vdk.de Reviews 

Ein Stern ist noch zuviel. Keine Info, keine Reaktion, keine Rückmeldung auf Emails, Anrufe, Briefe. Über ein Jahr nichts passiert (ging um Widerspruch wegen Grad der Schwerbehinderung) und nun zu guter letzt: keine Reaktion auf meine Kündigung. Ist laut Mitgliederverwaltung nicht mal in die Datenbank eingegeben. Einschreiben vom August - jetzt ist November. Der Verein gehört eigentlich verboten. Dafür Beiträge zu kassieren ist Betrug.

Hiermit möchte ich meine große Enttäuschung über den VDK zum Ausdruck bringen. Meine Erfahrungen mit diesem Verband sind äußerst negativ. Ich fühlte mich mit meinem Anliegen weitgehend allein gelassen. Auch eine zuverlässige Kontaktaufnahme war selten möglich. Es fehlte oft eine engagierte und mitgliederorientierte Betreuung. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich den VDK nicht weiterempfehlen.
Trotzdem möchte ich einen Punkt vergeben, da die Mitgliedsbeiträge pünktlich abgebucht wurden. Aber Vorsicht eine Kündigung ist nur mit einer Einhaltung einer vierteljährigen Kündigungsfrist zum Jahresende möglich.

Wir waren beim VDK in Viersen.
Mein Mann hat eine Krankheit die noch nicht erforscht dadurch auch noch nicht heilbar ist. Er ist zwar in ärztliche Behandlung, kann aber nicht mehr Vollzeit arbeiten. Die Wiedereingliederung mit der Krankenkasse hat nicht funktioniert, er kann nicht mehr wie 5 Stunden täglich arbeiten. Jetzt ist er ausgesteuert. Vorab haben wir natürlich beim Versorgungsamt einen Antrag wegen schwerbehinderung gestellt. Da hat uns eine Ehrenamtliche Dame vom VDK sehr geholfen. Dann wollten wir Wiederspruch gegen den Bescheid vom Versorgungsamt einlegen, der Herr vom VDK meinte das lohnt sich nicht, wir sollten abwarten und dann einen verschlimmerungsantrag stellen. Wir haben auch eine teilerwerbsunfähigkeitsrente für meinen Mann beantragt da die VDK sagte wir sollten den Antrag stellen haben wir ohne dem VDK gemacht. Am Freitag hatten wir einen Termin bei der VDK weil mein Mann ausgesteuert ist bei der Krankenkasse und der Antrag bei der Rentenkasse noch nicht bearbeitet ist. Der VDK Mitarbeiter sagte da könnte er nichts machen, er würde sich mal Gedanken machen was man für die Zeit bis der Antrag bearbeitet ist für eine finanzielle Lösung gibt. Er würde sich dann melden. Ich habe jetzt über meine Rechtschutzversicherung einen Anwalt beauftragt.

Heute erhielt ich die Antwort, dass der VdK gar keine Unterlagen hat. Dabei hat mein Mann diese im Beisein persönlich in Wanne-Eickel in den Briefkasten geworfen. Der VdK lügt und betrügt und unterschlägt Unterlagen.

Schlechteste Versicherung ever...
ich hatte ein Verkehrsunfall mit einem Bus der bei der VDK versichert ist! Trotz Videoaufzeichnung des Unfalls und mit Rechtsanwalt wird einfach nicht der Schaden an meinem Fahrzeug ausgeglichen und darauf verwiesen das nur über eine Klage vor Gericht weiter gesprochen wird! Telefonisch jemanden zu erreichen - ohne Erfolg!
Es gibt keine Korrespondenz mit der Versicherung - der Schaden wurde abgelehnt und damit Basta - ohne differenzierte Begründung!
Für mich die letzte Drecksversicherung! Bitte meiden ... es gibt in Deutschland bestimmt bessere Versicherungen.

