Neyscustoms Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Vielen lieben Dank für diese unglaublich schöne Schuhe. Sie waren auf der Hochzeit ein echter Hingucker und haben mich durch den ganzen Tag begleitet. Die Blasenpflaster waren damit überflüssig. Das... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe für mich und meine Trauzeugin individuelle Braut-Sneaker bestellt und ich bin absolut begeistert! Sie sind genauso geworden wie ich es mir vorgestellt habe, ich freue mich schon darauf sie a... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich fand den Kontakt mit Nele am Anfang wirklich sehr schön, aber man hat gemerkt, dass sie da schon ein paar Infos immer vergessen oder verwechselt hat. Die Schuhe sind wirklich wie besproc... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nele hat unsere Hochzeitssneaker designed. Dabei hat sie basierend auf unseren Wünschen eine Skizze erstellt und uns sogar ein passendes Schuhmodell herausgesucht, nachdem der ursprüngliche Schuh au... See more

Company details

  1. Shoe Store
  2. also in
  3. Artist
  4. Streetwear Store

Written by the company

Hi! Ich bin Nele und habe NeysCustoms mit 19 Jahren gegründet :) Jeden Sneaker, von Nike bis Converse, male ich persönlich an. Sie sind also alle individuell, einzigartig und natürlich handbemalt. Dabei gehe ich gerne auf Wünsche von Kunden ein und male für jeden Kunden ein ganz besonderes Wunschdesign. Ich hoffe, dir gefallen die Schuhe genauso gut wie mir 🖤


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

81 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.6

All reviews

(81)

8 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Schöne Skizzen, aber leider keine gesamtheitliche Empfehlung

Ich fand den Kontakt mit Nele am Anfang wirklich sehr schön, aber man hat gemerkt, dass sie da schon ein paar Infos immer vergessen oder verwechselt hat.

Die Schuhe sind wirklich wie besprochen pünktlich angekommen und auf den ersten Blick total schön. Auf den zweiten Blick haben mir dann aber besprochene Farbakzente gefehlt (die konnten nicht wie in der Skizze besprochen umgesetzt werden und Nele hatte sie dann ohne Rücksprache weggelassen), die mir aber schon während der Skizzenbesprechung sehr wichtig waren.
Auf eine Rückmeldung per EMail wurde leider auch erstmal nur mit Ausweichungen geantwortet, sodass ich mich am Ende nicht sicher genug gefühlt habe die Schuhe nochmal hinzuschicken und daher ihr Angebot aufs Ausbessern abgelehnt habe, da der Kontakt für mich an dieser Stelle schon kein Vertrauen leider mehr hatte.

Ich wollte jetzt aber im Nachgang mit etwas Zeit dazwischen eine faire Bewertung schreiben und habe mir daher nochmal den Schuh mit ein bisschen Pause dazwischen angeschaut und auf den dritten Blick sind mir dann noch kleine raue Stellen über der Zeichnung aufgefallen an einer Stelle und zum Teil an anderer Stelle kleine Knubbel (wahrscheinlich vom Versieglungslack?) und unsaubere verwischte Zeichnungen. Das ist auch meinem Freundeskreis aufgefallen.

Von weiter weg sollte man es nicht sehen denke ich, aber für den Preis habe ich ehrlich gesagt mehr erwartet. Die Zeichnungen an sich sind total schön und die Skizze hat auch genau das umgesetzt, was mir wichtig war. Schade, dass es dann am Ende leider doch enttäuschend für mich war und nicht ganz geklappt hat.

Nachtrag: Leider ist meine Bewertung auf Neles Seite nicht mehr sichtbar. Da schon in anderen Bewertungen unter anderem der etwas chaotische Kontakt stand, habe ich die Bewertung unverändert hier rein kopiert.

July 16, 2026
Unprompted review
Neyscustoms logo

Reply from Neyscustoms

Es tut mir leid, dass du mit dem Endergebnis und dem Kontakt im Nachhinein nicht zufrieden warst.

Nachdem du dich bei mir gemeldet hattest, habe ich dir angeboten, die Schuhe kostenlos nachzubessern. Dass du dieses Angebot nicht annehmen möchtest, respektiere ich natürlich. Dadurch hatte ich allerdings leider keine Möglichkeit mehr, die Punkte, mit denen du unzufrieden warst, für dich zu beheben.

Zu den fehlenden Farbakzenten möchte ich etwas ergänzen: Da du mir deine eigenen Schuhe zugeschickt hattest, konnte ich die genaue Beschaffenheit der Innenseite vorher nicht kennen. Auf der Skizze hatte ich die gewünschten Farbakzente deshalb zunächst wie besprochen eingeplant. Als der Schuh bei mir ankam, sah die Innenseite allerdings anders aus als erwartet, sodass sich diese Elemente dort leider nicht wie vorgesehen umsetzen ließen.
Ich hätte dich darüber vorab noch einmal informieren sollen, bevor ich das Design entsprechend anpasse. Das tut mir leid.

Die beschriebenen rauen Stellen und kleinen Unebenheiten stammen von der Beschaffenheit und Verarbeitung des eingesendeten Schuhs und nicht von meiner Bemalung. Ich arbeite auf der vorhandenen Schuhoberfläche und kann Unebenheiten oder Unterschiede des Schuhmaterials selbst leider nicht beeinflussen.

