Reply from Auto Europe Deutschland GmbH
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- Reviews (1,919)
- Thorsten
- 2 Reviews
Einwandfreie Abwicklung sowie keinerlei Probleme bei der Reservierung.
Die Anmietung des Autos hat hervorragend geklappt, schnelle Bestätigung, gutes Preis / Leistungsverhältnis. Fahrzeug vor Ort im sauberen und sehr gutem Zustand, der Vermieter vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.
- Eva Mehne-RˆCk
- 1 Review
Beim nächsten Mietwagen auf jeden Fall wieder Auto Europe
Ich habe über Auto Europe bei Budget ein Auto gemietet und dabei 50.-€ gespart. Auto Europe war so aufmerksam, einige Tage vor Übernahme "Gute Fahrt" zu wünschen und nochmals auf die in der Türkei geltenden Vorschriften hinzuweisen, sowie auf Dinge, die bei der Übergabe und der Rückgabe beachtet werden müssen. Da ich zum ersten Mal ein Auto gemietet habe, war dies sehr hilfreich und gab ein Gefühl der Sicherheit.
Buchung, Auswahl etc. war alles sehr einfach.
Bei Budget Izmir lief alles reibungslos, es wurde nicht versucht, mir eine weitere Versicherung zu verkaufen. Fahrzeug upgegraded von Benzin auf Diesel, topneu und vollgetankt, Mitarbeiter sehr geduldig. Alles perfekt!
- Claudia Wischinski
- 1 Review
Alles bestens ,sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältinis
Auto Übergabe lief reibungslos, Auto war wie bestellt und alles hat gut funktioniert.
- Frank Thomas StˆCker
- 1 Review
Saubere Fahrzeuge mit geringer KIlometerleistung, genuegend Stauraum
Saubere Fahrzeuge mit geringer KIlometerleistung, genuegend Stauraum
- JˆRg Lukafl
- 1 Review
Schnell, unkompliziert, preiswert und mit erweitertem Schutz
Es hat alles schnell und unkompliziert funktioniert. Der Preis war der gleiche wie bei direkter Anmietung beim Verleiher aber mit besserem Kaskoschutz. Also jederzeit gerne wieder. Auch mit dem Verleiher (Hertz-Station am Flughafen in Catania) waren wir sehr zufrieden. Das Fahrzeug befand sich in einem Top-Zustand und es ging alles schnell und freundlich.
- Isolde KˆHler
- 1 Review
Schnelle und reibungslose Abwicklung der Übergabe
Das Fahrzeug war in einem sauberen Zustand, ohne Kratzer und voll getankt. Der Parkplatz war einfach zu finden. Die Sprachkenntnisse der Damen am Counter könnten vielleicht etwas besser sein, dies hat aber nichts mit dem Fahrzeug zu tun. Ich werde wieder bei Auto Europe mieten.
- Luis Esteban Jimenez
- 1 Review
Alles reibungslos . . .
. . . wie immer. Am Flughafen Gran Canaria angekommen und bei AVIS den Autoschlüssel schnell erhalten. Das Auto selbst wie immer im guten und gepflegten Zustand erhalten, und eine Woche lang die Insel damit erkundigt.
Gute Preise und guter Service!
- Malle2013
- 1 Review
sehr problemlose Abwicklung
Buchung und Abwicklung vor Ort war völlig problemlos. Immer wieder gerne.
- Juergen Reuter
- 1 Review
Hat alles funktioniert.
Gute und zügige Abwicklung. Wartezeit bei der Ausleihe etwas lang.
- Gerd Schneider
- 1 Review
Immer der beste Preis
Habe schon öfter Autos über Auto Europe gemietet und bin immer sehr zufrieden gewesen.
- Uwe S.
- 1 Review
Hat alles Prima geklappt! Nächste Vermietung wieder über AutoEurope.
Buchung war einfach. Budget Mietwagen vor Ort war praktisch neu (900km). Hat alles sehr gut geklappt und alle sehr freundlich und bemüht. DANKE!!
- Manfred Offermanns
- 1 Review
durchaus empfehlenswert.
Die Freundlichkeit der Dame im Office am Ibiza - Flughafen nimmt deutlich
ab, wenn es sich um eine Vorausbuchung / Reservierung handelt. Vorabbucher sind ja meistens informiert, dass bei entsprechender Vorausbuchung eine 2., somit unnötige Zusatzversicherung vor Ort Abzocke ist.
Aber dies ist seit langem eine Unsitte gerade auf den Balearen.
