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12-Travel sucht und findet für Sie, aus dem unübersichtlichen und schier unendlichen Angeboten der Reiseveranstalter, garantiert das individuell am besten zu Ihnen passende Angebot für Ihren Traumurlaub. Und das Alles selbstverständlich zu einem sensationell niedrigen Preis. 12-Travel findet absolut zuverlässig Ihre perfekte Traumreise! Mit 12-Travel finden Sie unter Garantie Ihren perfekten Traumurlaub!
Germany
4.0
2K reviews
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How this company uses Trustpilot
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Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Sehr gerne sind wir auch bei weiteren Reisebuchungen für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 12-Travel Team
Well organized and worry-free travel at a reasonable price. Looking forward for more travel and worth recommending👍👍👍
Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrte Frau Melich.,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und sind sehr gern auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder für Sie da.
Liebe Grüße,
Ihr 12-Travel-Team
Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrter Herr Frank W.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber und sind sehr gern auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung Ihr Ansprechpartner.
Liebe Grüße,
Ihr 12-Travel-Team
Sehr gut und ganz professional , the personnel are friendly and very helpful. Everything was discussed in great detail. I always will use this service. Thank you very much.
Reply from 12-Travel.de
Liebe Frau Karen M.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat und hoffen auch, dass wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Reise behilflich sein dürfen.
Mit freundlichen Grüßen!
Ihr Team von 12-travel.de
12 Travel online offers could not be booked at the end.
Poor performance by telephone agent.
Reply from 12-Travel.de
When you sent us your two bookings, we informed you that we would like to book both bookings together on a single invoice. Then you informed us that this is not a problem for you. After checking whether both rooms are still available, we got the message that only a superior room was free.
Then we explained the whole thing to you and told you that we only have a superior room. We would very much like to have sold you a superior room and a standard room. However, as a travel ageny, we can not book two different rooms in a booking at Neckermann Reisen. That's why we were offered you two standard rooms. We could book this together because it is the same room type. So we are not to blame for not being able to sell you a superior room and a standard room.
The difference of the room probably refers only to the size. The standard room is a bit smaller than the superior room (about 3 m²).
In the end we can only apologize for the circumstances, although we can not fault the inadequate room capacity.
We ask you to reconsider and modify the rating.
Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrte Frau Z.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder für Sie da.
Liebe Grüße, Ihr 12-Travel-Team
Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrte Camilla,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und stehen natürlich weiterhin gern zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr 12-Travel-Team
Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrter Herr Burghard Eswein,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr dass Sie so mit unserem Service zufrieden sind.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder für Sie da.
Liebe Grüße,
Ihr 12-Travel-Team
Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrter Herr Dejan S.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Abwicklung und dem Service zufrieden sind.
Sehr gern helfen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr 12-Travel Team
Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrte Frau Antje W.,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Sehr gerne sind wir auch weiterhin Ihr Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 12-Travel Team
Alles super funktioniert
Ich werde wider mit Travel reisen
Reply from 12-Travel.de
Sehr geehrte Frau Christina P.,
vielen Dank, das freut uns sehr :)
Liebe Grüße, Ihr 12-Travel-Team
Is the sencond year that I organise my holiday with 12-travel.de I find their solutions very competitives and the support for not speaking German language is always at the top and available in any case. In my opinion is the best in Europe. I ll recommend it for all European and not travelleres.
Reply from 12-Travel.de
Dear Gabriella,
thank you for your very nice rating.
We are very happy that you are satisfied with our service.
best regards,
your 12-Travel team
Reply from 12-Travel.de
Thanks for your nice rating.
Gladly we hekp ysou for your next booking, too.
Your 12-travel-Team
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