Antrag auf Gleichstellung bei Arbeitsagentur gestellt im Dezember 2025. Dann wurde abgelehnt. Ich habe formlos Widerspruch eingelegt. VDK eingeschalten im Februar/März 26. Mehrmals angerufen, E-Mails geschrieben, Akte wurde dann zum VDK nach 2 Monaten geliefert. Unzählige Emails geschrieben. Keine Reaktion. Hätte ich nicht selbst um eine Fristverlängerung gebeten bei der Agentur und dann selbst Widerspruch geschrieben, dann wäre der Widerspruch abgeschmettert worden. Nun erhielt ich positive Meldung durch Arbeitsagentur. Unfähiger Verein! Trotzdem fleißig Beiträge abbuchen. Ich kündige und meine parallel laufenden Verfahren zur EM-Rente und GDB 50 mache ich selbst bezw mithilfe ChatgPt.

vdk Friedrichsdorf (ehemals Usingen)
Ich kann leider nur - wie so viele andere hier auch - schlechtes darüber Berichten.
Als die noch in Usingen ansässig waren, konnte man wenigstens zu den Sprechzeiten anrufen.
Seit dem Umzug nach Friedrichsdorf geht da gar nichts mehr. Anrufen ist schlicht nicht möglich, da es eine 069 Telefonnummer ist, bei der - wenn überhaupt - jemand aus Gelnhausen oder sonst wo ans Telefon geht. Verbinden nach Friedrichsdorf? Hat zumindest bei mir noch nie funktioniert. "Sie werden zurück gerufen" - den Spruch habe ich gefühlt 1000 x gehört.
Und wegen jeder Frage nach Friedrichsdorf fahren, nur um dann dort auch wieder "nur" auf eine Telefonistin zu treffen (wobei ich mich immer gefragt habe, mit WEM Sie telefoniert - ich bin telefonisch nie in Friedrichsdorf durch gekommen) dass kann dann auch nicht der Weisheit letzter Schluss sein. Die 2 x Jahresmitgliedsschaft zuzüglich der gut 10 x Fahrerei nach Friedrichsdorf hat mich zusammen gut 250 Euro gekostet. Gebracht hat mit der vdk leider absolut gar nichts. Im ersten Fall wurde schlicht gar nichts unternommen (original Aussage des damaligen Mitarbeiters nachdem ich 3 Monate nichts vom vdk gehört habe: Ich weiß jetzt gar nicht, was ich da schreiben und wo ich es hinschicken soll...Muss man dazu noch was sagen?) In einem zweiten Fall hat der vdk es immerhin geschafft, eine Mitteilung aufzusetzen, diese hatte aber zum Erfolg, dass mir in der Angelegenheit nur dahingehend geholfen wurde, dass eine Zahlung um die hälfte gekürzt wurde (GdB)
Unterm Strich, kann man getrost in die Tonne kloppen. Alleine schon diese "Nicht erreichbarkeit" in Friedrichsdorf - geht gar nicht. Wenn ich überlege, wie viele Stunden ich alleine am Telefon zugebracht habe und nie jemand erreicht hab. Den Ansagetext kann ich auswendig.
Der absolute Hit war aber, dass ich einmal nach Friedrichsdorf gefahren bin - zu den ganz normalen Öffnungszeiten - und stand vor verschlossener Tür.
Ach, und eh ich es vergesse: email Schreiben? Guter Witz... Bringt ebenso wenig. Man bekommt schlicht keine Antwort. Von gut 40 von mir geschriebenen emails kamen vielleicht auf 2 eine Antwort.
Kündigung ist schon im September raus, schade um die rund 250 Euro.
Gruß, FH aus NA

Ich bin total begeistert von der absolut perfekten Beratung und Unterstützung durch den VdK bei meinem Antrag auf Erwerbsminderungsrente. Termine zum persönlichen Gespräch werden unglaublich zeitnah vergeben. Bei meinen Anliegen bekam ich am nächsten Tag oder innerhalb der Woche direkt einen Termin. Die telefonische Beratung war ebenso Weltklasse. Es handelt sich um den VdK Hagen und Ennepe-Ruhr.

