QUESTA AZIENDA HA INCASSATO I MIEI SOLDI SENZA SPEDIRE GLI ARTICOLI ORDINATI
Nella prima decade di gennaio 2025 ho ordinato e pagato a mezzo Paypal un articolo sul sito di questa azienda che è a tuttoggi inadempiente.
Ho dunque preso contatto per due volte al numero telefonico pubblicizzato sul sito. L'interlocutore che ha gestito il mio reclamo è stato professionale, seppur evasivo sulle cause della mancata spedizione impegnandosi a ricontattarmi entro la giornata successiva. Impegno puntualmente disatteso in ambedue le occasioni!
L'occorso appare singolare, inappropriato per una azienda che si occupa di tematiche di sicurezza sul lavoro, atteso che la sicurezza si presidia anche restringendo la tempistica con cui si prevengono i rischi fornendo con puntualità anche gli articoli che si pubblicizzano su web. Peraltro vale ricordare a chi legge che il contratto è concluso con l'accettazione da parte del consumatore, a mezzo ordine telematico, della proposta pubblicizzata sul sito.
Ora attenderò ancora qualche giorno e - in assenza della spedizione dell'articolo da me regolarmente pagato - non mi resterà che segnalare tale pratica commerciale scorretta all' AGCM, Autorità Garante della Concorrenza e del mercato che tutela i consumatori.
Ferma ogni altra iniziativa a tutela del mio credito.