Your customer service and communication…
Your customer service and communication were excellent.

Reply from Modellight
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Written by the company
ModelLight AB är ett svenskt familjeföretag med mer än 20 års erfarenhet av LED-ljusterapi, LLLT, fotobiomodulation och PEMF för hästar, hundar och människor. Företaget grundades 2004 och hette tidigare PharmaLight. I dag utvecklar och erbjuder vi avancerade produkter för förebyggande friskvård, muskelavslappning, återhämtning och välmående – för användning både hemma och i professionella verksamheter.
För oss är det självklart att erbjuda mer än en produkt. När du investerar i ModelLight får du tillgång till ett genomtänkt helhetskoncept där avancerad teknik, gedigen kunskap och personlig service samverkar.
Digital utbildning, vår egen utbildningsportal och fri servicedesk ingår för våra kunder. Vi vill att du ska känna dig trygg med din produkt, förstå tekniken och få vägledning kring hur den kan användas på bästa sätt i vardagen. Vårt engagemang fortsätter därför även efter ditt köp.
ModelLight Equine omfattar produkter för hästägare, ryttare, terapeuter, veterinärer och professionella verksamheter. Sortimentet innehåller bland annat Photizo Vetcare, LED Treatment Pad PEMF, LED-ljusterapipennor, professionella behandlingssystem och vårt egenutvecklade Multi Treatment Blanket, som kombinerar LED-ljusterapi, PEMF och vibrerande massage.
ModelLight Canine erbjuder produkter för hundägare, hundsport, rehabilitering, friskvård, terapeuter och veterinärer. Här finns bland annat Photizo Vetcare, LED Treatment Pad PEMF och LED-ljusterapipennor för förebyggande friskvård, muskelavslappning, rörlighet och återhämtning.
ModelLight Human omfattar produkter för hemmabruk och professionell användning, däribland LED Treatment Pad PEMF, Photizo Sport, Photizo Pain Relief, Photizo Skin Care, Photizo Blush och ModelLight LED Therapy Face Mask. Sortimentet innehåller produkter inom friskvård, hudvård, återhämtning och olika former av LED-ljusbehandling.
Vi utvecklar egna produkter från grunden med forskning, teknisk kompetens och mångårig praktisk erfarenhet som fundament. Utvecklingen sker i nära samarbete med ingenjörer, terapeuter och noga utvalda ambassadörer inom bland annat hästsport, hundsport och friskvård.
Till skillnad från många standardiserade lösningar utvecklas våra produkter med stor omsorg om samspelet mellan teknologi, energinivå, våglängder, värmeutveckling, design och funktion. Vår ambition är inte bara att följa utvecklingen inom LED-ljusterapi och PEMF – utan att bidra till att leda den.
När du väljer ModelLight får du inte bara tillgång till avancerad teknik. Du får också en kunnig och personlig partner som delar din ambition om kvalitet, trygg användning och långsiktiga resultat.
Bygdestigen 12, 24772, Genarp, Sweden
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Your customer service and communication were excellent.

Reply from Modellight
The silver socks I bought were really poor quality, and when I sent an email about it I got no reply. They answered emails when I was going to buy, so feel like I've been snubbed.

Reply from Modellight
I got the best customservice via chat. Delivery to Finland was fast.
I ordered Silver Whinnys for my horse. They are working perfect; on 1,5 weeks the leg of my horse is completely healed. If not seen, I wouldn't believe it.

Reply from Modellight
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.