Bisher hatte ich lediglich Kontakt mit Herrn Novi, unserem Ansprechpartner von Wattline, mit dem auch die Verträge abgeschlossen wurden. Dies lief sehr gut. Wichtig wird jetzt die Umsetzung der näch... See more
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Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung fühlt man sich gut aufgehoben. Aktuell befinden wir uns in der Grundlagenaufnahme (Wer liefert wo welche Mengen), Fragen und Informationen werden per Email oder T... See more
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wir haben ganz schlechte Erfahrung mit wattline gemacht, uns wurde eine große Ersparnis und schnelle Bearbeitung versprochen. Davon wurde nichts eingehalten, eine Promille Ersparnis nach 9 Monaten. Al... See more
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Nicht gut gefallen/gefällt uns, dass wir ständig neue Lieferstellenübersichten erhalten, die nicht korrekt sind. Wir haben schon x-mal die korrekten Listen übersendet und doch werden sie nicht korrek... See more
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About wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Written by the company
Als führende Energie-Einkaufsgemeinschaft bündeln wir den Energiebedarf von über 29.000 Mitgliedern und schaffen dadurch eine starke Position gegenüber Energieversorgern. Mit einer jährlichen Energiemenge von rund 7 Milliarden kWh und Energiekosten von über 2 Milliarden Euro ermöglichen wir unseren Mitgliedern den Zugang zu Großhandelspreisen. Damit sind wir die stärkste Einkaufsgemeinschaft für Strom und Gas in Deutschland und Österreich.
Contact info
Passauer Straße 36, Ruderting, 94161, Germany
- +498509 9006 5000
- info@wattline.de
- www.wattline.de
wattline
4.3
Excellent
371 reviews
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Die einzig erbrachte Leistung war ein…
Die einzig erbrachte Leistung war ein einmaliger Vertragswechsel, dieser Vertrag wurde mit einer viel zu langen bindung abgeschlossen, sodass wir danach keine Möglichkeit hatten, selbst auf günstigere Tarife zu wechseln.
November 12, 2026
Unprompted review
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Vertragsabschluss zügig und ohne…
Vertragsabschluss zügig und ohne zusätzlichen Aufwand. Der Altvertrag war bereits durch mich gekündigt.
October 28, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Wiebach,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie den Vertragsabschluss mit wattline als zügig und unkompliziert erlebt haben. Gerade bei der Aufnahme in unsere Einkaufsgemeinschaft ist es uns wichtig, die ersten Prozessschritte für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten und ihnen dabei möglichst viel Aufwand abzunehmen. Umso schöner ist es, dass bei Ihnen alles so reibungslos funktioniert hat.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind für Sie da!
So erreichen Sie unser Kundenmanagement:
Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
Österreich: +43 662 831117-5800 | kundenservice@wattline.at
Unsere telefonischen Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr,
Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Ich habe extrem schlechte Erfahrungen…
Ich habe extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Man wird von einem Außendienstler, der von Stromverträgen wenig Ahnung, aber vom Verkaufen viel Ahnung hat dazu gedrängt eine Vollmacht zu unterzeichnen. Das nutzt wattline vollkommen aus. Wattline macht dann ohne den Kunden vorher nochmal um Zustimmung zu bitten zu einem X-beliebigen Zeitpunkt einfach einen 3 Jahresvertrag. In unserem Fall wurden 300000 kwh Strom an einem Tag vorgekauft zu einem nicht-marktgerechten Preis. Unserem kleinen Betrieb entsteht dadurch jetzt ein enormer wirtschaftlicher Schaden.
