trailer-shop.de Reviews 

Leider kann ich diesen Anhängerverkäufer nicht empfehlen. Vereinbarten Zusagen und Termine wurden nicht eingehalten, was den gesamten Kaufprozess unnötig erschwert hat. Besonders enttäuschend war das offensichtliche Desinteresse an einer kundenorientierten Abwicklung. Auf Rückfragen wurde nur zögerlich oder gar nicht reagiert und man hatte das Gefühl das Zuverlässigkeit und Service keine Rolle spielen. Wer Wert auf Verbindlichkeit und einen professionellen Umgang legt, sollte sich lieber nach einem anderen Anbieter umsehen.

Bin heute mit einem Freund extra aus Bochum zu dem Händler gefahren um uns 2 Anhänger anzuschauen und Diese bei Gefallen zu erwerben !
Wurden von einem kleinen Verkäufer in Empfang genommen, welchem wir berichtet haben was wir gerne erwerben möchten.
Darauf wurde uns mitgeteilt, dass wir uns die Anhänger auf dem Hof anschauen können. Die Anhänger welche wir haben möchten sich aber im Außenlager befinden und er dort nur hinfährt wenn wir kaufen wollen. Wir waren etwas verwundert, Schließlich sind wir knapp 140 Kilometer gefahren und das tut wohl keiner ohne Kaufabsicht.
Natürlich haben wir das Bestätigt, dass wir gerne kaufen möchten.
Darauf sagte er, dass er nicht wirklich Lust hat dorthin zu fahren und fragten, ob wir das hier lieber abbrechen sollten !
Darauf sagte er ja, gerne !

Unglaublich…. Kann jedem nur empfehlen wo anders sich für eine Anhänger zu interessieren und zu kaufen.

Ich habe einen Anhänger gekauft, wurde direkt vor die Tür geliefert. Auch nach dem Kauf super freundlich und hilfsbereit.

Habe diese Woche einen debon 500 gesucht und direkt gekauft habe persönlich mit dem Chef telefoniert der hatte kaum Zeit hätte freundlicher sein können,habe aber mein Hänger innerhalb 2tagen gehabt,so wie ich ihn haben wollte und die Mitarbeiter in mönchengladbach wickrath sind einfach nur Gut ,freundlich und hilfsbereit! Hoffentlich weiss der Chef das zu schätzen! Bin selber Chef und habe auch solche Mitarbeiter ohne die geht nichts !Danke nochmals und gerne wieder!

Unfreundlicher und arroganter Kundendienst, überheblich und nicht an Kunden interessiert.

Konnte nich rechtzeitig einen netteren sowie beratungswilligeren Anhängerverkauf finden.

" Hochmut kommt meist vor dem Fall "

Im Laufe dieser Woche haben wir zweimal bei dem Händler angerufen, ob der Anhänger Debon Roadster C400 vorrätig wäre. Wir haben darauf hingewiesen, dass wir den Anhänger zu kaufen beabsichtigen. Da wir aber sichergehen möchten, dass unsere beiden Harleys auch reinpassen, wollten wir das Verladen vorher prüfen. Bei dem letzten Telefonat gestern wurde uns daher zuerst angeboten, dass wir das Fahrzeug noch am selben Tag mieten können. Wir boten daraufhin an, die Miete für diesen Tag zu zahlen und das Verladen bei dem Händler vor Ort zu probieren. Das wurde mit dem Verweis abgelehnt, dass der nötige Platz nicht vorhanden sei. Wie sich bei unserem heutigen Besuch herausstellte, war das eine glatte Lüge. Ein Ortsteil von Grevenbroich ist nun mal nicht Manhattan. Ferner wurde gestern vereinbart, dass wir den Anhänger heute mieten können. Dem stimmten wir zu. Aufgrund des oben geschilderten Sachverhaltes musste klar sein, dass wir diesen Anhänger brauchen und keinen anderen. Heute vor Ort angekommen, mussten wir nicht nur feststellen, dass das Platzproblem eine Lüge war, sondern der uns angebotene Anhänger sei noch beim Kunden in München in der Vermietung. Davon ausgehend, dass uns das Fahrzeug für den Tag gestern schon angeboten wurde, ist die Wahrscheinlichkeit einer weiteren Lüge sehr hoch. Wir mussten also unverrichteter Dinge wieder abziehen und sind dafür insgesamt 140km gefahren. Die Unfreundlichkeit und Dreistigkeit, das unprofessionelle Handeln in dem Unternehmen lassen jede weitere verbale Bewertung ad absurdum erscheinen. Jegliche weitere negative Aussage wäre ein Kompliment und ist somit überflüssig.

Ich habe bei Anhänger Wirtz einen Pferdeanhänger Böckmann Portax K gekauft. Beratung war sehr gut, Preis-Leistungs-Verhältnis top. Auch Jahre nachdem ich den Anhänger gekauft hatte, war der Kundenservice sehr hilfsbereit und hat mich hinsichtlich geeigneter Zugfahrzeuge speziell für meinen Portax K beraten. Prima! Weiter so! Sehr empfehlenswert.