Wohin Du Willst Reviews 

willkürliche Namensänderung durch die App,
weswegen meine Frau jetzt ein Deutschland Ticket hat was sie nicht benötigt versehen mit dem Geburtstag meines Sohnes.
Mein Sohn hat nun kein Ticket mehr (was seit mehr als 2 Jahren per Paypal bezahlt wird und auch schon für Februar 2026 ) , was er täglich für den Schulweg benötigt.
Bei Kontrolle im Bus in vorletzter Woche wurde dementsprechend ein Bussgeld erhoben, aufgrund nicht gültigen Tickets.
Auf Anfragen (nur per E-Mail möglich) erfolgen anonymisierte, nicht durch Personen gezeichnete nicht hilfreiche KI Antworten.
Qualität in Deutschland am Abgrund

Sehr hilfreicher Service, schnelle Antworten und Hilfen bei Problemstellungen.

Nur Ausreden statt einer guten App.
Der Support ist zwar meistens gleich zur Stelle, bringt einen aber kaum weiter, da kann man den Support auch gleich mit KI ersetzen.

Edit: Die App ist jetzt nach langer Zeit wieder ohne google services nutzbar, aber dafür mit einer nervigen (nicht sicher ohne google services...) meldung.
Aber immerhin mal was erreicht.
Trotzdem unnötig zu dieser App gezwungen zu sein, wenn es die DB app gibt.

Wie wäre es wenn die App am 01.03 auch den qr Code vom 01.03 anzeigt und nicht den vom 01.02 schon zwei Monate hintereinander wurde ich kontrolliert und ich muss mich hier erklären weil ihr euren blöden job nicht macht, natürlich fahren alle menschen in deutschland erst um 8 zur arbeit wie ihr Büro menschen gibt auch menschen die es um 6 uhr morgens brauchen

Telefonischer Kontakt auch auf bitte nicht herstellbar! Unterirdischer Service !

Weisse schrift auf hellgrünem grund mega schlecht zu lesen. Anfänger im design machen diese fehler. Wer hat das verbrochen?
Dann ein kreiuz auf dem startbildschirm ohne funktion.
Dann kannst du ewig suchen und scrollen um auf deinen fahrausweis zu kommen.
Frustrierend. Soviel unverstand.

Seit mindestens 1 Woche kann ich nur phasenweise eine Fahrt-/Verbindungsauskunft bekommen. Ursache??? - Es gibt keine Hinweise z.B. auf Störungen.

Keinerlei Support. Rückfragen werden erst nach Tagen beantwortet, und nach erneuter Rückfrage , kommt gar keine Antwort mehr so das wir ganz ohne Hilfe da stehen...

Es erfolgte eine Abbuchung für den Folgemonat für das 49€ Ticket, trotz Kündigung des 49€ Tickets. Ticket wurde am 1.10.23 gebucht und am 9.10.23 gekündigt. Dennoch wurde heute (22.10.) Geld für den Monat November abgebucht. Kundenservice reagiert uneinsichtig. Die Kündigungsfrist wurde eingehalten. Sehr schlau keine Kündigungsbestätigung per Email zu schicken. Man kündigt und hat am Ende nichts in der Hand, da man keine Bestätigung per Email bekommt. Habe definitiv am 9.10.23 gekündigt und dieses Unternehmen behauptet gegenteiliges. Jetzt habe ich 49€ für nichts ausgegeben, denn ich benötige es für den Monat November nicht. Die App scheint demnach nicht korrekt zu laufen, da meine Kündigung scheinbar nicht verbucht wurde.

Habe die webapp verwendet, um einen Rufbus zu buchen. Nach Drücken des Buttons 'Buchen' bestätigt die Seite, dass die Buchung erfolgt sei. Da der Rufbus nicht kam, gehe ich von einem Programmierfehler aus.