Das perfide an der Sache ist, dass der Außendienstler immer wieder - sogar schriftlich in Emails - beteuert hat, dass Wattline komplett "ohne Risiko" arbeitet. "Wenn sich herausstellt, dass Ihr vorliegendes Angebot besser ist - dann ist das so, ich gratuliere Ihnen dazu"; "entweder Ihr aktueller Anbieter hat den besten preis, oder der Beste aus unserer Bündlerausschreibung gewinnt" wurde uns schriftlich mitgeteilt. Für mich ist das arglistige Täuschung, dass dann ohne nochmalige Rücksprache mit dem Kunden ein Dreijahresvertrag geschlossen wird. Das Außendienstpersonal verspricht und erklärt am Telefon ganz andere Dinge als das Unternehmen tut. Ich habe sogar angeboten eine Aufwandsentschädigung zu zahlen um den Vertrag rückabzuwickeln und mit dem Energieversorger direkt geredet. Dem Energieversorger mit dem Wattline einen Vertrag in dem Namen des Kunden schließt, wird aber verboten den Vertrag direkt mit dem Kunden rückabzuwickeln. Aber wattline ist 0,0 kompromissbereit. Ich werde wattline so niemals weiter empfehlen und warne alle in meinem Umfeld und die das Lesen! Diese Firma gehört ins Fernsehen, damit die Betrugsmaschen aufgedeckt werden!
October 27, 2026
Unprompted review
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Hölling,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und der getroffenen Beschaffungsentscheidung unzufrieden sind.
Als unabhängige Energie-Einkaufsgemeinschaft ist es unser Ziel, für unsere Kunden langfristig wirtschaftlich sinnvolle Lösungen am Energiemarkt zu finden. Grundlage unserer Tätigkeit sind die vertraglichen Vereinbarungen sowie die uns erteilte Bevollmächtigung. Diese ermöglicht es uns, im Rahmen unserer Dienstleistung und der vereinbarten Beschaffungsstrategie für unsere Kunden tätig zu werden und entsprechende Lieferverträge abzuschließen.
Dabei berücksichtigen wir neben dem Energiepreis auch die jeweilige Marktsituation, Vertragslaufzeiten und die damit verbundene Planungssicherheit. Gerade vor dem Hintergrund der aktuellen geopolitischen Entwicklungen und der Unsicherheiten am Energiemarkt können längere Vertragslaufzeiten dazu beitragen, Unternehmen gegen mögliche Preissteigerungen abzusichern.
Der Ablauf unserer Energiebeschaffung wird unseren Kunden transparent kommuniziert, unter anderem durch die Information über den Start des Preis- und Konditionsvergleichs. Auch in Ihrem Fall haben wir diesen Prozess entsprechend durchgeführt und dabei Ihren ausdrücklichen Wunsch berücksichtigt, den bisherigen Energieversorger nicht in den Vergleich einzubeziehen.
Ein wesentlicher Vorteil des in Ihrem Fall abgeschlossenen Liefervertrags ist die über die einzelnen Lieferjahre sinkende Preisgestaltung. Bei gleichbleibendem Verbrauch und unveränderten übrigen Preisbestandteilen bedeutet dies jährlich geringere Stromkosten. Darin sehen wir einen wichtigen Aspekt unseres Dienstleistungsversprechens, langfristig wirtschaftlich sinnvolle Energielösungen für unsere Kunden zu schaffen.
Wir bedauern, dass bei Ihnen dennoch ein anderer Eindruck unserer Dienstleistung entstanden ist. Eine transparente Kommunikation und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sind uns sehr wichtig. Wir sind selbstverständlich auch weiterhin gerne bereit, offene Fragen zu klären und die Hintergründe unserer Beschaffungsentscheidung nachvollziehbar zu erläutern.
So erreichen Sie unser Kundenmanagement:
Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
Österreich: +43 662 831117-5800 | kundenservice@wattline.at
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Ihr wattline Kundenmanagement
Erste Erfahrung
Bisher hatte ich lediglich Kontakt mit Herrn Novi, unserem Ansprechpartner von Wattline, mit dem auch die Verträge abgeschlossen wurden.
Dies lief sehr gut.
Wichtig wird jetzt die Umsetzung der nächsten Schritte sein. Danach kann erst eine aussagekräftige Bewertung abgegeben werden.