Ich versuche in Ahaus einen Termin zu bekommen da ich nach meinem Schlaganfall Hilfe brauche. ( kreis Borken) Mein Mann geht demnächst auch in Altersrente.
Die Telefonnummern habe ich bekommen aber es ist nur ein Dauerbesetzt dran. Und über Email bekomme ich auch nur die Nummern. Rufen sie unter dieser Nummer an. Was ist das für ein Service. Und die Rentenkasse sagt gehen sie nach Kleve und Kleve sagt gehen sie nach Borken und die sagen ab nach Kleve. Was soll das?????
Willkommen in Deutschland.

Der VDK Kreisverband Passau ist einfach super.
Danke für die Hilfe, könnte nicht besser laufen.
LG A.

Schnelle Terminvergabe und Übernahme meines Anliegens (zuvor abgelehnte GdB-Erhöhung).
Durch eigene gute Vorbereitung auf das Erstgespräch und anschließende Erledigung aller mir aufgetragenen Aufgaben, konnte mein Anliegen erfolgreich abgeschlossen werden.
Lediglich die Kommunikation könnte etwas ausführlicher, moderner und eindeutiger sein. Alles per Briefpost zu kommunizieren ist mühsam und unnötig langatmig.

⭐ 1 Stern – Schwer enttäuscht vom VdK Nord: Mangelhafte Kommunikation, enttäuschende Beschwerdebearbeitung und eigenständige Mandatsniederlegung

Ich bin schwerbehindert (GdB 100) und habe dem Sozialverband VdK Nord die Vertretung in einem für mich äußerst wichtigen Pflegegradverfahren anvertraut. Es ging um die Herabstufung meines Pflegegrades von 2 auf 1.

Was ich dabei erlebt habe, hat mein Vertrauen in diesen Sozialverband erheblich erschüttert.

1. Widerspruchsbegründung ohne vorherige Information

Bereits am 16.07.2026 übermittelte der VdK eine Widerspruchsbegründung an meine Pflegekasse, ohne mich vorher über deren Inhalt zu informieren oder mir Gelegenheit zu geben, meine erheblichen gesundheitlichen Einschränkungen und meinen tatsächlichen Pflegebedarf ergänzend darzustellen.

Erst wesentlich später erhielt ich diese Begründung. Wichtige Informationen über mein laufendes Verfahren musste ich mir teilweise selbst bei der Techniker Krankenkasse beschaffen.

Für mich stellt sich deshalb die Frage, welchen Nutzen eine sozialrechtliche Vertretung hat, wenn ich als Betroffener selbst entscheidenden Informationen hinterherlaufen muss.

2. Enttäuschender Umgang mit meiner Beschwerde

Nachdem ich diese Vorgänge beanstandet hatte, erklärte mir Herr Thorsten Schulte vom VdK Nord, dass die von mir geschilderten Mängel bei Durchsicht der Akte nicht nachvollzogen werden konnten.

Auf meinen entscheidenden Kritikpunkt, dass ich als Betroffener nicht rechtzeitig informiert und einbezogen wurde, wurde aus meiner Sicht nicht ausreichend eingegangen.

Dass eine Widerspruchsbegründung eingereicht wurde, bedeutet für mich noch lange nicht, dass die Betreuung und Kommunikation zufriedenstellend waren.

3. Eigenständige Niederlegung des Mandats durch den VdK

Besonders schwer wiegt für mich, dass der VdK Nord die Vertretung in meinem laufenden Pflegegradverfahren von sich aus beendet hat.

Ich habe weder um diese Mandatsniederlegung gebeten noch selbst das Mandat gekündigt.

Gerade in einer schwierigen gesundheitlichen Situation und während eines laufenden Widerspruchsverfahrens empfand ich diesen Schritt als besonders enttäuschend.

Ich hatte Unterstützung und eine zuverlässige Vertretung meiner Interessen erwartet. Stattdessen musste ich erleben, dass sich mein Sozialverband aus der Vertretung zurückzog.

4. Zusätzliche Forderung über 40 Euro

Trotz meiner erheblichen Unzufriedenheit mit der Betreuung erhielt ich eine Rechnung über 40 Euro.

Davon habe ich bereits 10 Euro gezahlt. Die verbleibende Forderung über 30 Euro habe ich beanstandet.

