Zippo Reviews 

ZIPPO zum 25. Hochzeitstag in Prag gekauft. Irgendwie war es auf einmal total verbogen Benzin trat aus etc. An ZIPPO geschickt mit einem Hilfe-Brief und ein paar Wochen später erhielt ich meine alte Hülle (mit Prag drauf, war wichtig) plus ein neues Innenleben. Ich hab mich sehr gefreut und bin begeistert wie problemlos das funktioniert hat ❤️

Ich habe hier vor einigen Tagen eine Geldbörse erworben und wollte diese retournieren, weil sie bereits beschädigt, bzw. mangelhaft gefertigt war.
Es ist mir in knapp 14 Tagen - was die Rückgabefrist ist - nicht gelungen Kontakt aufzunehmen, um eine Stellungnahme bzw. die Kostenübernahme der Retoure zu erwirken. Hotline verweist auf Email, aber Emails werden nicht beantwortet.
Der Service bei Zippo ist unterirdisch.
Wäre nicht der Name mit einem gewissen Vetrauensvorschuß verbunden, würde ich einen betrügerischen Onlineshop vermuten, unseriös ist das allemal.

Ich weiß nicht was bei zippo los ist. Aber meine Bestellung wird nicht bearbeitet, nichts. Seit dem 22 November rührt sich nichts. Bestellung war bzw vorrätig. Trotzdem nichts. Auch keine Infos zwecks, eventuelle höheres Bestellaufkommen oder so, nichts. Ich kann es nicht nachvollziehen. Geld wurde kassiert, aber das wars auch schon. Kontaktaufnahme wurde ebenfalls nicht beantwortet. Leider kann ich zippo unter diesen Umständen nicht positiv bewerten. Und der eine Stern ist eigentlich auch noch zuviel.

Super Service.
An meinem 30 Jahre alten Zippo war das Scharnier defekt.
Am 28.10.2025 zu Zippo gesandt. Am 11.11.2025 kam mein altes Cover mit neuem Scharnier und neuem Benzineinsatz zurück.
Superschnell, supergut. Schneller geht's nicht.
Und das ganze auch noch kostenlos. Wäre der Service doch überall so gut, danke.

Sehr guter Service.
Mein zippo hat nicht mehr richtig gezündet,trotz neuem docht und Watte.
Nach dem einschicken habe ich ein komplett neues Innenleben bekommen.
Also im Prinzip ein komplett neues feuerzeug.

Hallo,
der Reparatur Service funktioniert tadellos.
Nach knapp 2 Wochen habe ich mein Zippo zurück bekommen.

Avevo letto vari articoli sul fatto che se si mandava a riparare il proprio zippo era tutto gratuito ed il servizio funzionava bene.
Dopo aver toccato con mano posso solo apprezzare questa azienda e la loro politica del “Se non funziona lo ripariamo”.
In 15 giorni ho riavuto indietro il mio zippo completamente aggiustato e hanno cambiato anche la parte meccanica dentro.
Sono rimasto davvero colpito dalla serietà ed efficenza dell’azienda.

Zippo verlangt von dem Kunden bezahlter Versandt im Garantiefall.
Nie wieder Zippo

Top Ware+unkomplizierte Abwicklung+schneller Versand
Fazit: gerne wieder

Hab mein Zippo seit 1998! Hüte es wie meinen Augapfel!! Zwei mal Materialschwäche. Reparatur ohne "Wenn und Aber". Das ist lobenswerte Garantie und super Kundenservice. Weiter so!! Sehr empfehlenswert!! Gruß Roland aus Bayern.

Nach 20 Jahren Mal wieder 5 Zippo zur Reperatur hingeschickt. Was soll ich sagen. Phantastische Arbeit. Und wieder nicht nur alle Top nein auch wieder alle mit einem neuem Inlett. Dankeschön 😘

Nach genau einer Woche ist keinerlei Ware bei mir angekommen. Außer der Bestellbestätigung kam nichts. Auf Anrufe wird nicht reagiert.
Auf eMail,s bekommt man keine Rückmeldung.
Auf das Kontaktformular kommt auch keine Reaktion.
Naja, einmal und nie wieder. Benzin, Feuersteine, Docht und Watte bekommt man auch im ,,normalen Tabakgeschäft;;.