September 30, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Pfeuffer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre bisherigen Erfahrungen mit wattline zu teilen und uns mit 5 Sternen zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie den bisherigen Kontakt mit unserem Kollegen Herrn Novi so positiv erlebt haben und mit der Beratung sowie dem Vertragsabschluss zufrieden sind. Eine persönliche und zuverlässige Betreuung ist uns während der gesamten Zusammenarbeit besonders wichtig. Daher können Sie sich selbstverständlich auch bei den nächsten Schritten auf uns verlassen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind für Sie da!
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Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung man fühlt sich gut aufgehoben
Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung fühlt man sich gut aufgehoben. Aktuell befinden wir uns in der Grundlagenaufnahme (Wer liefert wo welche Mengen), Fragen und Informationen werden per Email oder Telefonisch abgewickelt. Sehr angenehm!
October 6, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Breidenstein,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und positive 5-Sterne-Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei wattline von Anfang an gut aufgehoben fühlen und die bisherige Zusammenarbeit als so angenehm erleben. Gerade in der ersten Phase ist uns ein enger und persönlicher Austausch besonders wichtig, damit offene Fragen schnell geklärt werden können und Sie sich stets gut betreut fühlen. Umso schöner ist es, dass Sie genau diese Erfahrung mit uns machen.
Auch bei den nächsten Schritten stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Seite und sind bei Fragen nur eine E-Mail oder einen Anruf entfernt.
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Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Anstatt des vereinbarten 2…
Anstatt des vereinbarten 2 Jahresvertrag wurde ein 3 Jahresvertrag für Strom von Ihnen abgeschlossen.
October 8, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Lang,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit der abgeschlossenen Vertragslaufzeit unzufrieden sind.
Als Energie-Einkaufsgemeinschaft ist es unser Ziel, für unsere Kunden wirtschaftlich sinnvolle Lösungen am Energiemarkt zu finden. Dabei berücksichtigen wir neben dem Energiepreis auch die jeweilige Marktsituation, die Vertragslaufzeit und die damit verbundene Planungssicherheit.
Gerade vor dem Hintergrund der aktuellen geopolitischen Lage und der damit verbundenen Unsicherheiten am Energiemarkt kann es sinnvoll sein, längere Vertragslaufzeiten zu nutzen. Diese bieten die Möglichkeit, sich gegen mögliche Preissteigerungen abzusichern und langfristige Planungssicherheit zu schaffen. Dabei wägen wir stets die wirtschaftlichen Chancen und Risiken der jeweiligen Beschaffungsentscheidung ab.
Uns ist wichtig, dass unsere Entscheidungen für unsere Kunden transparent und nachvollziehbar sind. Daher möchten wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt gerne noch einmal prüfen und insbesondere die Hintergründe der gewählten Vertragslaufzeit gemeinsam mit Ihnen besprechen.
Eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit ist uns sehr wichtig. Wir würden uns daher freuen, wenn wir die noch offenen Fragen im direkten Austausch klären können.
So erreichen Sie unser Kundenmanagement:
Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
Österreich: +43 662 831117-5800 | kundenservice@wattline.at
Unsere telefonischen Sprechzeiten:
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Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
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Ihr wattline Kundenmanagement
wir haben ganz schlechte Erfahrung mit…
wir haben ganz schlechte Erfahrung mit wattline gemacht, uns wurde eine große Ersparnis und schnelle Bearbeitung versprochen. Davon wurde nichts eingehalten, eine Promille Ersparnis nach 9 Monaten. Als Kunde wurde ich übergangen. ich kann nur abraten von denen.
October 22, 2026
Unprompted review
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung unzufrieden sind und Ihre Erwartungen an die Zusammenarbeit nicht erfüllt wurden.
