traditiondesvosges.com Reviews 

Taie oreiller carré 65 en percale 80 fils couleur lie de vin commandé en avril 2024. Je l'ai utilisée seulement en 2026 et après un lavage, les fils de couture ont peluché tout autour du volant. j'ai envoyé une réclamation au service clients Tradition des vosges . En réponse, ils me propose de commander un article avec une réduction de 40% car la garantie de 2 ans est dépassée.

Je possède 3 housses , 3 taies, 2 draps housse en gaze de coton de chez Tradition des Vosges, je m’efforce à acheter fabrication française. L une des 3 housses présente une quantité de bouloches et de fils tirés après quelques lavage à 30 degré sans sèche linge. Après retour avec leur accord, on m annonce échange refusé défaut entretien, au téléphone on me parle même de griffes de chats , pas de chat chez moi.
De très mauvaise foi cette insinuation , il s agit tout simplement d un defaut dans le tissu
Service qualité de très mauvaise foi , À FUIR, dernière commande chez eux

Linge de lit commandé en ligne : très mauvaise qualité, dégradation dès les premières utilisations et premiers lavages. D'autant plus déçue et surprise que le prix est élevé, et du coup très élevé pour la qualité. J'ai du linge de lit carré blanc et linvosge dont je suis très satisfaite. Même le linge de lit bas de gamme des grandes surfaces ne se dégradent pas comme tradition des vosges. J'ai des décolorations sur mes linges + des tâches de crème qui ne partent pas au lavage (crème pour le corps tout à fait basique qui ne marque aucun de mes autres linges ou qui part totalement au moindre lavage). N'attendez rien du SAV, ils sont polis oui, ils répondent rapidement oui, mais ils en ont peu à faire de la satisfaction clients : ils considèrent que j'utilise mal le produit et qu'il n'y a aucun défaut de leur côté. Pourtant très étrange de rencontrer ce problème uniquement avec leur produit... Aucune reprise acceptée, aucun échange accepté, aucun geste commercial même minime, malgré mes demandes, photos et envoi du produit pour constation par leur service qualité.

Tradition des Vosges : futurs clients, passez votre chemin.

Surmatelas essayé 4 heures avec une alèse, retour demandé moins de 48 h après livraison. Ils m’envoient l’étiquette, je renvoie le colis.

15 jours plus tard, ils me réexpédient le surmatelas sans même m’en informer. À moi de les contacter pour découvrir que le retour est refusé pour… deux cheveux et une supposée odeur de citronnelle,alors que nous n’en avons pas chez nous.

Et leur site affiche pourtant « retour gratuit ».

Aucune information avant la réexpédition, aucune solution proposée, aucune considération pour le client malgré mes démarches.

Je n’ai jamais rencontré une entreprise aussi peu commerciale. Une expérience qui m’a fait perdre toute confiance dans cette enseigne et dans ses promesses commerciales.

Si vous cherchez une entreprise qui respecte ses clients et assume réellement son service après-vente, je vous conseille clairement d’aller voir ailleurs.

Tradition des Vosges : première et dernière commande.

Commande : 6 draps-housses
Motif de retour : Erreur de taille de ma part, constatée avant réception.
J'ai renvoyé le colis le jour même de sa réception le 30/07/2026, sans même l'ouvrir (le paquet était parfaitement scellé/soudé).
Pourtant, le service après-vente m'a contacté par e-mail pour m'informer qu'un des draps porterait une trace de stylo et qu'il ne me serait donc pas remboursé. C'est une insinuation absurde sachant que le colis n'a jamais été ouvert !
Plus grave encore : à ce jour, je n'ai reçu AUCUN remboursement, y compris pour les 5 autres draps-housses non contestés.
Pratiques totalement inacceptables et service client de mauvaise foi.

Fut un temps où le linge était d'excellente qualité je dis bien était !! J’ai encore une nappe qui devrait être ronde elle est plus au moins ovale les motifs sur nappe ne sont même pas centrés !! De plus je connais une personne qui va avoir 90 ans qui se faisait une joie de présenter à sa famille le jeté de canapé qu’elle a commandé par mes soins fin mai il etait précisé qu’il fallait attendre 3 semaines pour la livraison fin juin rien, nous avons reçu un lissage ce sera au plus tard le 13 juillet apres un autre message finalement autour de mi août et maintenant pas avant fin août !!! Je n’ai jamais connu une entreprise qui malmenait à ce point ses clients c’est d’un " je m’enfoutisme avéré " je tiens à prévenir tout le monde désormais méfiance ce n’est plus une boîte fiable et j’en suis désolée !!!

Une étoile, c'est déjà une étoile de trop...

Je déconseille vivement Tradition des Vosges.

Mon colis a été déclaré livré alors qu'il n'a jamais été déposé dans ma boîte aux lettres. J'ai fourni des photos démontrant clairement que la photo de livraison ne correspond pas à mes boîtes aux lettres et que le colis a été déposé dans un autre bloc. Malgré ces preuves, le commerçant fait la sourde oreille et refuse de prendre ses responsabilités.
Au lieu de rechercher une solution ou d'engager les démarches nécessaires auprès du transporteur, Tradition des Vosges considère le dossier comme clos, me laissant sans colis et sans remboursement.
J'attends désormais que le commerçant prenne enfin ses responsabilités : soit en procédant à une nouvelle livraison de ma commande, soit en me remboursant intégralement dans les meilleurs délais. Il n'est pas acceptable qu'un client supporte seul les conséquences d'une erreur de livraison.
Le service après-vente est déplorable. Une fois le paiement encaissé, le client est abandonné face au problème.
Je ne commanderai plus jamais chez Tradition des Vosges et je déconseille cette enseigne à toute personne qui souhaite pouvoir compter sur un véritable service après-vente en cas de litige.

