While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Reservedele, elektronik, rengøring og tilbehør til hvidevarebranchen, varmepumper, husholdning og industri.
Gårsdalvej 20, Ravnstrup, 8800, Viborg
3.5
8 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kom forbi med en turboblæser som havde defekt tænde knap. Havde ikke set garanti var udløbet. Fik stadig en ny med hjem super service
Reply from VM Elektro A/S
Hej Kim,
Mange tak for din fine anmeldelse. Den sætter vi stor pris på. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig.
Med venlig hilsen.
VM Elektro
Bestilte et filter til Nilfisk Metro, hjem kom der et helt forkert, spurgte om retur label , fik et frækt svar, køb et nyt betal + porto, altså 3 X porto på et DYRT filter i forvejen. Skidt firma. Minus stjerne - Som svar på hendes besked, NOK en god ide at hun kikke efter min order på et filter af Nilfisk METRO i en af alle jeres andrer firmaer.
Reply from VM Elektro A/S
Vi er kede af, at du opfatter os som et "skidt firma".
Vi vil dog gerne kort præcisere forløbet ud fra den tidligere korrespondance. Det bestilte filter passer desværre ikke til støvsugermodellen Nilfisk Meteor, og denne model fremgår heller ikke af produktbeskrivelsen på det filter, der blev bestilt.
Du nævner, at du blev bedt om at indtaste modeloplysninger i et skema inden bestilling. Vi har ikke et sådant skema på vores webshop. Der findes et søgefelt, og når man søger på Nilfisk Meteor, bliver det pågældende bestilte filter heller ikke foreslået som kompatibelt.
Ved fejlbestilling afholder kunden selv returfragten, hvilket også fremgår af vores handelsbetingelser. Vores returlabel er et tilbud til dem, der ønsker en nem løsning, men det er altid muligt at returnere varen med en anden og eventuelt billigere forsendelse.
Vi har på intet tidspunkt nægtet fuld refundering.
VM elektro fortjener 5 stjerner.
Har handlet med virksomheden gennem 20 år. Hver eneste gang får jeg en helt fantastisk service. Den er både hurtig og kompetent. Både ved reparationer og nyindkøb.
En glad kunde, fra Café Sommersild på Sydfyn.
Rigtig god kundeservice, som er til at forstå. Hurtig respons og god vejledning.
Fik skiftet kontrolpanel på en ældre emhætte (15 år).
Teknikeren kom rimeligt hurtigt, med det rigtige kontrolpanel, som blev skiftet med nogen vanskelighed (mange punkter skulle loddes af og loddes på igen - jeg hjalp med at holde).
Jeg modtog fakturaen efter et par måneder, og prisen for kontrolpanel og arbejde var meget rimelig (1/4 time arbejde a 350,00 = 87,50 (tog længere tid) og kontrolpanel 639,20).
M E N , nede i samme linje som VAREBELØB, MOMSPLIGTIG, MOMSBELØB, VALUTA og FAKTURATOTAL, gemte der sig også posten GRUNDGEBYR 465,00.
Altså tilføjes betaling for arbejde en ekstra udgift svarende til ca 64% af de egentlige udgifter - camoufleret som "gebyr" ved siden af moms-udregningen.
VM-elekro har - på opfordring - meddelt mig at "hele deres system ændres til efteråret, samt at mit input vil komme med i deres overvejelser".
Jeg tænker at camouflering af del af pris for arbejdets udførelse i samme linje som moms-beregningen, er lige på kanten af det tilladelige.
Fik bestilt på hjemmesiden. Det blev sendt dagen efter. Gik nemt...
Er helt i tråd med ovenstående anmelder.
Jeg købte for et beskedent beløb og fik en helt fantastisk service.
Jeg kan kun sige, at Anne-Dorthe Markvart-Pedersen i den grad fortjener en julebonus fra firmaet, så dedikerede og service minded ansatte hænger ikke på træerne.
VM Elektro (som reservedele.nu er en del af) er meget skarpe på prisen samt hurtig og korrekt levering. Det alene gør at jeg kigger der efter dele en anden gang. Men det er uden tvivl servicen, der gør at jeg lægger ordren der igen også selvom prisen skulle stige lidt.
God Jul
Kenneth
Et beskedent køb af kul til min vaskemaskine - MEN EN HELT SUVERÆN SERVICE EFTERFØLGENDE.SJÆLDENT HAR JEG MØDT FLOTTERE BEHANDLING. TOPKARAKTER TIL VM ELEKTRO A/S!!!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
