Wetteri-yhtiöt Reviews 

Annan Lahden Wetterin huollolle 10+ arvosanan. Kia huolto on toiminut aina erinomaisesti. Huolto on ollut perusteellista ja mahdolliset lisätyöt
perusteltuja. Taitaa olla henkilökuntaa jostain Deltan ajoiltakin. Mukava asioida tämmöisen tarkankin potilaan. Huollon saa aina nopeastikin.
Autoa en ole ostanut Wetteriltä, vielä.

Ostin käytetyn auton Wetteriltä. Autossa oli jo myyntihetkellä tyyppivika vaikka myyjä ei asiasta maininnut mitään, päinvastoin kehui kuinka auto on juuri huollettu ja toimii kuin pitääkin.

Reklamaatiotilanteessa asiakaspalvelu on todella surkeaa. Sähköposteihin ei vastata, myyjät välttelee vastuuta ja pallottelee asian hoitamista toisilleen ja tätä kautta viivyttelee prosessia.

Rovaniemi-huolto

Osottautunut huonoimmaksi asiakaspalveluksi koko lapin läänin. S-posteihin ei vastata, hintaa on kyllä 1500 kolikkoa mutta laatu ei vastaa arvoa. Toivottavasti te ketä siellä työskelette että menetä kasvojanne, koska luottamus kun kuulen sanan wetteri, missään kontekstissa on -00000.0%, volvo oma mekaanikko ei pitäisi olla vastuussa sähköpostin vastaamisesta kun ei selkeästi osaa tai sitten on vain silkkaa piittaamattomuutta, toki jos olisin töissä firmassa jonka arvostelut kautta maan on 2/5 , en itsekkään panostaisi taikka en tiedä. Ehkä haluaisin omalla nimelläki antaa hyvää asiakaspalvelua muttei kai kaikilla ole samat arvot. Selkeästi 99.9% wetteriläisillä ei ole mitään motia, kuten sanottu ei olis itselläkään. Varaosa toivottavasti on vaihdettu ja se toimii kuten myös auto sen jälkeen... Ei voi laittaa tällä mitään tiettyä päivämäärää koska tätä on jatkunut kuukausia...

Arvostelu huonoa, koska palvelu todella ala-arvoista, jos ostamassasi käytetyssä autossa on selvä virhe ja se on ollut todistettavasti jo kaupanteko hetkellä.

Auto kannattaa viedä huoltoon tai uusi ostaa jostain muualta, pari uutta olen täältä ostanut, muttei enää 😅. Wetteri on kallis ja laatu on huono. Jos asian nostaa esille, niin myyjätkin yrittää teflonoida, eikä kukaan ota kantaa tai vastuuta. Unohdetaan tilata osia tai niitä hävitetään. Ja jos kirjoittaa tapahtunutta ig:ssä, niin viesti poistetaan.

Olisi ryhdistäytymisen paikka!

Olen ollut sähköpostilla yhteydessä Wetterin pisteeseen heidän "pomoonsa" ja kertonut mm. kuinka huollon ja katsastustarkastuksen jälkeen, mentäessä näyttämään autoa katsastaja totesi ykskantaan " eihän tässä etu iskunvaimentimessa ole yhtään tuntoa, hylätään". Katsastaja ei aluksi uskonut että oli juuri 10min. sitten ollut Wetterillä huollossa ja tarkastuksessa, että näin Mikkeli hoitaa asiaa. Onneksi on some olemassa !

