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SOURCE LAB Reviews 

70
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe sehr sensible Haut und reagiere schnell auf neue Produkte. Entsprechend skeptisch war ich, als ich die Creme das erste Mal bestellt habe. Inzwischen bestelle ich seit einem halben Jahr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Benutze die Produkte jetzt seit ca. 3 Monaten und bin sehr happy damit! 🫶🏼 Ich habe sensible Haut und hatte vor allem nach dem Sport immer wieder mit Unreinheiten und einer gestressten Hautbarrie... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Die Gesichtscreme lässt die Haut fettig aussehen. Die Seifen wären für mich in Gel-Form, also flüssig, hygienischer als die Handhabung mit dem Stück Seife. Man hat ja eh schon Hautprobleme. Es hat sic... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Tolle Qualität und super angenehm für empfindliche Haut. Auch das Brennessel-Shampoo ist toll, weiche Haare und entspannte Kopfhaut.

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Company details

  1. Beauty Product Supplier

About SOURCE LAB

Written by the company

SOURCE LAB steht für moderne, reduzierte Hautpflege mit klarem Fokus auf empfindliche, schnell überforderte Haut.

Wir glauben, dass gute Pflege nicht kompliziert sein muss. Deshalb entwickeln wir Produkte, die bewusst auf das Wesentliche setzen: durchdachte Formulierungen, ausgewählte Inhaltsstoffe und unsere besondere mineralische Grundlage als Herzstück jeder Pflege.

Viele Menschen kennen das Gefühl, dass Hautpflege schnell zu viel wird: zu viele Schritte, zu viele Reize, zu viele Versprechen. Genau hier setzen wir an. Unsere Produkte sind für alle gedacht, die sich eine ruhige, verständliche und alltagstaugliche Pflegeroutine wünschen – ohne unnötige Überladung, aber mit einem angenehmen, gepflegten Hautgefühl.

Im Mittelpunkt steht bei uns eine klare Philosophie: weniger Reize, mehr Ruhe.

Darum kombinieren wir unsere mineralische Basis mit sorgfältig ausgewählten Pflegebausteinen und einer Formulierung, die sich modern, leicht verständlich und angenehm anwenden lässt. Ob trockene, sensible oder schnell gestresst wirkende Haut – wir möchten Pflege schaffen, die sich unkompliziert in den Alltag integrieren lässt und sich gut anfühlt.

Als junge Marke legen wir großen Wert auf Qualität, Nahbarkeit und ehrliche Kommunikation. Wir möchten Produkte entwickeln, die nicht nur gut aussehen, sondern vor allem gern benutzt werden. Deshalb hören wir genau hin, entwickeln laufend weiter und freuen uns über jedes ehrliche Feedback.

SOURCE LAB ist für alle, die Hautpflege ruhiger, klarer und bewusster erleben möchten.

30 Tage risikofrei testen

Auch geöffnet zurück, wenn es nicht passt.

Auch geöffnet zurück, wenn es nicht passt.

30 Tage risikofrei testen

Auch geöffnet zurück, wenn es nicht passt.

Wir möchten, dass du unsere Produkte in Ruhe im Alltag testen kannst. Deshalb gilt bei the source lab unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – auch dann, wenn du das Produkt bereits geöffnet oder getestet hast. Wenn du nicht zufrieden bist oder deine Haut nicht damit klarkommt, melde dich einfach bei uns. So kannst du ohne Druck bestellen und selbst herausfinden, ob unsere Pflege zu dir passt.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.6

All reviews

(70)

43 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes Produkt

Produkt ist sehr gut für meine atopische Haut.

August 28, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Vielen lieben Dank, Melanie! Schön, dass du für deine Haut etwas gefunden hast, das für dich so gut passt. Liebe Grüße!

Rated 5 out of 5 stars

Gut verträgliche Produkte

Tolle Qualität und super angenehm für empfindliche Haut.
Auch das Brennessel-Shampoo ist toll, weiche Haare und entspannte Kopfhaut.

September 16, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Liebe Marion, das freut uns wirklich sehr!

Schön, dass du gleich mehrere Produkte für dich entdeckt hast und so zufrieden bist.

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Seit einem halben Jahr fester Teil meiner Routine

Ich habe sehr sensible Haut und reagiere schnell auf neue Produkte. Entsprechend skeptisch war ich, als ich die Creme das erste Mal bestellt habe.