Bei der Bemalung handelt es sich natürlich um Handarbeit und nicht um einen industriellen Druck. Dadurch können minimale Abweichungen entstehen. Sichtbare Hilfslinien oder Unsauberkeiten versuche ich selbstverständlich so gut wie möglich zu vermeiden.

Trotzdem tut es mir leid, dass das Gesamtergebnis für dich am Ende nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

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Rated 5 out of 5 stars

Wunschlos Glücklich

Vielen lieben Dank für diese unglaublich schöne Schuhe. Sie waren auf der Hochzeit ein echter Hingucker und haben mich durch den ganzen Tag begleitet. Die Blasenpflaster waren damit überflüssig.
Das Design ist wunderschön geworden und ich habe jetzt Schuhe für jedes Ehe-Date gleich zur Hand! ♥️

June 27, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wunderschöne Individuelle Brautsneaker

Ich habe für mich und meine Trauzeugin individuelle Braut-Sneaker bestellt und ich bin absolut begeistert! Sie sind genauso geworden wie ich es mir vorgestellt habe, ich freue mich schon darauf sie auf meiner Hochzeit zu tragen.
Absolut zu empfehlen! Preis ist auch absolut gerechtfertigt!

July 2, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Produkt

Bin unglaublich zufrieden mit meinen individuellen Schuhen und über die veganen Sneaker habe ich mich sehr gefreut.

May 7, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mir vor Kurzem ein Paar…

Ich habe mir vor Kurzem ein Paar einzigartige, handbemalte Sneaker bei NeysCustoms bestellt und sie sind absolut fantastisch geworden. Die Künstlerin hat meine Vorstellung perfekt umgesetzt und die Schuhe sind wirklich ein Hingucker.

February 26, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Alles super !

Lief alles super , Schuhe kamen schön verpackt wie bestellt bei mir an. Bin super happy und freu mich auf die Hochzeit in bequemen Schuhen!

December 18, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt ❤️

Ich habe einen Sneaker bestellt mit dem Bild meines Hundes. Nele hat super schnell bei Instagram geantwortet und mir innerhalb weniger Minuten eine Skizze geschickt, wie der Schuh aussehen könnte. Nachdem ich zugesagt habe, hat sie sehr fix mit dem Bemalen angefangen. Währenddessen hat sie mir Fotos geschickt, ob ich zufrieden bin bisher. Als ich eine Korrektur gewünscht habe von einer Stelle hat sie sie sofort umgesetzt und der Sneaker kam liebevoll verpackt mit einer süßen Karte bei mir an. Ich bin so begeistert von dem Schuh und werde oft darauf angesprochen. Also wirklich sehr empfehlenswert wenn man etwas besonderes sucht für sich oder seine Liebsten ❤️

May 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Traumhafte Brautsneaker

Von Nele habe ich meine absoluten Traumsneaker bekommen. Mein Änderungswunsch beim Design wurde perfekt umgesetzt. Der Kontakt mit Nele war super und ich kann es nicht abwarten meine Sneaker endlich tragen zu können. Ich kann Nele jedem empfehlen, der keine klassischen Brautschuhe möchte. Immer wieder gerne 🥰

November 17, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die schönsten Sneaker!

Ich habe mir bei der lieben Nele Sneaker für unsere Hochzeit bestellt. Was soll ich sagen? Mein Wunschdesign ist wunderschön geworden! Meinem Mann gefallen sie sehr und im Brautladen wurden sie auch sehr gelobt😍 die Bearbeitungszeit von 6 Wochen war auch total im Rahmen! Das weiß man ja vorher☺️

April 16, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Brautschuhe

Sehr saubere Arbeit, wie in der Anzeige beschrieben! 😇 Ganz lieb verpackt! Ich würde da immer wieder bestellen 😊 Ich freue mich meine Brautschuhe auf unsere Hochzeit tragen zu dürfen 🤩

January 22, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt!

Die Sneaker sind bei mir angekommen und noch schöner als erwartet! Vielen lieben Dank an die Künstlerin! Es werden nicht meine letzten Schuhe gewesen sein. ❤️

November 30, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Einfach nur happy

Was soll ich sagen?
Ich bin so happy mit meiner Bestellung. Nele hat wirklich tolle Ideen. Sie setzt auch in der letzten Minute noch die Wünsche um. Ich würde immer wieder Schuhe von ihr bemalen lassen.

Mach bitte so weiter. Du machst einen ganz tollen Job.

Tausend Dank

December 3, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hochzeitsschuhe

Die Schuhe sehen einfach toll aus man sieht das sich für jeden Schuh Zeit genommen wird 💯👍🏻

November 25, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin begeistert

Ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung! Auf meine Wünsche wurde eingegangen und super schön umgesetzt. Die Schuhe sehen toll aus und ich freue mich schon darauf sie zu tragen!

November 19, 2024
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

alles perfekt ✨

Nele ist eine super liebe und geht auf Wünsche ein. Sagt aber auch ehrlich, wenn etwas nicht umsetzbar ist. Die Schuhe sind top verarbeitet und wunderschön bemalt. Kamen auch sehr flott an. Freue mich schon darauf sie zu tragen!

October 26, 2024

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