Auch dieser Vorgang verstärkt meine Enttäuschung über den Umgang mit mir als Mitglied.

5. Mein Fazit

Ein Sozialverband, der sich für die Rechte behinderter, kranker und pflegebedürftiger Menschen einsetzt, sollte gerade in schwierigen Verfahren zuverlässig informieren, seine Mitglieder einbeziehen und Beschwerden ernst nehmen.

Ich hätte mehr Transparenz, eine bessere Kommunikation und einen selbstkritischeren Umgang mit meiner Beschwerde erwartet.

Stattdessen habe ich mich in meinem Pflegegradverfahren nicht ausreichend betreut und schließlich im Stich gelassen gefühlt.

Mein Vertrauen in den VdK Nord ist durch diese Erfahrungen erheblich beschädigt worden.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich den Sozialverband VdK Nord nicht empfehlen.

Außen hoi innen Pfui. Der VDK kreisverband Köln ist weder telefonisch noch per Email zu erreichen, noch vor Ort zu erreichen.

Man spricht weder per Mail , noch per Telefon und vor Ort ist die Geschäftsstelle geschlossen.

So ein schlechten Service habe ich bisher in meinem Leben nicht erreicht.

Wenn man zu den angegeben Zeiten vor der Tür in Köln Sachsenring steht. Steht an der Tür das man nur ein Termin per Telefon bekommt. Per Telefon kann man keinen erreichen. Habe mehrmals 100 Mal in 1 Stunde versucht zu den Geschäftszeiten einen zu erreichen.
Eine mehrmalige telefonischer und Email Kontakt seit über 2 Monaten ohne Ergebnis.
In der Beschwerdestelle beim Landesverband in Düsseldorf brachte ebenfalls nichts. Da sendet man eine Mail nach Köln. Das wars.

Man spricht weder per Telefon oder Email mit einem. Noch ist keiner Vor Ort zu erreichen.

So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt,

Abgelehnter Widerspruch Schwerbehinderung.
Antrag auf Höherstufung auf 70% wurde von der Behörde abgelehnt.
Demenz, Orientierungs Probleme und dauerhaft starker Schwindel. Wir baten um Hilfestellung des VDK. Mitglieder seit Jahrzehnten. Bei der Besprechung mit dem Mitarbeiter des VDK wurde uns erklärt, das es sinnlos ist weitere Maßnahmen zu ergreifen.

FINGER weg ! Werbung der Prüfung des Rentenbescheides ! 4 Wochen Wiederspruchsfrist ! Nach Einreichung dessen , der Bearbeiter 2 Wochen Urlaub, dann keine Zeit ! 4 Tage vor Ablauf der Frist, Anruf , er weiß nicht was er tun soll !!! Galeonsfigur Frau Bentele und eine Schar von Vorständen und deren dickem Fuhrpark fressen , wie überall , die Beiträge !! Spart euch diese und last die Dinge von einem Anwalt prüfen ! VDK ist zu nichts nütze !!! FiNGER WEG !!!!!!!!!!!

Nach einem Widerspruch bezüglich einer Pflegegradhöherstufung haben wir mit Hilfe der VDK Klage eingereicht. Es war dann eine sehr kompetente Dame bei uns zuhause und hat anschließend ein Gutachten über den momentanen Pflegebedarf für meinen Vater erstellt. Das hat gut geklappt und danach haben wir auch eine höherstufung von Grad 1 auf Grad 2 bekommen. Wir sind den Mitarbeitern und dem VDK Verband sehr dankbar!!!!