Trotzdem waren wir rundum zufrieden. Leihwagen war für 9 Tage ein
nagelneuer Opel Corsa Diesel. Fair ebenfalls die Regelung 'voller Tank' bei Empfang und Abgabe. ( leider inzwischen die Ausnahme)
- Michael Laufer
- 1 Review
Alles hat gut funktioniert!
Ich war sehr zufrieden, wir werden Ihre Firma sicherlich weiterhin nutzen!
- Barbara B¸Rki
- 1 Review
Preis-Leistung absolut spitze!
Buchungsablauf verlief tadellos. Die Website hat sich nochmals ein Stück verbessert, was die Mietkondition sowie die Auswahl des Fahrzeuges ersichtlich und einfach macht. Als ich in Zürich ankam, wurde auch genau das Modell übergeben, welches ich gebucht hatte. Brandneu, mit 3 km auf dem Tacho.
- Kathleen Stahlheber
- 1 Review
Beschissen
Eine Abbuchung der Bezinkosten nach der Reise geht mal gar nicht ... einfach ohne Beleg ohne Quittung und dergleichen 95 € pauschal abbuchen vom Konto ist keine Serviceleistung bzw. kein Dienstleister den man sich wünscht.. NIE WIEDER!!!!
Reply from Auto Europe Deutschland GmbH
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren.
Bitte beachtne Sie, dass bereits auf dem Voucher vermerkt ist, dass der Vermieter vor Ort für die 1. Tankfüllung belastet. Diese Informationen finden Sie ebenfalls auf dem Mietvertrag den Sie vor Ort beim Vermieter, bei der Übergabe des Fahrzeugs unterschrieben haben. Ebenfalls ist im Preis der 1.Tankfüllung auch eine Servicepauschale imbegriffen.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Dietrich Erhardt
- 1 Review
Wie immer sehr zufrieden
Sehr gutes, neues Auto. Der Autovermittler hätte uns nur über die Autobahnbenutzung mit den elektronischen Mautstellen in der Türkei aufklären sollen.
Sonst alles wieder unkompliziert und korrekt
- Helmut Schikfelder
- 1 Review
Automiete in Las Vegas
War soweit in Ordnung. Leider ist in Las Vegas ein voller Benzintank im Vorraus zu bezahlen. Wer verbraucht in LV einen ganzen Tank Benzin. Schade.
- Detlef Wulff
- 1 Review
- Marco Saputo
- 1 Review
wagen in bergamo super in palermo nicht gerade überzeugend
der wagen in bergamo war nicht zu übertreffen einfach klasse
der wagen in palermo nicht überzeugend sogar hat sprit gefehlt nur ist mir erst auf der autobahn aufgefallen!!!
Reply from Auto Europe Deutschland GmbH
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Anmietung in Palermo nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir den Vorgang mit dem Vermieter prüfen. Bitte leiten Sie uns dazu eine Kopie des Mietvertrags, Übergabe und Rückgabeprotokoll weiter an: managing.director@autoeurope.de, damit wir den Vermieter kontaktieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- H.Fischer
- 1 Review
- Ralf Rohrbach
- 1 Review
Perfekt
Hat alles hervorragend geklappt - kaum Wartezeit beim Abholen, Auto sehr gepflegt.
Beim nächsten mal wieder
- Martin Drasch
- 1 Review
Unkompliziert und freundlich.
Die Internetseite war einfach zu bedienen, der Online Kontakt zu Autoeurope war sehr nett und effizient wenn es um Änderungen der Buchung ging, die Preise sind sehr gut und beinhalten auch die wichtigsten Versicherungen. Wir hatten eine Rate, die die erste Tankfüllung und 3 Zusatzfahrer beinhaltet - war im Vergleich sehr günstig.
Vor Ort war die Abwicklung schnell und der Service der Autovermietung (Alamo) sehr gut.
Schade fand ich, dass nicht die komplette Autoauswahl (z.B. die großen Vans und Pickups in USA) online verfügbar ist (wir haben ein Fahrzeug für 8 Personen inkl. Gepäck gesucht).
Ich verstehe nicht, wieso man für ein Navi 10$ pro Tag berechnen muss - für 60$ kriegt man in USA eins gekauft...
- Axel Bickerich
- 1 Review
Einfach, Schnell, Preiswert, Übersichtlich
Fahrzeugauswahl, Preisangaben, Rechtshinweise, Versicherungsinformationen - alles wird von AUTO EUROPE DEUTSCHLAND GmbH übersichtlich dargestellt. Die Handhabung der Website - d.h., die automatische Navigation geht von alleine; die Buchung ist völlig unkompliziert und schnell. Der Autoverleiher HERTZ (in Johannesburg / Südafrika) ist kompetent, hat technisch einwandfreie Fahrzeuge und eine völlig einfache Abwicklung - mit anderen Worten: Ein toller Service!
