Zeer tevreden over 123sierbestrating. Na het plaatsen van een order wordt er beoordeeld of de producten bij elkaar passen. Bij ons was dit niet het geval en hier zijn we over gebeld. Dit scheelde ons... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
1 ster is nog te veel. 123 sierbestrating wou de levering eerder komen leveren dan de geplande datum in eerste instantie was. Prima laat maar komen. Uiteindelijk kwam het pas 2 weken later. Na veel t... See more
Company replied
Ik vind de afbeeldingen op de website volkomen misleidend en onnauwkeurig. Ze stuurden me stenen die er oud en verkalkt uitzien. Natuurlijk kunnen zwarte natuurstenen na verloop van tijd verkalken of... See more
Company replied
Zeer professionele en prettige service. De medewerker gaf ons volop tips en goed advies. Zeer snelle levering en uitstekende kwaliteit. Ik raad het van harte aan; er is geen betere plek om je tuin te... See more
Company details
Information provided by various external sources
De mooiste Sierbestrating vindt u voordelig online bij 123sierbestrating.nl! | Laagste prijs garantie | Snelle levering direct van de fabriek.
Contact info
Netherlands
- 123sierbestrating.nl
3.7
Average
109 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from 123sierbestrating
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de tegels. Daar doen we het voor. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bestrating!
Team 123 Sierbestrating
Advertisement
Extreem veel mails wat je ontvangt
Extreem veel mails wat je ontvangt. Kapotte tegels bezorgd en bestelling 2 (tegels voor de achtertuin week 26) eerst bezorgd ipv bestelling 1 (tegels voor de voortuin week 25)
Nu heb ik een probleem met de bestrater enz.
June 18, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat u zoveel e-mails heeft ontvangen en dat de leveringen niet volgens planning zijn verlopen.
Daarnaast vinden wij het vervelend dat er kapotte tegels zijn geleverd en dat de bestelling voor de achtertuin eerder is bezorgd dan de bestelling voor de voortuin. We begrijpen dat dit problemen kan veroorzaken met de planning van uw bestrater en dat dit erg frustrerend is.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze communicatie en logistieke processen verder te verbeteren. Als er nog openstaande punten zijn, willen we u graag helpen om deze zo goed mogelijk op te lossen. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Team 123 Sierbestrating
Niets bestellen
Leveren niet! En slechte recensie leest Jerry niet van 123 sierbestrating dus interesseert hem ook niet zei hij. Toch wil ik anderen waarschuwen hier niets te bestellen! Je krijgt spijt want alles loopt nu in de soep!
June 11, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Beste kristel,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie zorgt, zeker wanneer er al een stratenmaker is ingepland en de tuin klaar ligt voor de werkzaamheden.
De oorspronkelijke leverdatum is door onze transporteur helaas verplaatst. Hoewel wij de bestelling volgens planning hadden ingepland, kregen wij kort voor levering bericht dat het transport niet op de afgesproken datum kon plaatsvinden.
Wij begrijpen dat dit in uw situatie erg ongelukkig uitpakt en dat u hierdoor met extra kosten en vertraging te maken krijgt. Daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Hoewel wij afhankelijk zijn van externe transporteurs, nemen wij dergelijke situaties serieus en doen wij ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team 123 Sierbestrating
Niets bestellen!!!! Kunnen niet op tijd leveren!!!
Niets bestellen! Leveren niet!
Ik heb weken geleden tegels besteld. Nog achteraan gemaild omdat ik al wat recensies las over de levering. Nu 2 dagen voor levering zeggen ze dat ze pas een week later kunnen leveren. Ik zit met een tuin vol zand en een stratenmaker die overmorgen zou beginnen. Nu zit ik weken in de puinhoop omdat ik en geen tegels heb en de stratenmaker vol zit de komende weken! Bestel hier niets!!!
June 11, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Beste kristel,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie zorgt, zeker wanneer er al een stratenmaker is ingepland en de tuin klaar ligt voor de werkzaamheden.
De oorspronkelijke leverdatum is door onze transporteur helaas verplaatst. Hoewel wij de bestelling volgens planning hadden ingepland, kregen wij kort voor levering bericht dat het transport niet op de afgesproken datum kon plaatsvinden.
Wij begrijpen dat dit in uw situatie erg ongelukkig uitpakt en dat u hierdoor met extra kosten en vertraging te maken krijgt. Daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Hoewel wij afhankelijk zijn van externe transporteurs, nemen wij dergelijke situaties serieus en doen wij ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team 123 Sierbestrating
Waar-de-loos
Slecht bedrijf, andere klinkers geleverd dan besteld. klantenservice van likmevestje.
Worden ineens bezorgd zonder te laten weten om acht uur savonds.
NIET BESTELLEN HIER
June 8, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Beste ??
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Wij vinden het jammer dat u aangeeft dat er andere klinkers zijn geleverd dan besteld en dat u niet tevreden bent over het contact met onze klantenservice. Daarnaast begrijpen wij dat een levering zonder voorafgaande aankondiging, zeker op een laat tijdstip, voor frustratie kan zorgen.