Bin seit 4 Monaten 2026 bei getreten musste erstmal 119,00 Euro plus 3 Monate Beitrag Zahlen ich hatte ein Problem mit der Flege musste erstmal mein Wiederspruch selbst Schreiben dann wurde ein neuer Termin von der Krankenkasse angesetzt der auch Stadt fand dann ging ein Schreiben von der BKK an die VDK dann hatte ich glück wo ich auch es erste mal einen an der Strippe hatte dann wurde mir gesagt es wäre am Laufen sollte nichts Unternehmen da ich sagte es sind noch mehr Arzt Unterlagen vor zu weisen wurde mir gesagt das die Anwältin mich Kontakttieren würde für ein Gesprächstermin bis heute Oktober 2026 ist nichts passiert Ich glaub das Kind ist in den Brunnen gefallen somit die Frisst Abgelaufen Probiere jeden Tag Anzurufen mehrmals um Punkt 9,00 Uhr kommt schon die Antwort alle Mitarbeiter sind im Gespräch und immer wieder die selbe Antwort Stunden sowie Tage Lang der selbe Misst das kommt mir vor wie ein Callcenter dein Geld wollen sie aber wenn du fragen hast Nada an Alle Leute die das Lesen last es sein da Mitglied zu werden es ist einfach rausgeschmissenes Geld diese VDK steht einfach nicht für das wo sie auch Werbung für machen du Bezahlst nur aber kriegen bekommst du nichts noch nicht mal eine Billige E-Mail in meinen Augen nur Abzogen lasst es sein

Bin als Mitglied beigetreten, war unzufrieden, da ich keinen Anschluss fand, dann bin ich wieder ausgetreten. Denn nur zum Kuchen essen (war eine Veranstaltung), wollte ich meine Freizeit nicht opfern. Wollte es dann nach Umzug in eine anderen Stadt nochmals versuchen, da ich hoffte in einer anderen Stadt nimmt man meine ehrenamtliche Tätigkeit mit offenen Armen entgegen, da wurde mir die Mitgliedschaft verwehrt, weil ich schon mal ausgetreten war. Bemerkenswerte Einstellung. Nicht offen für neue Mitglieder, bzw. sie können damit nichts einfangen und dann beleidigt sein wenn ein Neuling kein Durchhaltevermögen und beweist. Ich war auch inhaltlich enttäuscht, wie zurückhaltend sie sich auf Bundesebene verhalten haben bei bestimmten politischen Themen. Habe diese Kritik geäußert, aber nie ein Feedback erhalten von den Mitarbeitern oder der Vorsitzenden persönlich. Wie in vielen Organisationen darf man brav zahlen, hat aber nichts mitzureden. Demokratie "pur".

Hatte Termin Stuttgart gehabt nach sechs Wochen Wartezeit. Ersttermin wegen Antragstellung für den GdB.
Hatte keine ärztlichen Unterlagen dabei. Woher sollte ich das wissen, bekam keine Checkliste was ich alles mitbringen sollte. Antrag kann dadurch nicht ausgefüllt werden, sagte mir die ehrenamtliche Mitarbeiterin. Sie hätte keine Befugnisse. Ich hatte auch keinen Vordruck zum Ausfüllen dabei für den Antrag, woher und welchen soll ich ausdrucken?! Ich gehe davon aus, sowas gibt es vor Ort wie es sich gehört.
Wenn sowas angeboten wird, sollte man auch per Mail eine Checkliste geben was alles gebraucht wird und wo der Antrag zu finden hat und nicht einen Termin. geben für nichts.
Sorry, war kein Highlight

VdK Kreisverband Köln

Ich bin seit knapp drei Jahren VdK-Mitglied.
In dieser Zeit ist es unmöglich gewesen, Kontakt zur Geschäftsstelle Kreisverband Köln aufzunehmen:
ich habe noch nie jemanden telefonisch erreicht, immer läuft das Band.

Meine E-Mails wurden nicht gelesen und natürlich auch nicht beantwortet.

Das ist besonders fatal, da ich im laufenden Antrag einer EM-Rente die Ablehnung der Rentenversicherung erhalte, jetzt Fristen einzuhalten sind, ich mich hilfesuchend an den VdK wende und E-Mails und Anrufe ignoriert werden: seit 21.05.2026 warte ich vergeblich auf eine Antwort - nicht einmal einen Zwischenbescheid oder überhaupt eine Reaktion habe ich erhalten.

Man gewinnt den Eindruck, der Verein sammelt nur Mitgliedsbeiträge, um seine (nicht erreichbaren) Mitarbeiter zu finanzieren.
Dafür ist mir mein Geld zu schade, ich habe meine Mitgliedschaft zum Jahresende gekündigt.