Inzwischen bestelle ich seit einem halben Jahr regelmäßig nach. Die Creme ist das einzige Pflegeprodukt, das ich morgens und abends wirklich jeden Tag benutze, und meine Haut ist damit spürbar ruhiger geworden. Gerade in den Phasen, in denen sie sonst schnell kippt.

Was mir außerdem gefällt: keine Duftstoffe, eine überschaubare Inhaltsstoffliste und keine Routine über fünf Schritte. Auftragen, fertig.

Ehrliche Empfehlung von jemandem, der vorher einiges durchprobiert hat.

September 14, 2026
Unprompted review
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Reply from SOURCE LAB

Lieber Lars, ein halbes Jahr regelmäßig nachbestellen ist schon ein ziemlich starkes Kompliment 🙂 Vor allem, wenn du anfangs eher skeptisch warst.

Dass die Creme inzwischen morgens und abends gesetzt ist und du deine Haut damit ruhiger erlebst, freut uns sehr. Und dein „Auftragen, fertig“ trifft unsere Idee hinter der Pflege ziemlich gut.

Danke, dass du deine Erfahrung so ausführlich teilst.

Rated 5 out of 5 stars

Ich liebe Creme & Spray!!!

Benutze die Produkte jetzt seit ca. 3 Monaten und bin sehr happy damit! 🫶🏼
Ich habe sensible Haut und hatte vor allem nach dem Sport immer wieder mit Unreinheiten und einer gestressten Hautbarriere zu kämpfen. Da ich schon sooo viele Produkte ausprobiert habe, war ich ehrlich gesagt erstmal skeptisch.
Auf Social Media bin ich dann auf die Creme und das Spray aufmerksam geworden und wollte es einfach mal testen. Seitdem benutze ich beides morgens und abends und besonders gerne nach dem Sport.
Meine Haut fühlt sich mittlerweile viel ausgeglichener an und es FUNKTIONIERT einfach soo gut für meine sensible Haut. Dankeee!!!

September 1, 2026
Unprompted review
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Reply from SOURCE LAB

Was für eine schöne Rückmeldung – ganz lieben Dank!

Gerade bei sensibler Haut und nach vielen ausprobierten Produkten ist es oft gar nicht so leicht, eine Routine zu finden, die sich dauerhaft gut anfühlt. Umso mehr freut es uns, dass du Creme und Spray morgens, abends und besonders nach dem Sport so gerne verwendest und deine Haut damit ausgeglichener wirkt.

Danke für dein Vertrauen und dafür, dass du deine Erfahrung mit anderen teilst! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Alles Bestens

Alles Bestens, toller Shop mit ebenso tollen, hautverträglichen Produkten- ich schätze minimalistische Hautpflege ohne Schnickschnack- hier sind nur gute, reizarme und wenige Inhaltsstoffe, ohne Duft, WUNDERBAR!!!!!
Service ist vorbildlich- freundlich und sehr zuvorkommend, das erlebt man selten heutzutage, vielen lieben Dank und ich freue mich aufs nächste Mal :-))))

August 29, 2026
Unprompted review
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Reply from SOURCE LAB

Vielen lieben Dank für die schöne Rückmeldung, liebe Angela ❤️. Freut uns sehr, dass du dich mit den Produkten und auch mit unserem Service so wohlfühlst. Danke für dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Niedersachsen!

Rated 5 out of 5 stars

Tolles Produkt und unkomplizierter…

Tolles Produkt und unkomplizierter Bestellprozess!

August 17, 2026
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Reply from SOURCE LAB

So eine Rückmeldung lesen wir natürlich besonders gern. 😊 Danke dir, Tanja – ein tolles Produkt ist das eine, aber dass auch die Bestellung für dich unkompliziert lief, freut uns mindestens genauso. ❤️

Brian von SOURCE LAB

Rated 5 out of 5 stars

Produkte sind in der ganzen Familie…

Produkte sind in der ganzen Familie beliebt.
Service passt.
Alles bestens.

July 13, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Lieber Herr Harms,

wie schön zu lesen, dass unsere Produkte gleich in der ganzen Familie gut ankommen – ein größeres Kompliment kann es für uns kaum geben. Dass Sie auch mit unserem Service zufrieden sind, freut uns mindestens genauso sehr.

Vielen Dank für Ihre langjährige Unterstützung und die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin ganz viel Freude mit SOURCE LAB!