- Peter Grotefeld
- 1 Review
Alles lief wie geplant ohne Komplikationen
Beratung super
Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs (größer als bestellt und neu - erst 6 km) verlief zügig
- Michael Kainbacher
- 1 Review
Sehr zufrieden...
Ich bin mit Ihrer Station am Linzer Flughafen wieder einmal sehr zufrieden gewesen.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Erwähnenswert finde ich vor allem, daß er sich bei der Rückgabe des Fahrzeugs gleich an mich erinnern konnte und die Begrüßung sehr herzlich ausgefallen ist.
Das Fahrzeug war top - es handelte sich auch um ein Neufahrzeug.
Vielen Dank!
Gern bis zum nächsten mal..
M. Kainbacher
- Levsen
- 3 Reviews
alles super
Der Service von der Buchung bis zur Ubergabe ist perfekt organisiert. Die Preise sind optimal
und es hat bisher immer in gleichbleibender Qualität funktioniert ( ca 8 mal gebucht )
- Holger Schmitz
- 1 Review
Abwicklung reibungslos - Auto schlecht
Die BUchung über AutoEurope war reibungslos, auch bekam ich den Wagen aufgrund des Vouchers ohne Probleme. So als hätte ich direkt beim Anbieter gebucht, nur billiger. Der Wagen selbst war mit Beulen und Schrammen übersät, dazu tat es die Zentralverriegerlung nicht und ab Tempo 100 durfte auf der Autobahn keine langezogene Kurve kommen.
Reply from Auto Europe Deutschland GmbH
es tut uns sehr leid, dass das erhaltene Fahrzeug in einem nicht einwandfreien Zustand war.
Bitte leiten Sie uns eine Kopie des Mietvertrags, Check in und Check Out documents sowie wenn vorhanden, Bilder des Fahrzeugs weiter an: managing.director@autoeurope.de, damit wir den Vorgang mit dem Vermieter prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Sigrid Kapovic
- 1 Review
Schnelle und problemlose Abwicklung ! Gerne wieder !
Schnelle und problemlose Abwicklung ! Gerne wieder !
- Geradeaus demUrlaubkommender
- 1 Review
Absolut geschmeidig.
Kein Fakekomentar. Auswählen, miten, abholen, abgeben - fertig. Schon mehrfach gebucht bei autoeurope, nie ein Problem. Komm gerade aus der Türkei, gebucht, abgeholt, gefahren, abgegeben , keine Probleme. Hatte einen Platten, es wurde allerdings nicht sofort (Budget Bodrum) der Reifen getauscht sondern ich musste in eine Werkstatt nahe dem Flgh. Reifen wurde aber alles in allem in 30 Min. umsonst repariert. Preis i.d.R. erhebeblich niedriger als andere ( Bsp. 11 Tage Kleinwagen Izmir Anfang Mai, 250,-, Holidayauto 18 Tage 600,- (laut Auskunft eines Urlaubsgesprächs).
- Michael Frueh
- 1 Review
Anmietung null Problem
Überraschungspacket von Hertz am Schalter in Catania - in schlechtem Englisch wurde mir ein Versicherungspacket aufgenötigt, was den eigentlich günstigen Mietpreis verdoppelte.Schade.
- Dr. Roma
- 1 Review
Unkomplizierte Buchung, toller Preis-Leistung-vergleich
Preis verglichen, Leistungen verglichen - alles auf einen Blick. Gebucht. Alles 1tag vor Anreise, innerhalb von 10 Minuten erledigt.
- Klaus Draeger
- 1 Review
Schnelle Abwicklung, aber versteckte Gebühr
Die Abwicklung lief gut und unproblematisch. Leider wurde eine Gebühr für Einwegmiete nicht vorher mit angegeben. Später sollte dieser zugestimmt werden, ein Rücktritt vom Vertrag war allerdings nicht möglich, da die Frist hierfür abgelaufen war. Gebühren sollten vor dem möglichen Rücktrittstermin mitgeteilt werden.
Reply from Auto Europe Deutschland GmbH
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Bitte beachten Sie, dass die zu entrichtende Einwegmiete vor Ort auf dem Voucher den Sie von uns per Mail erhalten haben, vermerkt war. Ebenfalls weisen wir bereits während der Onlinebuchung auf diese möglichen Kosten hin.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Helmut Zanzinger
- 1 Review
Trotz eines AutoEurope Vouchers hat Dollar einen weiteren Betrag zusätzlich eine Rechnung gestellt.
Normalerweise funktioniert die Vorausbezahlung bei Auto Europe Deutschland problemlos über einen Voucher.
