Vila Baleira Resort Reviews 

12
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Travel & Vacation

Information provided by various external sources

Located right by the beach, just five minutes from the town centre and the international airport, the Vila Baleira Resort was originally designed and built by a consortium of 50 German doctors who discovered the medicinal qualities of the island’s sands and envisioned a place that would welcome visitors from all over the world in an ambience of complete tranquillity. Covering a total area of 65,650 m2, it is the best-equipped tourist complex on the island. The resort comprises three distinct and spacious areas: the main building, the Baleira Thalasso & Spa centre, and the outdoor leisure area.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(12)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Porto Santo meravigliosa, vila Baleira Village una delusione

Porto Santo è un'isola meravigliosa, ma il vila Baleira Village (no hotel o suite che sono strutture diverse) è stata una vera delusione (unitamente alla gestione futura vacanze). Dista 500 metri da tutte le attività (spiaggia, piscina, animazione), percorso che sei costretto a fare svariate volte in una giornata, necessariamente a piedi visto l'assenza di un servizio navetta. Le stanze non sono pulitissime (spesso abbiamo trovato blatte, anche morte, che abbiamo tolto da soli). Purtroppo non è facile comunicare con il personale perché in pochissimi parlano italiano (nessuno al Village), cosa gravissima se scegli un villaggio italiano.
Attenzione al servizio spiaggia; personale maleducato che, nonostante il pacchetto già acquistato in Italia, prova a rifilarti qualche ombrellone distante da tutto salvo ulteriori pagamenti. Al ritorno, prima di andare in aeroporto, abbiamo segnalato il ritardo dell'aereo, dopo aver controllato la partenza dello stesso dall'Italia... Risposta dell'addetto all'assistenza? "Vedrai che recupera in volo e poi noi possiamo farci poco" 🤦
Un plauso all'animazione che con poco fa veramente tanto. Bellissime anche le escursioni in Jeep e in gommone, dove si possono ammirare le bellezze dell'isola, accompagnati da guide brave e preparate.
P.S. non abbiamo scelto una vacanza low cost

July 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Larmende og skræmmende hotel!

Meget larmende og skræmmende hotel! Det er det mest larmende hotel jeg nogensinde har boet på - man kan høre ALT - folk der skændes, råber og skriger - møbler der bliver flyttet rundt på ustandseligt - der bliver enten hoppet og løbet meget på etagen ovenover, eller osse er hotellet vitterligt ved at bryde sammen. Der er alt for mange mennesker på for lidt plads - meget kaotisk stemning på hele hotellet og personalet bærer præg af det alt for store flow af menneske-horder ind og ud af hotellet.
Jeg skal aldrig bo her igen!

July 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skøn familieferie på Hotel Vila Baleira

Vi har tilbragt en uge på Hotel Vila Baleira i Poro Santo, som vi har booket gennem Primo Tours. Min kone og jeg har haft vores 4 børn og deres partnere samt i alt 6 børnebørn med og vi har alle 16 haft en fantastisk uge på en skøn ø og ferie hotel.
Vi har nydt gæstfriheden fra venligt personale, pæne og rummelige lejligheder, god mad samt et dejligt pool-område med direkte adgang til stranden.
Min kone og jeg har virkelig nydt at kunne give hele vores familie denne skønne oplevelse.
Tak Porto Santo og Vila Baleira.

April 13, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Gammelt hotel, ringe mad, manglende plads.…

Hotellet trænger virkelig til en renovering, store stykker puds, røg ned på vores terrasse, da det blæste, godt vi ikke begge sad der.
Maden er simpelthen for kedelig, den er ikke en 4 stjernet værd. Desuden var der heller ikke det store udvalg, når man ikke kom lige, når de åbnede. Dårlig udsugning, i spisesalen, hvor de står og steder, ens tøj kommer til at lugte af mad.
Mange mennesker, kun 1 bar åbent, så kø hele tiden, og en ufattelig støj. Ingen hyggelige steder udenfor man kan sidde, kun ved strandbaren, som ligger på den anden side af vejen og lukker kl. 18. Lunch møbler, er der også alt for lidt af, hvis man vil sidde og hygge om aftenen.

January 6, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Har været her en uge over nytår.

Har været her en uge over nytår.
Slidt hotel og meget ensformigt og kedeligt mad. Morgenmaden okay
Værelse meget spartansk ingen udsmykning og vinduerne der hyler når det blæser.
Øv at der bliver brugt plastik indtræk i hoved puder og lagner. Mangler også et ude område til bare at sidde og slappe af ved hotellet.