Herzliche Grüße
Brian & das gesamte SOURCE-LAB-Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles war super

Alles war super. Danke

June 29, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Vielen lieben Dank für die schöne Rückmeldung! Kurz und herzlich – und wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut. Genau so soll es sein: bestellen, auspacken und rundum zufrieden sein. Danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast!

Herzliche Grüße
Brian & das SOURCE-LAB-Team

Rated 5 out of 5 stars

Bin sehr zufrieden mit d.creme habe ein…

Bin sehr zufrieden mit d.creme habe ein tolles Haut gefühl ,die Haut spannt nicht
Habe zwischen zwei Bestellungen eine andere Creme benutzt, aber jetzt bin ich wieder zur d. Creme zurück gekommen
Und bin sehr zufrieden

June 5, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Liebe Katharina,

vielen Dank für deine schöne Bewertung. Das freut mich wirklich sehr zu lesen.

Gerade dass du nach einer anderen Creme wieder zu unserer Hautcreme zurückgekommen bist, ist natürlich ein besonders schönes Feedback. Ein angenehmes Hautgefühl ohne Spannen ist genau das, was man sich von einer guten Pflege wünscht.

Ich gebe dein Feedback auch sehr gerne weiter. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.

Liebe Grüße
Brian

Rated 5 out of 5 stars

Alle Produkte sind sehr gut

Alle Produkte sind sehr gut.
Am besten finde ich das Shampoo, das erste was hält , was es verspricht, klasse!

June 1, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Lieber Martin,

ganz lieben Dank für deine 5 Sterne und diese schöne Rückmeldung.

Dass du alle Produkte sehr gut findest, freut mich wirklich sehr. Besonders dein Feedback zum Shampoo bedeutet uns viel – vor allem, weil es für uns von einer kleinen, familiären Manufaktur aus Norddeutschland hergestellt wird, mit viel Handarbeit und Sorgfalt.

Dein Kompliment, dass es endlich ein Shampoo ist, das hält, was es verspricht, gebe ich natürlich sehr gerne weiter. Darüber werden sie sich dort bestimmt genauso freuen wie ich.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast. :-)

Rated 5 out of 5 stars

Sehr angenehme,sehr gut verträgliche…

Sehr angenehme,sehr gut verträgliche Hautpflege.

June 1, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Liebe Anne,

vielen lieben Dank für deine 5 Sterne.

Es freut mich wirklich sehr, dass du die Hautpflege als angenehm und gut verträglich empfindest. Gerade so eine kurze, ehrliche Rückmeldung ist für das Team total schön zu lesen.

Danke, dass du dir dafür die Zeit genommen hast.

Liebe Grüße!

Rated 5 out of 5 stars

Tolles Shampoo

Schnelle Lieferung, das shampoo ist toll. Gerne wieder 😃

May 18, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Liebe Claudia, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unser Shampoo gefällt und die Lieferung schnell bei dir war.

Schön, dass du zufrieden bist – wir freuen uns auf ein Wiedersehen. 💛

Rated 1 out of 5 stars

Leider nicht für mich ,das deo richt…

Leider nicht für mich ,das deo richt für moment aber nach kurze nicht mehr ,schade aber vielleicht wirkt bei mir nicht .

April 29, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Danke für deine Rückmeldung. Schade, dass unser Deo für dich nicht passend war.

Unsere Deos sind bewusst aluminiumfreie Deodorants und keine Antitranspirante. Das bedeutet: Sie sollen Geruch kontrollieren und ein frisches Hautgefühl unterstützen, blockieren aber nicht die natürliche Schweißbildung. Je nach Haut, Aktivität, Kleidung und Tagesverlauf kann es sinnvoll sein, das Deo zwischendurch erneut aufzutragen.

Wenn ein Produkt für dich nicht funktioniert, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitslösung an und finden gerne eine faire Lösung.

Beste Grüße ,
dein source lab. - Team

Rated 5 out of 5 stars

Die sofortige Wirkung ist wunderbar

Mich hat die Wirkung der Produkte überrascht. Ich sehe sofort ein Ergebnis - die Haut ist augenblicklich ausgeglichener und ruhiger, frischer und fühlt sich weicher an.
Bin sehr begeistert!!!

April 28, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Liebe Annett, vielen lieben Dank für deine Begeisterung. Dass du schon beim ersten Eindruck so ein ausgeglicheneres und ruhigeres Hautgefühl beschreibst, freut uns wirklich sehr. Danke, dass du dir die Zeit für diese schöne Rückmeldung genommen hast.