In Los Angeles hat mir Dollar aber zusätzlich die Hälfte des Voucherbetrags in Rechnung gestellt. Das wurde mir erst auf meiner Kreditkartenabrechnung bewußt.
Reply from Auto Europe Deutschland GmbH
es tut uns sehr leid, dass Sie vom Vermieter noch einmal zusätzlich ohne Aushändigung einer Rechnung belastet wurden.
Bitte reichen sie eine Kopie des Mietvertrags, sowie eine Kopie der Kreditkartenabrechnung weiter an: managing.director@autoeurope.de, damit wir den Vorgang mit dem Vermieter prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Gudrun Kienert
- 1 Review
Absolut problemlose Anmietung
TOP - deshalb nur bei Auto Europe 3x angemietet!
- Thomas Stammwitz
- 1 Review
- Miguel Garcia
- 1 Review
vorbildlich
hallo,
alles bestens gelaufen, super service. kann mann nur weiter empfehlen.
- Karl Wendland
- 1 Review
was will man mehr?
Abgabe und Annahme lief ohne Probleme ab. Es war zwar niemand da, der das Fahrzeug bei der Abgabe besichtigt hat (daher nur 4 Sterne), aber wenn wann keine Dellen ins Auto gefahren hat, ist das ja auch in Ordnung. Ich habe ein neuwertiges (19.000 km), sauberes Fahrzeug erhalten, was will man mehr?
- Meinolf Vonstein
- 1 Review
Schnelle, einfache und gute Abwicklung.
Anmietung, Abwicklung, lief alles problemlos.
- Johannes Weil
- 1 Review
Mietwagen von Buchbinder in Wien
Die Vermittlung eines Mietwagens von Buchbinder ist nicht zu empfehlen:
1. Es werden relativ alte Fahrzeuge (ca. 2 Jahre) mit einer schon hohen Kilometerleistung (ca. 50.000) vermietet. Das ist bei großen Vermietern nicht üblich.
2. Das gemietete Fahrzeug wies etliche Schäden auf. Dies bedeutet Zeitverlust sowohl bei der Übernahme als auch bei der Rückgabe.
3. Die Reinigung des Fahrzeugs ließ zu wünschen übrig.
Im Besonderen:
Unser Mietwagen hat in Graz seinen Geist aufgegeben. Offensichtlich war die Elektronik defekt, so dass sich der Wagen nicht mehr starten ließ. Erst nach mehreren Telefonaten mit der Station in Wien wurde uns ein Ersatzfahrzeug in Graz angeboten. Das Fahrzeug musste aber an der Station in Graz selbst abgeholt werden, da kein Personal zur Verfügung stand, um das Ersatzfahrzeug zu überführen. Mal sehen, was da noch auf uns zukommt.
Reply from Auto Europe Deutschland GmbH
es tut uns sehr leid, dass der Service und die Qualität des Fahrzeugs nicht zufriedenstellend war.
Bitte leiten Sie uns eine Kopie des Mietvertrags, Übergabe und Rückgabeprotokoll, sowie wenn vorhanden, Bilder des Fahrzeugs weiter an: managing.director@autoeurope.de, damit wir den Vorgang mit dem Vermieter prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Claus Wiemer
- 1 Review
Irgendeine Person von Auto-Europe ist uns in Basel gar nicht begegnet.
Mit Auto-Europe hatte ich nur bei der Buchung im Internet Kontakt.
In Basel war kein Hinweis auf einen Schalter von Auto Europe. Dann hätte ich den Leihwagen auch gleich bei Europcar mieten können
Reply from Auto Europe Deutschland GmbH
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Bitte beachten Sie, dass wir Auto Europe ein Vermittler sind. Dies ist ebenfalls noch einmal in den AGBs und auf dem Voucher ersichtlich.
Ebenfalls ist der Vermieter auf dem Voucher und bei der Fahrzeugauswahl über unsere Webseite ersichtlich.
Sollten Sie für zukünftige Anmietung Fragen haben, können Sie unsere Reservierung selbstverständlich jederzeit unter der kostenfreien Rufnnummer erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
Auto Europe Deutschland GmbH Details
About this company
Seit mehr als 55 Jahren ist Auto Europe einer der weltweit führenden Vermittler von Mietwagen. In jüngster Zeit haben wir unsere Angebotspalette weiter ausgebaut; Vermittlung von Mietwagen an über 8.000 Stationen in mehr als 135 Ländern, Chauffeur- und Transfer-Service, Sport- und Luxusmietwagen sowie Vermittlung von Mietmotorrädern zählen zu unseren Dienstleistungen.
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