vivaplancha.com Reviews 

70
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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte schon auf verschiedenen Plattformen die Plancha bewertet, möchte aber jetzt ganz besonders die Mitarbeiterin Katja von vivaplancha hervorheben. Eine immer freundliche, auch bei Fragen immer... See more

Rated 5 out of 5 stars

Honnêtement cette plancha m'a été offerte lors d'un partenariat commercial. Mais quelle CHANCE!!!! Je rêvais d'un matériel de cuisson mobile, beau et professionnel. Cette plancha réunit tout! El... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schöne Plancha. Macht richtig Freude. Hohe Qualität und prima Kommunikation. Sehr schnell geliefert. Und deutscher Gasschlauch und Druckminderer gab es dazu. Da könnte es gleichosgehen

Rated 3 out of 5 stars

La plancha en elle même est superbe rien à dire Par contre commande faite au black friday, réception au mois de mars car survendue, de plus je pensais avoir fait une affaire car prix réduit pour le b... See more

Company details


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

70 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Katja von vivaplancha

Ich hatte schon auf verschiedenen Plattformen die Plancha bewertet, möchte aber jetzt ganz besonders die Mitarbeiterin Katja von vivaplancha hervorheben.
Eine immer freundliche, auch bei Fragen immer kompetente Ansprechpartnerin, macht das Kaufen bei vivaplancha einfach und unkompliziert. Danke Katja dafür. Achim Möller

October 30, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualitatif du début à la fin

Honnêtement cette plancha m'a été offerte lors d'un partenariat commercial. Mais quelle CHANCE!!!! Je rêvais d'un matériel de cuisson mobile, beau et professionnel. Cette plancha réunit tout!
Elle chauffe en un clin d'oeil, et la chauffe est régulière.
La plancha en elle même est top qualité, tout en inox elle est magnifique.
Posée sur un chariot noir très bien fini, hyper facile à monter et beau pour tous vos évènements.
Je suis très satisfaite de mon produit. J'ai hâte de l'user!!!!
Pour le produit: C'est la plancha pimiento 3 feux avec le chariot fermé.

October 10, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schöne Plancha

Schöne Plancha. Macht richtig Freude. Hohe Qualität und prima Kommunikation. Sehr schnell geliefert.
Und deutscher Gasschlauch und Druckminderer gab es dazu. Da könnte es gleichosgehen

September 12, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande Viva plancha sans hésitation

Très satisfaite de ma plancha à gaz. Une manière de cuire des aliments sains, ainsi que de faire des fruits rôtis pour le dessert un très bon service après-vente réactif et qui a tout de suite répondu à mes questions et mes attentes un grand remerciement

August 20, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Deutlich minderwertiger als die Bewerbung es vorgaukelt

Habe seit 3 Jahren einen Vivaplancha Grill. An dem ist nichts, aber auch gar nichts auch nur halb so hochwertig verarbeitet, wie es die Werbung bzw. Beschreibung suggerieren:
- die Plancha-Edelstahl-Platte ist nicht so fein geschliffen wie bei z.B. professionellen Edelstahl-Grillplatten an Würstchenständen und lässt sich deshalb nur sehr schlecht reinigen
- der Grill hat keine Gasröhren wie gute Gasgrills, sondern einfach nur 3 runde Kochplatten-Ausströmer verbaut, weshlalb die Wärmeausbeute und die Wärmeverteilung in der Grillplatte äußerst bescheiden ausfallen
- der Grill ist gar nicht aus Edelstahl. Aus Edelstahl sind nur die von oben/außen sichtbaren Teile, der Rest besteht aus einfachem, rostanfälligem Blech
- die Auffangschale hat nur eine Kapazität von nicht einmal einer kleinen Kaffetasse. Ein Reinigen der Grillplatte ist nicht möglich, ohne daß die Schale vielfach zwischendrin geleert werden muß. Von außen sieht die Auffangschale groß aus, doch sie ist sehr kurz und innen nur 1/3 so hoch wie sie von aussen aussieht. Dazu kommt eine völlig idiotische Auszugsicherung für die Schublade: man muß die Schublade im geschlossenen Zustand anheben, bis sie oben anstößt, erst dann kann man sie herausziehen. Tut man das nicht, verhakt sie sich kurz vor dem Herausnehmen.
- der Abstand zwischen den Gasausströmern und der Grillplatte ist viel zu groß und rundum vollständig offen. Schon bei einem kleinem Windhauch gehen die Gasflammen aus. Ohne die eigenständige Nachrüstung eines Windgitters aus Edelstahl wäre der Grill gar nicht in Betrieb nehmbar gewesen
- vernünftige Griffe an den Seiten des Grills, um ihn bei Bedarf auch mal anheben zu können, fehlen völlig
- nicht einmal das Anbringen des eigenen Namens bringt der Hersteller zusammen. Schon beim ersten Putzen nach der Inbetriebnahme mit dem im Lieferpaket mitgelieferten Edelstahl-Reinigungsmittel war der minderwertige Aufdruck futsch - wenn das kein Zeichen ist ...
Fazit: der Grill ist auf äußerliche Show hin optimiert, aber in wirklich keinem Deteil auf gute Nutzbarkeit !!!

