Unicampus Reviews 

La organización de este viaje ha sido, en mi experiencia, nefasta de principio a fin.

El primer y el último día se dedican prácticamente en exclusiva al ferry, por lo que realmente se pierde gran parte del viaje. Además, prometen servicios que luego no cumplen. Por ejemplo, las “precenas” acaban siendo un kebab situado muy lejos del hotel, con comida de muy baja calidad, servida en envases de plástico. Al final, la mayoría de la gente termina teniendo que buscar otro sitio y pagar su propia cena.

Otro aspecto muy mal organizado son los horarios de las fiestas. Empiezan a las 22:00, lo que impide aprovechar la tarde para disfrutar de la playa, cenar tranquilamente y después salir de fiesta. El autobús sale a esa hora y, para colmo, la discoteca no empieza a llenarse hasta la 1 o las 2 de la madrugada, por lo que se pierde muchísimo tiempo.

Sin duda, lo peor fue el último día. El ferry tardó unas 12 horas en volver de Mallorca a Valencia, lo que provocó que muchos jóvenes perdieran el AVE de regreso a sus ciudades. Como consecuencia, varios menores de edad tuvieron que pasar la noche en Valencia sin ninguna solución ofrecida por la organización. Lo más grave es que, según hemos sabido, esto ya había ocurrido en otros años y en ningún momento se informa de este riesgo antes del viaje. Nadie se hizo responsable ni del alojamiento de los menores ni del coste de tener que comprar nuevos billetes de AVE al día siguiente.

Por si fuera poco, el viaje terminó el 18 de junio y, a día 5 de agosto, todavía no han devuelto la fianza de 50 €. Durante el viaje fueron muy estrictos con ese dinero, pero para devolverlo llevan más de un mes y medio de retraso. Hoy únicamente a dos de mis amigas les han ingresado 30 €, mientras que el resto seguimos sin recibir nada. Además, les han comunicado que los 20 € restantes corresponden al coste de un autobús que, según la empresa, no estaba incluido. Se trata de un trayecto de apenas 10 minutos del que nunca se informó previamente.

En definitiva, ha habido una enorme falta de transparencia, una organización muy deficiente y una atención al cliente inexistente cuando han surgido problemas importantes. No recomendaría este viaje a nadie, especialmente teniendo en cuenta la falta de responsabilidad demostrada en situaciones tan graves como dejar a menores sin una solución tras perder su transporte de vuelta.

Mientras no me demuestren lo contrario, se aprovechan de los adolescentes todo lo que pueden, les prometen el oro y el moro y despues hacen lo que les da la gana

Una auténtica vergüenza con la fianza

Lo más grave de toda nuestra experiencia con Unicampus está siendo la devolución de la fianza. Llevamos muchísimo tiempo llamando y escribiendo para saber qué ocurre con nuestro dinero y nadie da una respuesta clara. No contestan, nos ponen excusas constantemente y solo nos dan largas.

En mi caso, el hotel devolvió los 50 €, pero Unicampus me ha retenido 20 € por un autobús a un festival que ya estaba incluido en el precio del viaje y que ellos mismos reconocieron por escrito. A varias de mis amigas ni siquiera les han devuelto nada de la fianza.

Da la sensación de que están intentando quedarse con un dinero que no les corresponde. Me parece una actitud de auténticos caraduras: hemos reclamado por todas las vías posibles y siguen ignorándonos.

A esto se suman todas las promesas incumplidas de la prereserva, la mala organización, el hotel en peores condiciones y el trato desigual del staff. Pero lo de la fianza es ya el colmo. Después de pagar tanto dinero, tener que perseguirles durante semanas para recuperar algo que es nuestro resulta indignante.

No recomendaría viajar con Unicampus.

Nefasto. No cogen el teléfono nunca. La organización es pésima y la atención al cliente nula. No hay forma de recuperar la fianza

Nadie da la cara o no te cogen el teléfono cuando surge algún problema.
Nadie estuvo en el aeropuerto para la salida.
Te prometen unas fiestas que luego no incluyen.
Te meten en una habitación de 4 ,cuando era para dos...
No la recomiendo en absoluto!!!!

Pésima organización e información. En un principio te dicen el precio del viaje y según van pasando los meses les van añadiendo opcionales que ya no tienes más remedio que pagar y encima por cada pago se llevan 2 € por gastos de gestión. La zona de Mallorca es de las peores y da miedo hasta salir por la noche. Desde luego, no volvería a contratar un viaje con ellos. Hasta dos días antes no tienes idea ni de cuando sale el ferry ni el autobus, un desastre. Hace mas de un mes que mi hija ha vuelto y no nos han devuelto la fianza. es imposible contactar con ellos ni por teléfono ni por mail. La verdad que no me puedo creer que empresas como esta estén autorizadas a realizar viajes con menores de edad o recién cumplidos los 18 años y tengan total impunidad para hacer lo que quieran

Estoy esperando a que me den el comprobante de gastos de cancelacion del viaje a Mallorca de 2026, ya que suscribí el seguro gold de mapfre y, despues de mas de un mes tramitando el reembolso, ahora me piden este comprobante y unicampus no atiende ni llamadas (dos dias seguidos, mas de dos horas y no tienen operadores disponibles) ni emails (tres llevo ya, y ni una contestacion).