Wij komen graag met u in contact om te bekijken wat er precies is misgegaan en of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Neemt u hiervoor alstublieft contact met ons op onder vermelding van uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team 123 Sierbestrating
Advertisement
Nu al ruk!
²Nu al ruk!! Bestelling gedaan want, levering in week 23, ruim voor mijn vakantie. Toen werd het vrijdag 5 juni, toen werd het maandag 8 juni, nu ineens pas op donderdag 11 juni. Net voor we op vakantie gaan. Ga proberen alles te annuleren. Heb namelijk ook al gereedschap gereserveerd bij Boels, die kan ik ook annuleren.
Uiteindelijk toch iets eerder geleverd. Op 9 juni. Wel zwaar irritant dat de specifieke data steeds wisselen.
June 7, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Beste Martijn,
Wat vervelend om te lezen dat de levering niet volgens de oorspronkelijke planning verloopt. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer u hier al andere afspraken voor heeft gemaakt, zoals het reserveren van gereedschap.
De genoemde levertijden zijn altijd indicatief en helaas zijn wij daarbij afhankelijk van de beschikbaarheid bij de fabrikant en de transportplanning. Wanneer hierin wijzigingen ontstaan, informeren wij onze klanten zo snel mogelijk. Wij begrijpen dat de verschuiving van de leverdatum in uw situatie erg ongelukkig uitkomt.
Mocht u de bestelling willen annuleren of de mogelijkheden willen bespreken, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team 123 Sierbestrating
Ibaza tuintegels 60x60
Een goeie ervaring met sierbestrating.
Een goede prijs voor een mooie tegel.
Netjes geleverd tot in de voortuin zoals besproken.
Geen minpunten!
Gewoon doen.
June 1, 2026
Unprompted review
Project voortuin
Uitstekende ervaring van begin tot eind. Bestellen ging eenvoudig, het contact was prettig en duidelijk, en de levering verliep precies zoals afgesproken. Geen gedoe, geen verrassingen. Ik raad 123sierbestrating aan iedereen aan.
May 23, 2026
Unprompted review
Duidelijke instructies ivm levering
Duidelijke instructies ivm levering. Op tijd geleverd. Alle tegels zelfde maat,dus ondergrond vlak uitrijen,is leggen fluitje van een cent. En dan zijn de tegels ook nog mooi. Ronald.
May 18, 2026
Unprompted review
Advertisement
Mooie tegels goede kwaliteit de mykanos…
Mooie tegels goede kwaliteit de mykanos taupe , voor een uitstekende prijs , super service ,snel geleverd , top
Tevreden klant
May 8, 2026
Unprompted review
Uitstekende service van 123sierbestrating
Snelle levering en een uitstekende service. Had bij de levering 3 tegels die kapot waren, maar deze werden na een paar dagen nageleverd.
May 1, 2026
Unprompted review
Tegels zijn van goede kwaliteit en…
Tegels zijn van goede kwaliteit en werden ook nog eens snel geleverd. Waren ook goed verpakt. Ook werd er duidelijk gecommuniceerd over de levering.
Chauffeur was erg vriendelijk
May 5, 2026
Unprompted review
Helemaal prima
Contact liep soepel. En met een kooiaap netjes voor de deur afgeleverd.
May 1, 2026
Unprompted review
Advertisement
We hebben de Ibiza Taupe 60x60…
We hebben de Ibiza Taupe 60x60 tuintegels gelegd en wat ziet onze tuin er nu mooi uit. Prachtige tegels die ons ook werkelijk dat Mediteriaans gevoel geven. de tuin oogt veel ruimer. Mooie prijs en snelle levering ook.
April 13, 2026
Unprompted review
Probleem goed opgelost
In de 1e levering helaas 16 kapotte tegels ontvangen. Na contact opgenomen te hebben zijn er vandaag netjes 14 nieuwe tegels geleverd. Top!
March 2, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Beste Sven,
Ik heb een en ander nagekeken en wel mail verkeer gezien waar om foto's is gevraagd van de gebroken tegels. Deze kan ik niet terug vinden misschien is er bij ons intern wat verkeerd gegaan is het mogelijk om deze nogmaals te sturen zodat we met een passende oplossing kunnen komen voor de 16 tegels.
Groet Sander,
Kijlstra nature color betonklinkers…
Kijlstra nature color betonklinkers besteld en betaald. Twee dagen voor de bestelling geleverd zou worden blijkt dat de klinkers niet op voorraad zijn en is ook niet bekend wanneer wél geleverd kan worden. Zelf contact opgenomen met Kijlstra. Deze klinkers worden op projectbasis gemaakt zodra er opdracht voor minimaal 500m2. Dagen later staat op de website van 123 nog steeds dat deze klinkers op voorraad zijn. Niet echt betrouwbaar.