January 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza a Vila Baileira resort Porto Santo

Resort molto grande con accesso diretto alla spiaggia.
Si trova in una posizione spettacolare sulla spiaggia dorata
Personale sempre gentile e disponibile.
Cucina internazionale.
Camere molto ampie ma manca la doccia e c'è la vasca.
Nella sala ristorante si dovrebbe curare la manutenzione dei distributori delle bevande perché sempre con problemi.
I lettini nella zona piscina necessitano di un cambio perché molti sono rotti.
Hotel molto datato.
La fermata bus per il centro si trova proprio fuori del Resort.

August 2, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Besviken över att bo på en byggarbetsplats…

Besviken över att bo på en byggarbetsplats, de jobbar från 07.00-19.00 varje dag. Omöjligt att använda balkongen för allt slammer och alla maskinljud. det räcker inte med detta, de river ute material på våningen under balkongen också, gammalt byggmaterial som slängs runt omkring balkongen. Enda informationen man kunde läsa om detta var, att thalasso spa var stängt i ett år, ingen info om att bygget pågår precis utanför balkongerna.
slamriga restauranger med mycket folk, ljud och trängsel. Kommer inte att bo här igen.

March 3, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig service slidt hotel ingen…

Dårlig service slidt hotel ingen styring af mad , tomme fade hele tiden . Kaffe automat tomme efter 15 min mangler kopper , fyldt med 700 Pers , kaos og larm overalt . Bar ulideligt med støj , og område larm . Alt for mange mennesker . Personale farer forvildet rundt , kan ikke nå det . Snack bar med sen frokost , flyver gråspurve ind i mad og sidder på det , ingen gør noget . Var klaget over det flere gange . Fri golf umuligt at få ex tider , og shutle bus kører for lidt gange .

October 20, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hotel præget af larm alle vegne

- Vi måtte vente 2 timer på vores værelser ved ankomst. De mente, vi havde aflyst vores booking.
- Noget af maden var god nok (særligt brød, frugt og dessert), men restauranten var som en gigantisk kantine med dårlig akustik og en helt ulidelig larm. Vi kunne ikke rigtig holde ud at opholde os der, så vi spiste morgenmad før de fleste ved 8-tiden og aftensmad efter de fleste omkring kl. 21.30 (restauranten lukker kl. 22). og så sprang vi frokosten over, selvom vi havde betalt for den.
- Receptionen og barområdet ved receptionen var også præget af larm, så her kunne vi heller ikke opholde os. I receptionen var de generelt ikke særlig behjælpelige. Personalet kiggede ikke op, men lignede nogle, der havde meget travlt. Vi undrede os en del over, hvad de mon lavede, mens de klikkede rundt med musen og så meget alvorlige ud.
- Poolområdet var det absolut værste ved stedet. Det var ellers fint mht. pool, solsenge, bar og strand. MEN der var underholdning hver dag mellem 16 og 18, og det bestod i 4-5 teenagere, der råbte ind i en mikrofon, mens de afspillede alt for højt musik. Noget af underholdningen var måske fin nok (dans ved poolen), idet det lignede, at en del gæster satte pris på det, men langt det meste gad kun få deltage i. Det betød f.eks. i forbindelse med en halv times zumba, at musik og råb var til glæde for 3-7 mennesker i poolen, der gerne ville deltage. Resten af gæsterne (mindst 100) var så gidsler imens. Hvordan poolområdet var før kl. 15, ved jeg ikke, fordi vi spillede golf hver dag (golfbanen og golfområdet var så for øvrigt et fantastisk sted).

July 7, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Vila Baleira

Dejligt hotel med super god morgenmad og en rimmelig buffet. Mulighed for lunchboks til gol hvortil der er gratis transport hver dag 4 gange hver vej. Der er fin udsigt fra de skønne vestvendte terrasser med sol fra kl 15:30. Fin fokus på corona med temperatur målning om morgenen ved indgang til restaurant. Nydelige værelser og fin rengøring. Vil ikke være i tvivl om at bruge dette hotel igen

March 19, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk hotel med perfekt service

Fantastisk hotel med perfekt service. Meget søde og hjælpsom personale. Serverede de mest lækre glutenfrie laktose frie og veganske retter så flot pyntet under mit ophold.
Har en skøn saltvand spa og fine værelser og mange faciliteter inde og ude. Har kun et lille minus der ikke kan ødelægge alt det andet. Ville ønske mig en bedre seng at sove i 😁. Vil glæde mig til at besøge jer igen på et tidspunkt.

March 20, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look