Als Energie-Einkaufsgemeinschaft ist es unser Ziel, für unsere Kunden wirtschaftlich sinnvolle Lösungen zu finden und sie zuverlässig bei der Energiebeschaffung zu begleiten. Dabei spielen neben dem Energiepreis auch die jeweilige Marktsituation, der Zeitpunkt der Beschaffung sowie die individuellen Vertragsbedingungen eine wichtige Rolle.
Unser Dienstleistungsversprechen besteht darin, im Rahmen unserer Energiebeschaffung den günstigsten verfügbaren Energieversorger auf Grundlage des jeweiligen Preis- und Konditionsvergleichs auszuwählen. Diesem Anspruch sind wir auch in Ihrem Fall nachgekommen. Dabei ist zu berücksichtigen, dass sich die tatsächlich erzielbare Ersparnis immer an den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorliegenden Angeboten und Marktbedingungen orientiert.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie sowohl die erzielte Ersparnis als auch die Bearbeitung und Betreuung als enttäuschend empfunden haben. Eine transparente Kommunikation und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sind uns besonders wichtig.
Wir stehen bereits mit Ihnen in Kontakt und haben Ihr Anliegen zur weiteren Klärung aufgenommen. Gerne möchten wir die noch offenen Fragen gemeinsam mit Ihnen besprechen und die Hintergründe unserer Entscheidung nachvollziehbar erläutern.
So erreichen Sie unser Kundenmanagement:
Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
Österreich: +43 662 831117-5800 | kundenservice@wattline.at
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Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Ich wurde in schweren situationen stark…
Ich wurde in schweren situationen stark unterstützt und großer Gedulg wurde mir immer öfters erklärt
September 23, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Frau Yoganathan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre 5-Sterne-Bewertung und diese persönlichen Worte genommen haben.
Es bedeutet uns viel zu lesen, dass Sie sich gerade in schwierigen Situationen gut aufgehoben und unterstützt gefühlt haben. Geduld, verständliche Erklärungen und ein offenes Ohr für Rückfragen gehören für uns zu einer persönlichen Betreuung dazu. Umso mehr schätzen wir Ihre Rückmeldung und dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind für Sie da!
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Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Bis jetzt läuft es gut
September 15, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Frau Merklein,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem bisherigen Verlauf unserer Zusammenarbeit zufrieden sind. Eine verlässliche Betreuung und eine langfristig gute Zusammenarbeit sind uns besonders wichtig. Schön, dass Sie bisher genau diese Erfahrung mit wattline gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind für Sie da!
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Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Amberger,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Beratung als auch mit den Konditionen zufrieden sind und besonders unser Team so positiv hervorheben. Eine persönliche und kompetente Betreuung ist uns in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr wichtig. Umso schöner ist es, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen.
Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob auch gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind für Sie da!
So erreichen Sie unser Kundenmanagement:
Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
Österreich: +43 662 831117-5800 | kundenservice@wattline.at
Unsere telefonischen Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr,
Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Kahr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass bisher alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Umstieg zufrieden sind.
Gerade bei einem Wechsel ist es uns wichtig, dass die einzelnen Schritte für unsere Kunden unkompliziert und verlässlich ablaufen. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie genau diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind für Sie da!
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Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr,
Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
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Ihr wattline Kundenmanagement
Sehr gute Beratung, Wir können erst die Beratung zur Aufnahme bei wattline rückmelden. Diese Gespräche waren sehr informativ und die Bearbeitung erfolgte zügig und unkompliziert.
Die Beratung für die Aufnahme unserer Verträge war sehr gut
August 26, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Frau Goebel,
vielen Dank, dass Sie sich bereits zu Beginn unserer Zusammenarbeit die Zeit für eine 5-Sterne-Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie die bisherigen Gespräche mit wattline als informativ und die Aufnahme Ihrer Verträge als zügig und unkompliziert erlebt haben. Gerade in der ersten Phase ist uns eine verständliche Beratung und eine reibungslose Abwicklung wichtig, damit Sie sich von Anfang an gut betreut fühlen.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch im weiteren Verlauf zuverlässig zu begleiten.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind für Sie da!