Ai että, kesti kuukauden ennen kuin saivat siirrettyä ostamani auton nimiini. Vaihtoauto laitettiin heti Huutokaupat.comiin myyntiin, auton sieltä ostanut henkilö soitti minulle ja kyseli lisätietoja autosta, pakko oli mainita, että hänen ostamansa auto näkyy edelleen minulla traficomissa ja vakuutusyhtiössä. Soitin kahdesti liikkeeseen ja molemmilla kerroilla automyyjät syyttelivät sihteereitä ’mikähän siellä sitten on kun eivät ole hoitaneet’ ’ja jos poliisi sua siitä sakottaa niin sehän menee sitten meidän piikkiin’ Kysyin saisinko varmenteen, että voin itse siirtää auton nimiini ’Ei, kyllä se on sellainen homma, että me hoidetaan se’

Kävimme koeajamassa autoa Wetterillä Lempäälässä. Kun tuli päätöksen aika ostetaanko auto vai ei, joku toinen asiakas oli kiinnostunut ostamaan saman auton juuri 40 minuutin koeajomme aikana. Rahoitus ja muut sopimusasiat oli jo käyty läpi, jokainen siinä tilanteessa tiesi että tuo ei ole totta. Vaikutelma oli melko klassinen automyyjän kusetus. Ymmärrän kyllä myyntikikat, mutta se että myyjä virnuilee toiselle sermin toiselle puolen, on asiakkaan näkökulmasta epäkunnioittavaa.

Sopimusta tehdessä sähköpostiosoite ja nimet kirjoitettiin väärin, ja muutenkin toiminta vaikutti koko ajan sekavalta ja huolimattomalta.

Seuraava ongelma ilmeni siinä, ettei Wetteri saanut autoa rekisteröityä nimiini luvatussa aikataulussa. Asiasta oli käytännössä mahdotonta saada ketään kiinni. Jopa vakuutusyhtiössä ihmeteltiin toimintaa.
Lisäksi edellisen autoni loppuvelkaa ei maksettu kokonaan, mistä sain itse laskun maksettavakseni. En maksanut. Tästäkin asiasta oli erittäin vaikea tavoittaa ketään, jotta virhe saatiin selvitettyä.
Auton luovutuksen yhteydessä huomattiin, ettei ilmastointi puhalla kylmää. Myyjä ehdotti että käyn muualla täyttämässä ilmastoinnin nesteet. Näin ei kuitenkaan tapahtunut, sillä ilmastointilaite oli rikki. Nyt joudun ajamaan todennäköisesti noin kuukauden kesähelteillä ilman toimivaa ilmastointia, koska Wetterin konsernin käytäntöjen mukaan osia ei hankita kilpailijoilta.

Kaiken kaikkiaan kokemukseni Wetteristä Lempäälässä on ollut erittäin huono niin asiakaspalvelun kuin auton oston hetken osalta. Tulen asioimaan siellä enää vain niiden pakollisten asioiden vuoksi, jotka ovat vielä kesken.

Vähän outo autokauppa. Näin ilmoituksen autosta. Pyysin autosta vaihtotarjouksen. Sen sitten sainkin. Myyjä vaikutti mukavalta. Kaikki meni hyvin siihen asti. Sitten kävi ilmi,että auton kuvat olivat puolitoista vuotta vanhoja,eikä myyjällä ollut tietoa auton ajokilometreistäkään ,kun auto oli jonkun käytössä parasta aikaa. Kilometrit oli kyllä ilmoitettu myynti-ilmoituksessa,mutta niitä tuli kuulemma jatkuvasti lisää. Kun lähetin kyselyn myyjälle,niin vastauksia en sitten saanut. Ostin sitten auton toisesta liikkeestä,jossa oli toisenlainen meininki.

Aivan jäätävän huono autoliike. Aiheuttivat huollon yhteydessä ajoneuvooni todella isot vahingot (savuvahinko & sähkövikoja). Pesun jälkeen lupailivat hoitaa kuntoon jos muuta ilmenee, mutta siihen jäi. 1,5kk mennyt eikä vieläkään kunnossa. Kannattaa kiertää kyseinen putiikki TODELLA kaukaa.

Tavallinen autokauppa muiden joukossa. Iso miinus että asiakaspalvelu tietämätön ainakin liikkeen myymistä vakuutuksista, joita turvana tai jopa takuuna markkinoidaan. Pienempi ehkä kivempi, kauppa.