Kurland Trading 

Fantastisk service og formedabel vare udvalg og bragt lige til døren og instalationen var med et stik i kontakten perfect!..mødte en mand i lageret og han var fantastisk til at vise mig rundt og det var spørgsmål om kort tid så tog jeg hjem og fik afleveret 2 samsung køleskabe ..god service...aner ikke hvorfor folk brokker sig

Kørte ud til deres lagersalg, da der på nettet stod at der både ville være nye og brugte ting. Der var KUN brugte ting! Samt alt det skrammel der skulle sendes ud af landet.
Ejeren og hans polske mand var de eneste der var der.
Ejeren var meget nærgående og blev nærmest sur over at vi ikke ville købe hans brugte vaskemaskine.

Vi var mundlamme og forvirret over det hele, da vi kom ud i bilen og kunne snakke om stedet.

HOLD JER VÆK fra Kurlandtrading.dk

Købte en vaskemaskine. Som gik i stykker efter kort tid. Firmaet er ikke til af få fat i.. der er kun åbent for salg. Når du har fået varen, så tilfalder alt ansvar køber.. Du kan lige så godt købe på den Blå Avis. Det er sikrere.

Lad være...!!

Jeg har købt en opvaskemaskine igennem kurland trading. Den duer ikke og firmaet er ikke til at få fat i! Keg har efterhånden forsøgt at kontakte firmaet tusindvis af gange og de har lovet at sende en ny for en måned siden, men har intet hørt? Ville have givet mindre end 1 stjerne men de fik afleveret varen på den rigtige adresse. Mit råd er inden andre bestiller, ring til firmaet på et af deres mange numre og har du svært ved at få svar, så bare vent til du køber noget:(

Efter en virkelig dårlig oplevelse, kan jeg desværre kun opfordre andre til at holde sig langt væk!
Prisen lokkede, men jeg ville hellere have betalt tusinde af kroner ekstra, for at slippe for de sidste 2 måneders konstante jagen på svar og kommunikation fra virksomheden.

Vi modtager en emhætte der er transport skadet, og på vores henvendelse modtager vi blot en ’sent from my iPhone’ besked: Henvend jer til Elextrolux…..
Det gør jeg men de kan intet gøre, med mindre de hører fra Kurland selv. Efter utallige henvendelser på mail og tlf, kører vi til deres ’Show room’ i Glostrup og indleverer varen. En lyssky lagermand lukker døren op og fortæller, at chefen er i huset, men til møde. Da vi ringer til ham på hans direkte nr, udleveret af lagermanden, fortæller han, at han er i Polen?! Historien om, hvor han opholder sig, bliver ikke mindre kompleks af, at hans store dyre bil, holder lige uden for lagerhallen?!
Emhætten bliver indleveret, og som forventet hører vi nu intet! Jeg henvender mig ca 10 gange, og får blot 2 korte beskeder fra en ansat, om at de ’arbejder på sagen’.

Til sagen hører også, at vi står med en kæmpe hus i vores husmur, som vi selvsagt gerne vil have dækket med en emhætte.
Først da en advokat bliver tilkaldt, og jeg beretter dette for ejeren, bliver pengene overført.

Det hele virker ærlig talt som noget fusk og humbug!

Hold jer langt væk.

Har købt en fryser ved Kurland , men displayet blinker hele tiden , og lynfrost kan ikke tændes .
Først det gode , leveringstiden blev overholdt , og i første omgang prøvede de også at afhjælpe fejlen - dog skulle jeg rykke gentagne gange , før end der skete noget - først skulle jeg prøve at sætte "jord" til , den elektriker jeg havde til at gøre det ( på egen regning ) var meget tvivlende , om det ville hjælpe , det gjorde det så heller ikke , dernæst kontaktede et servicefirma mig , men de måtte så ikke service pågældende model .
Så det dårlige , efter de 2 mislykkede forsøg på at afhjælpe fejlen , lukker de totalt for alt kommunikation og nu har de ikke svaret på min henvendelser i over 1 måned , hverken på mail , chat eller tlf.
Rigtig dårlig stil .

Købte AEG komfur, Perfekt levering og super tilfreds med produkt og pris.

Modtog mit AEG komfur 29/4, leveret af P.P. Jensen, dansk chauffør, og var der kl. 8.10 (fantastisk!, og resten af dagen fri til andet).
Super levering, sjældent det sker at de ringer 7.30 og melder ankomst.
Kan kun anbefale dem til andre, selvom andre tilsyneladende har deres bekymringer, så har jeg kun positivt oplevet og set både fra Kurland og fra fragtselskabet.
Lille bitte kommentar, så var komfur ikke 100% nyt, da plastik var brudt og nyt plastik wrap var puttet rundt om men det er jo ikke forkert iflg. nye handelses betingelser, så må vi kunder gerne åbne og prøve og sende retur. Og det er testet og virker som forventet, så ingen bekymringer her.
Fik også lille pakke med posten fra Kurland, og leveret som forventet (sendt som maxi brev), og købsprisen 50% af alle andre i Danmark, så det er super priser der køres med.

Så, Way to go!!

Det positive først; fin kommunikation inden køb og bestilling og hurtig levering. Men; 1) Pengene hæves inden forsendelse (hvilket ikke er tilladt) 2) Jeg skulle diskutere med chaufføren om opbæring som jeg havde betalt for 3) Vaskemaskinen har polsk display og manual. Ved opkald til kundeservice lyder samme medarbejder overrasket over dette (selvom det jo tydeligvis er forretningskonceptet) og sender link til engelsk manual 4) Firmaet gider ikke engang at svare på en skriftlig klage som de selv opfordrede til at skrive (det er 14 dage siden). Jeg havde aldrig bestilt denne maskine hvis de havde skrevet at jeg ville få en polsk maskine ind ad døren så jeg nu skal have et lamineret skilt på engelsk frem hver gang så jeg ved hvad jeg trykker på. Da det øjensynligt er en bevidst taktik føler jeg mig lidt til grin og fraråder andre at handle med et så useriøst firma.