De verdad, no con btrateis con ellos, se intoxicaron varios niños con la comida del hotel, vinieron malos, decepcionados y este es un viaje que lo recordarán por sus malas condiciones y además cariiiiiiisimo para lo que reciben. Buscar otra agencia. De verdad!! No contrateis,

ESTAFA EN TODA REGLA. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Te venden un viaje todo incluido y no incluye nada, sin organización pagas por asientos reclinables en el ferry de vuelta y te encuentras que está tan saturado que tienes que echarte en el suelo ( esto lo podéis ver en TikTok) te intentan cobrar por todo lo que ya tenías incluido ( como los autobuses a los festivales….) y cuando el hotel te devuelve la fianza te la quitan con cualquier excusa de que te faltaba lo que fuera por pagar. No os fiéis hay empresas mucho mejores y más serias que no te amargan el viaje

y porque no se puede poner 0!!
EL PEOR VIAJE DE MI VIDA!! ESTAFADORES!!
Nos separan menores de mayores y no podemos estar juntos en algunas fiestas!!
Lo peor esque llegas allí y te ignoran totalmente

Falta un poco de información pero muy bien ningún problema y buen trato nosotros fuimos a malta y muy bien viaje y chicos muy majos

Mi hija hizo el mismo viaje fin de colegio a Mallorca con Unicampus, con gente de su curso. Yo pienso que ella y su grupo se hubiesen organizado mejor solos, sin la agencia. Tenemos la impresión de que no hemos recibido ningún servicio. Desde el principio la información no estaba clara. Ahora entendemos que hay que pagar todo a trozos y si falta algún pago, tu hijo/a sin queda sin transporte a las fiestas o sin alguna actividad. Lo que más nos ha fastidiado ha sido la desorganización: cambios al plan sin avisar, autobuses que no aparecen cuando tienen que aparecer, falta de información sobre el hotel (mi hija pasó 3 horas en la calle con sus amigas buscándolo) etc. Los pocos monitores que acompañaron al grupo no hicieron nada para ayudar. La impresión es que estaban allí para la marcha, no para trabajar. Cuando hablamos con el contacto en Madrid sobre el transporte que no hubo, nos dijeron que nuestras hijas habían llegado tarde (mentira). En resumen: un timo. No les daría ni una estrella la verdad.

Pésimo viaje deja mucho que desear la empresa llevan a las personas a la zona de arenal, una de las peores zonas de mallorca donde solo hay extranjeros borrachos por todas partes, da MIEDO, mi hija estaba asustada del ambiente que había no volvería a contratar esta empresa.

Estoy convencido de que, si hubiera contratado otra agencia, el viaje habría sido mucho mejor. La comida del buffet era de muy mala calidad, parecía estar en mal estado y no ofrecía prácticamente ninguna variedad. La organización fue desastrosa de principio a fin. Tras esta experiencia, tengo claro que elegiría otra compañía. No la recomiendo en absoluto

Una pésima organización, los staff son chavales, que pasan de los estudiantes, y solo se dedican a reenviar circulares. Además de mentir para tratar de evitar conflictos y falta enorme de información.

Muy mala experiencia. Mi hijo volvió la semana pasada y fue un viaje muy mal organizado y muy accidentado. Muchos chavales se pusieron malos el segundo día, intoxicados por la comida del hotel, según informe médico. Otro se pusieron malos los últimos días, todos con gastroenteritis. Los monitores no se ocuparon de ellos, a pesar de que algunos tenían fiebre. No les dieron un termómetro, suero, aquarius o agua. Muy mala gestión por parte de la empresa, que no resolvía ninguno de los problemas que iban surgiendo.
Además aún no nos han devuelto la fianza, y nos cobraron dos veces el transporte.
No se lo recomiendo a nadie.

Los menores fatal, no avisan de nada y nos enteramos el mismo día que son las cosas, solo escriben para que paguemos y no nos responden ni las dudas, todo super mal organizado. No paguéis para esto .

Todo terrible. No dan absolutamente nada de información. Los monitores no tienen ni idea de nada de lo que pasa y no están preparados para hacerse cargo de todas las personas que van al viaje.

No tienen ni una actividad planificada, las habitaciones tardan en darlas como mínimo cinco horas y nos tienen encerrados en las discotecas como borregos, para luego tenernos tres horas esperando para coger el bus de vuelta al hotel.

Si queréis iros de viaje de fin de curso iros por vuestra cuenta porque esta empresa es una caca, cobran por servicios que no dan y encima traen a personal que no tiene ni la ESO.

Nos tratan como producto, no nos tienen en cuenta en ningún momento. Hemos estado sin habitación desde las 9 de la mañana hasta las 17, con un baño para todo el hotel. Una organización pésima. La experiencia del viaje a Mallorca se convierte en un agobio

Fatal!!!! No puedo decir otra cosa. Mala información, solo les interesa informar de pagos, mala gestión, mal servicio y para colmo se aprovechan de los jóvenes metiéndolos
En los peores hoteles sabiendo que como
Van de fiesta no les va a importar. Vamos, mi hijo una semana en la que ha perdido muchísimas horas en las que más que disfrutar ha sido un sufrimiento, de esperas de transporte, mala comida y sobre todo mala organización.