V Baumarkt Reviews 

Am Ende war alles bestens.
Zuerst wurde mir die falsche Packungsgröße zugesandt - 4 anstatt 10. Nach einer Email bekam ich die richtige Packungsgröße zugesandt und die 4 konnte ich sogar behalten. Alles ging super schnell. Daumen hoch!
Einziges Manko: Ein Mitarbeiter hat es mit dem 1. Paket etwas gut gemeint. Das Paket war riesig - für 4 "Dübel". Zudem war es doppelt und dreifach mit Klebeband umwickelt. Die Nachlieferung war dann aber ein kleines Päckchen, das in den Briefkasten passte. Das hat es dann wieder gutgemacht.
Bestellnummer: 325859

Guten Tag,
War gestern bei der Neueröffnung in den V Baumarkt in Landsberg am Lech.
Dachte mir bei einer Neueröffnung da wird es ne Menge Schnäppchen geben!!!
Leider wurde ich sehr enttäuscht. Preise schlimmer wie jede Apotheke!!!

Auch ein anderer Kunde bestätigte meine Erfahrung

Zum Glück gibt es noch andere Preiswerte Baumärkte in Landsberg am Lech

Des weiteren fiel mir auf das im Falle einer Rückgabe eines unbenutzten verschlossenen Artikel keine Barauszahlung mehr erhält!!!

Das ist nicht seriös, hier wird der Kunde gezwungen wieder diesen laden gegen seine Willen zu besuchen!!

Zahle bar und wenn es nicht passt so möchte ich mein schwer verdientes Bargeld wieder in den Händen halten!!

Früher als der Do It noch da war gab es ohne wenn und aber Bargeld auf die kralle

Mich und andere habt ihr durch solche Maßnahmen verloren

Beschwerde über aktuellen Vorfall in der Gartenabteilung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über einen Vorfall beschweren, der sich vor etwa 10 Minuten in Ihrer Gartenabteilung ereignet hat.

Ich wollte eine Hacke für meinen Garten kaufen, jedoch waren die ausgestellten Werkzeuge nicht fest montiert. Daher habe ich einen Mitarbeiter um Hilfe gebeten. Dieser rief einen Kollegen hinzu.

Der hinzugezogene Mitarbeiter verhielt sich jedoch sehr unfreundlich. Auf meine Nachfrage reagierte er genervt und sagte, er habe keine Ahnung von diesem Werkzeug – obwohl er in dieser Abteilung arbeitet. Zudem äußerte er: „Wenn es Ihnen nicht gefällt, dann lassen Sie es und gehen Sie.“

Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist inakzeptabel. Ich erwarte von einem Mitarbeiter zumindest grundlegende Fachkenntnisse sowie einen respektvollen Umgangston.

Da wir regelmäßig größere Einkäufe bei Ihnen tätigen, sind wir von diesem Verhalten besonders enttäuscht.

Ich bitte Sie, den Vorfall zu überprüfen und entsprechend darauf zu reagieren.

Mit freundlichen Grüßen
Almir

Service Wüste Deutschland hat auch im V-Baumarkt in GZ nicht halt gemacht!
Hatte einen angerissenen Geldschein, wurde nicht angenommen mit der Aussage ich soll ihn halt bei der Bank tauschen! Liebes V Markt Team, auch ich bin Unternehmer, hätte ihn halt angenommen und bei der nächsten Bankeinzahlung getauscht! Das währe dann Kundenservice, wo man gerne wieder einkauft! Somit gibt es von mir eine Zitrone! Ihr solltet auch mal an die Zukunft denken!

Sehr unfreundliche Frauen in der Information am Eingang!
Ist ja Montag, vielleicht schlechtes Wochenende gehabt!

ich war langjährige Mitarbeiterin im V-Markt, Kollegen und Koleginnerinen sind soweit gut, es gibt immer paar die meynen die sind was bessseres, abe ist man mahl krank, schreibst oder ruft an,hört man nur vom maktleiter oder den höhrtern Ok,und lägt auf. das it nicht schön

Ich habe mir extra einen Trustpilot-Account erstellt, um diese Bewertung schreiben zu können, denn dieses Unternehmen hat es sich verdient. Ich muss einschränkend dazusagen, dass ich bisher nur einmal etwas bei v-baumarkt.de bestellt habe, daher kann ich nicht sagen, ob deren Qualität konstant auf dem Spitzenniveau ist, das ich bei meiner Bestellung erlebt habe. Auch bezieht sich meine Bewertung nur auf den Onlineshop, denn ich war noch in keiner Vor-Ort-Filiale und kann dementsprechend dazu keine Aussage tätigen.

Bestellt hatte ich sechs Stühle, wobei ich Folgendes loben muss/möchte:
1. Auf v-baumarkt.de waren die Stühle viel günstiger als in den, laut den Preisvergleichsseiten wie idealo.de, angeblich günstigsten anderen Shops. Dabei handelte es sich nicht um Ausstellungsware, sondern alles war noch in den Kartons des Herstellers originalverpackt.
2. Nach der Bestellung wurden die Stühle noch am selben Tag an DHL übergeben.
3. Ein Stuhl wies ein defektes Teil auf. Ich habe deswegen eine E-Mail an V-Baumarkt geschrieben und um ein entsprechendes Ersatzteil gebeten. Ich habe die E-Mail an einem Samstag geschrieben als V-Baumarkt geschlossen hatte. Am Montagmorgen, also direkt nachdem meine E-Mail gelesen wurde, kam bereits eine sehr freundliche E-Mail zurück, dass das Ersatzteil gerade verpackt wurde und an DHL übergeben wird. Am nächsten Tag hat DHL es geliefert. Es wurde also ohne Nachfrage, sehr freundlich und turbo-schnell mein Serviceanliegen erledigt. Vor allem dieser perfekte Service hat mich veranlasst, diese lobende Bewertung zu schreiben.

Fazit:
- sehr günstig (zumindest meine Stühle, andere Preise habe ich nicht verglichen)
- sehr schneller Versand
- perfekter Service
=> Besser geht es nicht.

Sehr schnelle Lieferung, schnelle und großzügige Kulanz. Ich hatte bei der Montage eines Stuhls ein Gewinde verwürgt - 2 Tage später war ein neues Sitzkissen und Schraube kostenlos geliefert worden. Kaufe dort gerne wieder.

Bei der Bestellung hat alles super funktioniert. Bei der Lieferung durch die Spedition wurde die Lieferung angemeldet. Fair finde ich auch die Kosten für Speditionslieferungen, hier wird man nicht über den Tisch gezogen. Deswegen: Immer gerne wieder!