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Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
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Ihr wattline Kundenmanagement
Beratung/Dienstleistung
August 11, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Beratung als auch mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Eine persönliche und verständliche Beratung ist für uns eine wichtige Grundlage für eine gute Zusammenarbeit. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei wattline gut aufgehoben fühlen und Ihre Erfahrung mit 5 Sternen bewerten.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind für Sie da!
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Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Häglsperger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihre Bewertung aktualisiert haben. Es freut uns wirklich sehr, dass wir die offenen Punkte gemeinsam mit Ihnen klären konnten und der Auftrag nun zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen wurde.
Ihre 5 Sterne nach der erfolgten Klärung wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihr Anliegen gemeinsam zu einem guten Abschluss zu bringen.
Wenn künftig Fragen aufkommen oder Sie etwas mit uns besprechen möchten, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.
Sie erreichen unser Kundenmanagement unter:
Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
Österreich: +43 662 831117-5800 | kundenservice@wattline.at
Unsere telefonischen Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
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Hallo Herr Schlensog,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die positiven Worte genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen und unser Konzept Sie überzeugt.
Besonders wichtig ist uns, unsere Kunden von Beginn an verlässlich zu begleiten, Informationen transparent weiterzugeben und die notwendigen Schritte so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie genau diese Punkte in der bisherigen Zusammenarbeit positiv wahrnehmen.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an – wir sind für Sie da!
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Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Sehr professionelle Beratung
July 22, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Schilffarth,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als professionell erlebt haben. Eine kompetente, transparente und persönliche Beratung ist die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Umso schöner ist es, dass Sie genau diesen Eindruck von wattline gewonnen haben.
Falls es weitere Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an – wir sind für Sie da!
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Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
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Unsere telefonischen Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr,
Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass Sie die Bearbeitung Ihres Anliegens als umständlich und langwierig empfunden haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine gute Kundenbetreuung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben bereits damit begonnen, den von Ihnen geschilderten Sachverhalt intern zu prüfen und aufzuarbeiten. Uns ist wichtig, die Hintergründe nachvollziehen zu können und gemeinsam mit Ihnen zu besprechen, wie es zu diesem Eindruck gekommen ist.
Ein Kollege aus unserem Lösungsmanagement wird sich daher zeitnah persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang gemeinsam mit Ihnen durchzugehen und – sofern möglich – eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.
Sollten Sie noch Fragen zu unserer Dienstleistung haben, steht Ihnen unser Kundenmanagement selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
So erreichen Sie unser Kundenmanagement:
Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
Österreich: +43 662 831117-5800 | kundenservice@wattline.at
Unsere telefonischen Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr, Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
Ihr wattline Kundenmanagement
Erstkontakt mit dem Mitarbeiter…positiv und informativ
Erstkontakt mit dem Mitarbeiter angenehm und informativ
July 7, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Beckmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, wattline mit 5 Sternen zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie den Erstkontakt mit unserem Mitarbeiter als angenehm und informativ erlebt haben. Ein offenes Gespräch, verständliche Informationen und eine persönliche Beratung sind uns besonders wichtig. Schön, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben.
Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, oder Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an – wir sind für Sie da!
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Deutschland: +49 8509 9006-5000 | kundenservice@wattline.de
Österreich: +43 662 831117-5800 | kundenservice@wattline.at
Unsere telefonischen Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr,
Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße und ein herzliches Servus aus Ruderting
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Es ist alles einfach
July 13, 2026
Reply from wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Hallo Herr Stejepanovic,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit wattline als so einfach erleben. Unser Ziel ist es, den Energieeinkauf für unsere Kunden so unkompliziert wie möglich zu gestalten und ihnen dabei möglichst viel Aufwand abzunehmen. Umso schöner ist es, dass Sie genau diesen Eindruck gewonnen haben.
Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
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