August 20, 2026
Unprompted review
vivaplancha.com logo

Reply from vivaplancha.com

Lieber Herr Bauch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Plancha nach drei Jahren so unzufrieden sind.

Wir haben bereits zweimal versucht, Sie per E-Mail zu erreichen. Vielleicht sind unsere Nachrichten versehentlich im Spam-Ordner gelandet.
Wir würden Ihr Anliegen wirklich gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Wenn Sie uns ein paar Fotos der Plancha zu den von Ihnen angesprochenen Punkten schicken könnten, würde uns das sehr helfen, die Situation besser zu verstehen und zu prüfen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.

Es ist uns sehr wichtig, auch nach dem Kauf für unsere Kunden da zu sein. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn wir noch die Möglichkeit bekommen, mit Ihnen persönlich ins Gespräch zu kommen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen. :)

Und falls Sie die Punkte lieber telefonisch besprechen möchten: Unsere deutsche Kollegin Katja kann sich gerne mit Ihnen auf Deutsch austauschen.
Sie erreichen uns selbstverständlich auch direkt per E-Mail unter Contact@vivaplancha.com oder telefonisch unter +33 4 82 53 76 15.

Mit freundlichen Grüßen

Team Kundenservice Vivaplancha

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Rated 5 out of 5 stars

VivaPlancha est dynamique et reactive

La Sct VivaPlancha est dynamique et reactive personnel agreable, aprés une commande perdu par le transporteur une plancha a été renvoyer rapidement le materiel est bien proteger il faut mieux vu le poids et le soins que peuvent prendre certains livreur, la plancha est de bonne qualité et performante aucun regret Positif à 100%

May 28, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Das Beste was ich an Service bisher…

Das Beste was ich an Service bisher erlebt hab. Schnell, kompetent, freundlich, zuverlässig. Und das Produkt - perfekt!! Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Leicht aufzubauen, leicht zu bedienen und superschnell heiss. Viva Vivaplancha!!

April 24, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

bon matériel

Reçu une plancha avec couvercle et desserte.
Le matériel est de bonne facture mais le couvercle est arrivé plié et abîmé. Ce qui peut arriver.
Appelez l'équipe Vivaplancha. Ils seront vous répondre rapidement et trouver une solution adéquate au problème.
Merci à eux.

March 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Une équipe vraiment efficace

Une équipe vraiment efficace, professionnelle, très agréable et extrêmement sympathique. Service rapide, conseils pertinents et un vrai sens du client. C’est un plaisir de travailler avec des personnes aussi sérieuses et impliquées. Je recommande sans hésiter ! Bravo !!!

March 18, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Maison très sérieuse et serviable

Personnellement je tiens à remercier la société VIVAPLANCHA pour ça réaction et son professionnalisme car j’ai eu un problème à la livraison du au transport qui a été réglé en 1/4 de tour
Quand à la plancha n’a pas encore servi car j’aménage actuellement la desserte
Merci encore
Pierre WEBER

February 13, 2026
Unprompted review

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