturi să oferim calitate și profesionalism – și nu exclusiv serviciul de curierat, care este un partener extern.
Rămânem deschiși să colaborăm din nou în viitor și sperăm să ai parte de o experiență completă și pozitivă data viitoare.
Cu stimă,
Echipa TPB.ro
Advertisement
Reply from Total Pro Beauty
Multumim pentru recenzie! Suntem onorati sa lucram cu dumneavoastra.
Reply from Total Pro Beauty
Bună, Viorel,
Îți mulțumim mult pentru recenzie și pentru faptul că ai apreciat serviciile noastre! Ne bucurăm că experiența ta cu TPB a fost una bună — pentru noi, modul în care tratăm clienții este la fel de important ca produsele pe care le livrăm.
Apreciem sincer că ai împărtășit acest lucru. Feedback-ul tău îi ajută pe alți clienți să aleagă în funcție de experiențe reale, iar noi ne bucurăm că serviciile noastre au fost pe placul tău.
Suntem aici oricând ai nevoie de recomandări sau suport. Mulțumim încă o dată pentru încredere!
Advertisement
Nice But the zipper
it has quality, it is made with responsibility but: the zipper is the problem. another is needed. a good quality one. then also the zipper design. has a large opening. it is better to have at least something on the inside that is up to hold. if the zipper breaks, it's like breaking the bag in two.
September 3, 2022
Reply from Total Pro Beauty
Bună, Mihai,
Îți mulțumim mult pentru recenzie și pentru aprecierea calității produsului! Ne bucurăm că ai observat atenția la detalii și responsabilitatea cu care lucrăm — feedback-ul tău contează enorm pentru noi.
Observația legată de fermoar este foarte utilă. Am notat sugestia ta pentru o variantă mai rezistentă și cu o deschidere optimizată, astfel încât produsul să ofere și mai multă siguranță în utilizare. Lucrăm constant la îmbunătățiri, iar opiniile clienților sunt o parte importantă din proces.
Ne bucurăm că experiența ta cu TPB a fost una bună și sperăm că serviciile, livrarea și suportul oferit au fost pe măsura așteptărilor. Suntem aici oricând ai nevoie de recomandări sau ajutor.
Mulțumim încă o dată pentru încredere!
I like it the most i recommend this…
I like it the most i recommend this shop but nextime i buy i hope theres a freebies for me specially when i buy a lot of things with this site but never the less its perfect thankyou
March 23, 2022
Reply from Total Pro Beauty
Thank you for your review! We hope you will be very happy with your aquisition.
Reply from Total Pro Beauty
Thank you so much! We are happy to help.
Advertisement
Reply from Total Pro Beauty
Bună, Ioan,
Îți mulțumim mult pentru recenzie și pentru că ai împărtășit experiența ta cu TPB! Ne pare rău că invitația automată de review te-a trezit la 3:17 dimineața — sistemul de evaluări funcționează independent și, din păcate, nu ține cont de ora de somn.
Ne bucurăm însă că ai ales să ne lași un feedback. Pentru noi contează enorm modul în care clienții percep serviciile, livrarea și calitatea produselor, iar fiecare recenzie îi ajută pe alți utilizatori să aleagă în funcție de experiențe reale.
Suntem aici oricând ai nevoie de suport sau recomandări. Mulțumim încă o dată pentru încredere!
Reply from Total Pro Beauty
Thank you for positive feedback!
Truly yours!
Advertisement
Professional products
Professional products, good customer service, fast delivery
May 11, 2020
Unprompted review
Reply from Total Pro Beauty
Thank you so much, Alexandra!
Reply from Total Pro Beauty
Thank you!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.