Hatten ein Zippo zur Reparatur...es wurde repariert, das komplette Innenleben wurde kostenlos getauscht und ich musste nicht mal die Portokosten bezahlen. So einen Service findet man nirgends mehr. TOP

Bestellung nach 15 Minuten widerrufen, weil ich etwas vergessen hatte und erneut bestellt habe. Am nächsten Tag wurde der Artikel trotzdem losgeschickt. Auf Nachfrage der Sendungsnummer wurde mir mitgeteilt, dass mir diese noch zugeschickt wird (wurde sie nicht). Bestellung ist im Briefkasten gelandet, sodass ich Sie auch nicht verweigern konnte. Auf Nachfrage wurde mir dann gesagt, dass ich den Artikel auf eigenen Kosten wieder zurücksenden kann.

Kundenservice 0/5.

Bestellung getätigt Packet super schnell erhalten ware war top. Zweite Bestellung ging genauso Fix. Ein Artikel der Bestellung war leicht beschädigt, habe eine Email an Zippo gesendet und kostenlos ohne lange zu warten Ersatz bekommen. Vielen Dank an Zippo weiter so.

Hallo Gemeinde ✌️ mir is mein zippo offen aus der Hand gerutscht und war eigentlich nen Totalschaden🙄 habs eingeschickt und 4 Wochen später wie neu wiederbekommen, mit neuem Tank etc. Echt supi Service!!!! Kostenfrei versteht sich, gut nicht für alle wie ich hier sehe.

Hallo Zippo Freude und Zippo Clinic Freunde Emmerich das ist Ja Mal der Absolute Hamerr haben mein Zippo Solid Brass von 1932-1985 ein Geschickt weil das mir das Zippo Runter Fallen ist und das Scharnier Gebrochen war habe mich sehr Geärgert und nach 2 Wochen habe ich es Wieder Bekommen mit einem Neuen Scharnier und Neuen Tank was soll ich da zu noch Groß artig was zu sagen
Das ist Absolute Spitze
20 Stene haben die Mal ganz Locker Verdient Hochachtung mit den Besten Bewerbung die es gibt

Mit Besten freundlichen Grüß euer Zippo Feund

Wir haben unser gebrauchtes Zippo eingesandt, da es nicht mehr richtig funktionierte und haben in kurzer Zeit unser repariertes Feuerzeug zurück bekommen, von dem wir begeistert sind. Kein Rückporto,keine Kosten, alles kostenfrei repariert. Wo gibt es noch so einen Service? Wir hoffen, dass es diese Firma noch lange geben wird. Vielen Dank für diesen tollen Service, den wir heutzutage gar nicht mehr erwartet haben.

Was menschen so Schreiben ist unter aller S. Wo kriegt mann heutzutage noch was Geschenkt...sags mir...? schlauberger und dann beschweren Sie sich über der Qualität von diese Werbe- Geschenke. Lächerlich. Die meisten in dieser furchtbaren Woke Gesellschaft haben heutzutage jede Form von Anstand verloren und dieses berechtigungs Verhalten zeigt von ein nullstand an karakter. Ich habe seit 40 Jahren Zippo feuerzeuge und andere Produkte von denen und kann in 22/ 2023 nur von ein hervorragender Service von Zippo und dies Europaweit und USA sowieso berichten. Wo kriegt mann noch Lebenslange garantie auf ein Produkt und ein feuerzeug kostenlos innerhalb Tage repariert oder ersetzt und zurück geschickt mit ein freundlichen service am telefon. Und ein Unternehmen die überhaupt noch ans telefon gehen. Wenn ich Zippo wäre würde ich als Geschenk ein heftigen tritt in der mitte verpassen und die Preise erhöhen. Darauf stehen die alle wohl die hier ein stern bewertung vergeben. Warscheinlich ist dass auch der gleiche ohne aufgabe mit 25 yahoo oder gmail accounts.

Hatte vor kurzem in einer Aktion auf der Zippo-Webseite etwas bestellt und sollte laut Werbeversprechen ein Geschenk im Wert von ~30€ dazu erhalten. Angekommen ist dann eine (qualitativ minderwertige) Werbe-Basecap. Auf Nachfrage verwies mich der Kundendienst auf die Aktionsbedingungen, nach welchen ein Geschenk mit beliebigen Wert versendet werden sollte. Man hatte also tatsächlich in der Zwischenzeit die Bedingungen auf der Webseite geändert und augenscheinlich genug Chuzpe mich darauf hinzuweisen. Ich hätte ja noch verstanden, wenn ein Storno + Entschuldigung gekommen wäre, aber so ist das wirklich absolut unterste Schublade.