April 16, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet geleverd kon worden zoals gepland en dat je hier zelf achteraan moest. Dat is uiteraard niet de bedoeling. De beschikbaarheid van specifieke klinkers, zoals de Kijlstra Nature Color, is inderdaad soms afhankelijk van productie op projectbasis bij de leverancier. Dit had echter duidelijker en tijdiger naar je gecommuniceerd moeten worden.
Ook je opmerking over de voorraadstatus op onze website nemen we serieus. We gaan dit intern direct controleren en aanpassen waar nodig, zodat dit in de toekomst beter aansluit op de werkelijke beschikbaarheid.
We begrijpen dat dit het vertrouwen schaadt en dat vinden we erg jammer. Mocht je nog openstaan voor een oplossing, dan kijken we graag met je mee naar een passend alternatief of een vervolgafspraak.
Team 123 Sierbestrating
Je kan niets met herroepingsrecht
🚨Let goed op voordat je je aankoop doet! 🚨
Wij hebben tegels besteld, op de website afgebeeld als beige tegels. Krijg je grijze tegels geleverd.
Wil je het retourneren? Dan mag je nog eens flink je portemonnee pakken.
De kosten voor retour zijn €850,-
Wil je het zelf regelen dan mag je een grote vrachtwagen + chauffeur regelen die ook nog eens naar Veendam in Groningen moet rijden ipv naar abcoude onder Amsterdam
Heel fijn die herroepings recht als je er feitelijk geen bal aan hebt
April 17, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Bedankt voor je review en dat je dit zo duidelijk aangeeft.
Wat vervelend om te horen dat de tegels niet overeenkwamen met je verwachting en dat de kleur anders uitvalt dan gedacht. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is. Kleuren op foto’s kunnen in de praktijk soms afwijken door lichtinval en productiebatches, maar dit had uiteraard beter afgestemd moeten worden.
Ook de retourkosten zijn bij dit soort zware en omvangrijke producten helaas aanzienlijk, omdat het transport met speciaal vervoer geregeld moet worden. We snappen dat dit het herroepingsrecht in de praktijk minder aantrekkelijk maakt en dat dit frustratie oplevert.
We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad en denken graag met je mee over een passende oplossing of alternatief. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Team 123 Sierbestrating
Advertisement
goede oplossing van Sander
In het begin liep het niet helemaal soepel omdat we de verkeerde tegels ontvingen. Gelukkig is het na wat extra contact uiteindelijk heel netjes opgepakt en opgelost. Hoewel de weg ernaartoe wat moeizaam was, zijn we erg tevreden met de uiteindelijke afhandeling en de geboden oplossing. Goed dat het zo is rechtgezet, met dank aan Sander!
April 14, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het uiteindelijk goed is opgelost en dat je tevreden bent met de afhandeling. Jammer dat het in het begin niet helemaal soepel verliep, maar goed om te lezen dat het vertrouwen is hersteld en dat de oplossing naar wens is.
We geven je compliment uiteraard door aan Sander 😊
Team 123 Sierbestrating
keratwice 60x60 sabbia
Na bestelling, goede feedback met betrekking tot geplande leveringsdatum. Levering perfect volgens afspraak, tegels 60x60 allen zonder beschadiging ontvangen, tegels maatvast wat t leggen fijner maakt!! Top eindresultaat
March 28, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat alles van bestelling tot levering soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de kwaliteit van de Keratwice 60x60 Sabbia tegels. Goed dat ze maatvast zijn en onbeschadigd zijn geleverd – dat maakt het leggen inderdaad een stuk prettiger.
Geniet van het mooie eindresultaat en bedankt voor het vertrouwen!
Team 123 Sierbestrating
Tegels besteld via de website waarbij…
Tegels besteld via de website waarbij ze duidelijk als taupe/beige werden weergegeven. Bij levering bleken de tegels echter volledig grijs te zijn en totaal niet overeen te komen met de foto’s.
Hiervoor een klacht ingediend, maar er werd aangegeven dat dit “de juiste tegels” waren. Er werd niet echt meegedacht in een oplossing of tegemoetkoming, terwijl het product duidelijk afwijkt van wat online wordt getoond.
Uiteindelijk €180 aan retourkosten moeten betalen om ze terug te sturen omdat dit de kosten waren die ze zelf moeten betalen.
Dit voelt niet klantvriendelijk en ze toonden ook totaal geen empathie en is dus de laatste keer dat we hier iets besteld hadden.
April 14, 2026
Unprompted review
Reply from 123sierbestrating
Beste Celine,
Erg vervelend dat de producten niet aan de verwachting voldoen we proberen zo goed mogelijk foto's te plaatsen bij de producten. Bij dit product staan ook meerdere foto's van andere kopers als het product is verwerkt in de tuin. Dit geeft een goed beeld van het product zowel in als uit de zon. Het klopt dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn Daarom raden we ook altijd aan indien mogelijk de tegels bij ons in de showroom te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Team 123sierbestrating
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.