Bestilte et køleskab fra Kurland fordi de var billigst med den model jeg ville have. 3 dage inden jeg modtog køleskabet, var pengene allerede trukket fra min konto! Hvordan kan det ske? Da køleskabet så endelig ankom, var brugsanvisningen på polsk, og der var en bule i bunden af køleskabet. Da jeg klagede via mail, fik jeg at vide, at jeg selv måtte have lavet bulen for der var ingen bule da de leverede køleskabet. Jeg vil ikke anbefale nogen som helst at handle med dette fuskerforetagende. ØV!

Jeg returnerer varen da den slet ikke levede op til det der stod om den pågældende vare på nettet .Returnerede varen den 5-2 -15 i uåbnet emballage Fik først pengene retur den 22-05 15 .Der var så trukket 2x 375 kr. i fragt mig bekendt er det ikke i overensstemmelse med gældende lovgivning omkring nethandel da kunden kun skal betale fragt den ene vej

Dårlig og fejlagtig information om produkterne.

Derudover en utrolig dårlig kundeservice, hvor Kurlands egen vinding altid går før kundens oplevelse når der er problemer.

Skal du f.eks. have kompensation for et køb der er mangelfuldt, tager Kurland udgangspunkt i egen avance, fremfor den mangel du som kunde har på dit produkt?!?! Ja, man bliver fandme træt af den behandling og nedladne behandling.

Man kan undre sig over de har eMærket.

Mit råd er, at holde sig langt væk :(

Købte et nyt køleskab som kom super hurtigt. jeg pressede lidt på da jeg skulle bruge det ret hurtigt. og hele kommunikationen var super hurtig og god. leveret inden for 15 minutter af det aftalte tidspunkt
da jeg modtog køleskabet var alt som det skulle være. dog var min faktura ikke kommet. men efter en hurtig opringning lå den i min indbakke inden samtalen var færdig.

kan klart anbefales.

fik desværre en ødelagt Micro ovn, men efter en mailkorrespondance og en telefon samtale, fik jeg en ny Micro tilsendt uden ekstra omkostninger for mig.

købet gik nemt og uden problemer, blev ringet op af fragtmanden allerede næste dag, dog kun med 45min varsel så heldigt min kone var hjemme, fragtmanden var heller ikke informeret om at varen skulle bæres ind, varen havde kun brugsanvisning på polsk

dog var prisen langt under konkurrenternes så er tilfreds

Kom hjem fra efterårsferie og vores køleskab var gået i stykker. Fandt en super pris hos Kurland med det rigtige køleskab og fik det leveret mandag, så vi ikke skulle undvære det uundværdlige køleskab i længere tid, tak!

Jeg bestiller et køleskab og jeg er positiv over pris. Men jeg bestiller med op bæring og betaler for det men det bliver ikke registreret. Det giver mig lidt stress en del forskellige opkald. Det kommer heller ikke den dag der står på fakturaen. Da jeg ringer dagen efter får jeg svaret at det vist nok kommer i dag. Og jeg vist nok skulle have fået en mail om det. Det havde jeg så ikke.

Bestilte köleskab over net, men havde nogle spörgsmäl til levering etc,
fik god og flink service , generalt svar på mine spörgsmål. penge blev som aftalt trukket på min kto.hverken mere eller mindre. Fik leveret den dag som aftale, de var et par timer forsinket, men info. mig herom pr tlf.
så levering var ok, samt de behjaelpelig med at baere varen ind og stille op. Så generalt en god oplevelse. og kan anbefales da prisen for mit köb var god.MV RC

Desværre valgte jeg Kurland, da de var billigst med et bestemt køleskab, så hvorfor ikke? Tvivl om typenr. og prisstigninger på nettet gjorde, at jeg havde mange opringninger til chefen. Jeg fik prisen lidt ned, men mistænkte dem for at prissætte for lavt for netop at kapre kunder. Der blev da også leveret et forkert køleskab, som straks gik retur. Der gik flere uger, før det bestilte køleskab var på lager. Efter flere rykkere, fik jeg at vide at køleskabet var blevet skadet under transporten og ikke kunne leveres. Efter igen flere rykkere, fik jeg nogle af penge retur. Der manglede et mindre beløb og jeg måtte starte forfra med at ringe og maile. Det lykkedes til sidst, at få alle pengene retur. Hold jer langt væk fra Kurland. Det var engang et godt navn, men er det ikke mere.

Ved købet af et køleskab var mit eneste kritikpunkt, at jeg ikke kunne få oplyst en forventet leveringsdato (Kurlands hjemmeside siger, at der normalt går to dage ved levering til Jylland, men at der kan gå op til 12 dage, hvis genstanden står på fjernlager). På en dag, hvor jeg ikke var forberedt på det, blev jeg ringet op af fragtmanden, der fortalte, at han kom med køleskabet om en halv time.

Jeg bestilte vinkøleskabet efter kl 13.00 og ca. 1½ time senere ringede de og spurgte om de måtte komme nu. De var også behjælpelige med udpakning og placering. De gav nogle gode vink til hvordan skabet skulle bruges. De tog alt indpakning med. Rigtig flot præstation. Kan kun anbefale firmaet.
Mvh/Bo