Expérience catastrophique dans la boutique située rue d'Orsel (75018 Paris) : le vendeur m'indique qu'il ferme 15 minutes plus tôt que prévu comme tous les jours, au motif qu'il a un train à prendre. S'ensuit une discussion sans fin où je suis tour à tour qualifié de menteur ou d'inhumain alors que cela aurait pu être traité en 5 minutes car j'ai la référence à la main. Scandalisée par la situation, une cliente du magasin vient plaider ma cause auprès du vendeur. Cela sera ma seule satisfaction du jour. Je devrais revenir dans cet enfer demain.

Être une femme noire et se présenter dans votre boutique outlet située au MARQUES AVENUE de Talange à 16h43…
Quel accueil!!!
En 2026 quoi!
On vous regarde de la tête aux pieds comme si vous ne méritiez pas d’être là, c’est à peine si on vous dit « bonjour et bienvenue… », en prime, vos questions sont traitées sans grande importance!
Et pourtant, je venais acheter des housses de couette, des draps housses et taies pour lit de mon fils (90*200)
Facilitez nous la vie: installez une pancarte à l’entrée, indiquant : « interdit aux personnes noires…! » ou si c’est juste moi, rajouter mes mensurations et autres caractéristiques…

Catastrophique. J’ai offert un plaid en laine à Noël, nous sommes 6 mois plus tard et il est déjà devenu horrible, pire qu’un plaid en polyester que j’aurais pu acheter 20e. J’ai contacté le service client qui a proposé de le renvoyer au service qualité. Une fois arrivé chez eux ils ont estimé l’état comme normal (rempli de bouloches) et me l’ont renvoyé. Premier achat et dernier chez eux. Un service client à la hauteur des produits c’est à dire déplorable !

😯❗ Très décue de la qualité Traditions des Vosges !

👉La couleur s'est très rapidement (en comparaison de mes draps d'autres marques) éclairicie et le drap housse est même percé.
👉En bonus le SAV Traditions des Vosles me répond que cela doit être "dû au lavage et mauvaise qualité de l'eau". Comme les rebords du draps sont intacts , cela ressemble plutôt à une usure anomale dûe à une trèa mauvaise qualité.

Acheté un drap housse en satin de coton, en faisant confiance à la bonne réputation de l'entreprise. Erreur fatale, le drap a déteint au bout de deux lavages, avec des auréoles de différentes couleurs, la honte, plus jamais de commande... Et c'est pas donné en prime !!!

Attention : communication mensongère sur les délais, il est inscrit "livraison sous 3 jours", après contestation on m'explique que c'est 3 jours de préparation puis 3 jours de livraison ! et parfaite mauvaise foi du service client a qui je dois envoyer des copies d'écran pour prouver leur mensonge !

J’ai reçu en cadeau une étole soie et laine d’un certain prix. En moins d’un mois j’ai noté que le bord s’effiloche.. nécessitant un nettoyage au pressing je me suis inquiétée de l’état dans le temps. Le Mail adressé au service commercial n’a pas été suivi d’une quelconque proposition de retour ou remboursement. C’est déplorable

J'ai acheté une housse de couette pour 117€ très belle couette belle qualité mais quand la dimension m'a été demandé il n'y avait rien de préciser j'ai donc choisi en prenant la dimension de mon matelas... Résultat trop petite, j'ai perdu 117 euros.....Etant donné que l'autre taille proposée était 240 X220 ce qui est beaucoup trop grand pour un matelas de 190 X 140 j'ai pensé que c'était bon... 120 euros de jeté par les fenêtres ... Très déçue

J'ai reçu des rideaux trop courts et tâchés et ils refusent de me rembourser, ou de m'en envoyer à la bonne taille.

Outlet Messancy Une seule dame pour servir, très gentille, mais impossible pour elle de gérer le stock, le retour et la vente. Et apparemment suivant avis des autres clientes, cette situation perdure depuis plusieurs semaines

La vendeuse m'a bien expliqué les différences entre les différentes matières pour me permettre de faire le bon choix

Je reçois le peignoir Sérénité ce jour. Voulant le laver, je cherche l étiquette qui me confirmera la température le lavage... RIEN. Rien non plus sur le lieu de confection... Vu le prix de ce peignoir je m attendais à un joli emballage... RIEN, comme un peignoir à 30.euros chinois vendu sur Amazon. J ai cherché sur le site, en effet toutes les étapes de fabrications sont précisées mais il fait les'chercher
.. Du fil à la confection : PAKISTAN. Le peignoir aurait été dessiné en France Ha ha dans les Vosges peut être. Ils peuvent faire-20 euros par tanche de 40 euros vu le prix de revient de leur marchandise. JE SUIS EN COLÈRE. JE ME SUIS FAITE AVOIR AVEC LEURS PHRASES AGUICHEUSES TROMPEUSES!!! HONTEUX

J ai acheté l ensemble drap Pavillon des Songes. La couleur décrite jaune dorée lumineuse est arrivée Marron pain brûlé-cramé/kaki ,une couleur terne , innommable ! Le tissus dit satin ,très fin, se froisse anormalement . L envers du drap est de couleur écru
Une horreur ,très chère ,que je ne donnerai même pas . C était ma dernière commande chez Tradition des Vosges . Lamentable.A fuir !J ai oublié de vous noter l odeur infecte du tissus . Odeur déjà rencontrée dans certains ateliers de confection à très bas coût . Ainsi que les couleurs non conformes des taies percales qui ,de couleur rose framboise sont en fait livrées couleurs lie de vin . ternes,peu appétissant ! Tissus leger,froissable , également. Aucun étiquetage sur certains articles, à signaler. Au tel. ,il m a été répondu que ce n'était pas obligatoire....! Cette maison est loin d être recommandable .