Beste Grüße aus Hannover und lieben Gruß!
Dein source lab. Team

Rated 2 out of 5 stars

Die feuchtcreme ist einfach viel zu…

Die feuchtcreme ist einfach viel zu fettig. Gut aber zu dick.
Wäre toll wenn sie eine leichte Variante davon anbieten würdet

April 2, 2026
Unprompted review
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Reply from SOURCE LAB

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass Pflege nicht für jeden gleich angenehm wirken muss und dass manche lieber eine leichtere Textur mögen.

Unsere Plain & Simple Hautcreme ist ganz bewusst reichhaltiger formuliert. Das ist so gewollt, weil sie sensible und trockene Haut nicht nur pflegen, sondern auch spürbar schützen und Feuchtigkeit zuverlässig in der Haut halten soll. Genau deshalb fühlt sie sich voller an als sehr leichte Cremes.

Wichtig ist dabei vor allem die Menge: Bei unserer Creme reicht wirklich schon sehr wenig Produkt aus. Sie ist bewusst so entwickelt, dass bereits eine kleine Menge völlig genügt. Wer mehr nimmt als nötig, erlebt die Textur natürlich schneller als zu reichhaltig oder zu schwer. Am besten funktioniert sie daher, wenn sie sparsam aufgetragen und gut eingearbeitet wird.

Dass du dir persönlich eine leichtere Variante wünschst, ist natürlich trotzdem ein wertvoller Hinweis, den wir ernst nehmen. Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.

Unabhängig davon gilt bei uns: Du kannst unsere Produkte 30 Tage testen und sie nur behalten, wenn du wirklich zufrieden bist. Wenn es für dich nicht das richtige Produkt ist, finden wir eine Lösung.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Qualität.

Sehr gute Qualität.
Bin rundum zufrieden und werde sicher wieder dort bestellen.
Schnelle Lieferung.

March 27, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Liebe Petra
,
danke dir für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität so zufrieden bist und alles schnell bei dir angekommen ist. Dass du wieder bei uns bestellen möchtest, lesen wir natürlich besonders gerne.

Herzliche Grüße und einen entspannten Ostermontag!
dein the source lab.-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Kundenservice!Sowas habe ich selten…

Top Kundenservice!Sowas habe ich selten erlebt.Es gab einen kleinen defekt an meiner Sprühflasche.Ich habe den Kundenservice kontaktiert und hatte innerhalb kürzester Zeit eine individuelle Lösung für mich erhalten. Ich habe Ersatz bekommen und sogar noch eine kleine Entschuldigung.Alles war unkompliziert und ohne aufwändige Rücksendungen.Habe wirklich noch nie so einen Service erlebt. Vielen Dank 🫶

February 24, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Hallo Anni ,

Vielen lieben Dank für deine Worte, die ich sehr gerne an mein Team weiterleite! 🙏

Genau deshalb handhaben wir das so – online kann man Produkte eben nicht vorher in die Hand nehmen wie im Laden. Umso wichtiger ist es uns, schnell, unkompliziert und persönlich zu helfen, wenn mal etwas nicht passt.

Danke für dein Vertrauen und viel Spaß mit deinen Produkten 🫶.

Lieben Gruß aus Hannover,
Brian Fennekoldt

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Produkt wie etwartet.

January 22, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Hallo Anon, vielen dank für deine Bewertung :-). Dein Feedback über Lieferung und Verpackung gebe ich gerne an meine Kollegen weiter.

Noch mehr freut mich, dass dein erworbenes Produkt deine Erwartungen erfüllt hat! Das gibt uns den Ansporn unsere Ansprüche an die Produktqualität weiterhin auszubauen.

Beste Grüße aus Hannover!

Rated 5 out of 5 stars

Alle bestens

Alle bestens. Bezahlung und Lieferung ging reibungslos.

January 15, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Vielen lieben Dank Herr Kurze - da werden sich meine Mitarbeiter freuen ;-).

Beste Grüße und ein schönes Wochenende!

Rated 5 out of 5 stars

Schnell bekommen

Schnell bekommen, gut verpackt, ich bin zufrieden.

January 12, 2026
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Reply from SOURCE LAB

Hallo Caryll, vielen lieben Dank für das Feedback! Ich leite es sehr gerne an meine Kollegen weiter.

Beste Grüße aus Hannover!

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