123sierbestrating Reviews 

109
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden over 123sierbestrating. Na het plaatsen van een order wordt er beoordeeld of de producten bij elkaar passen. Bij ons was dit niet het geval en hier zijn we over gebeld. Dit scheelde ons... See more

Rated 1 out of 5 stars

1 ster is nog te veel. 123 sierbestrating wou de levering eerder komen leveren dan de geplande datum in eerste instantie was. Prima laat maar komen. Uiteindelijk kwam het pas 2 weken later. Na veel t... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ik vind de afbeeldingen op de website volkomen misleidend en onnauwkeurig. Ze stuurden me stenen die er oud en verkalkt uitzien. Natuurlijk kunnen zwarte natuurstenen na verloop van tijd verkalken of... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zeer professionele en prettige service. De medewerker gaf ons volop tips en goed advies. Zeer snelle levering en uitstekende kwaliteit. Ik raad het van harte aan; er is geen betere plek om je tuin te... See more

Company details

  1. Garden

Information provided by various external sources

De mooiste Sierbestrating vindt u voordelig online bij 123sierbestrating.nl! | Laagste prijs garantie | Snelle levering direct van de fabriek.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

109 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(109)

62 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een Aso bedrijf zeg dit ,alleen al…

Wat een Aso bedrijf zeg dit ,alleen al aan de telefoon! Order bestelt betaald en alles ,krijg dag erna mail dat ze het toch niet brengen of ik nog f 50 euro extra wou betalen na de 95 euro bezorg kosten die ik al betaald had , heb geannuleerd en ben benieuwd of me poen er binnen 2 dagen op staat . Flutasobedrijf!!!

June 7, 2024
Unprompted review
123sierbestrating logo

Reply from 123sierbestrating

Beste,

Het is inderdaad zo dat onze leverancier Kijlstra 50 euro extra rekent bij orders onder de 300 euro. Dit staat ook netjes op de site en ook als je artikelen in de winkelwagen plaatst. We geven ook aan dat onze andere leverancier Excluton wel gewoon onder de 300 euro levert. Uiteraard is de keuze aan uzelf en we storten in dit soort gevallen het aankoop bedrag direct terug zoals u mag verwachten.

Gr team 123sierbestrating

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos flutbedrijf

Waardeloos flutbedrijf, wat een aanfluiting.... Slechte en botte communicatie. Op 3 mei tegels besteld voor 2 tuinen. Zouden uiterlijk 10 mei geleverd worden. Alleen omdat ik er zelf achteraan gegaan ben kwam ik erachter dat er leveringsproblemen waren. De tuinklus meermaals uit moeten stellen hierdoor. Uiteindelijk de bevestiging dat de tegels 17 mei geleverd zouden worden. Hele dag netjes thuis gewacht....geen tegels...ook geen communicatie hierover. In de week erop opnieuw contact gehad met 123sierbestrating; er waren kennelijk grote problemen met de transporteur. Reactie: het zal binnen een paar weken wel opgelost zijn, het zal vast geen maanden duren. Nou...met 2 opengebroken tuinen, een puincontainter voor deur en een ingeplande stratenmaker kun je natuurlijk niks met deze info. Uiteindelijk is een dag later door 123sierbestrating de bestelling geannuleerd omdat ze niet tijdig konden gaan leveren. Dan ben je 3 weken wachten verder, is je bestelling geannuleerd en kun je opnieuw beginnen aan je zoektocht naar tegels.
Nooit meer 123sierbestrating voor ons!

May 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een ster al teveel

Een ster al teveel. Niet gebeld voor aflevering en pallets aan begin van de wijk ergens neer gepleurt.....zoek het maar uit.

May 3, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jammer…geen aanrader

Snelle levering totdat blijkt dat je iets teveel tegels hebt. Je zoekt contact (meerdere malen gebeld…wordt niet opgenomen, mails gestuurd…en het blijft stil. Je hoort niets meer van ze…geen aanrader

March 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tegels lijken goed maar zijn verkeerd afgeleverd

Tegels lijken goed maar zijn verkeerd afgeleverd in een buurwijk. Zonder goed redenen (straat zou te smal zijn; klopt niet) In een buurwijk zonder enige communicatie (ik zou gebeld zijn door de chauffeur die mijn buitenlands niet kon verstaan; klopt beide niet). Men wil mij voor deze slechte afleverservice toch nog 50 (van de 100) euro laten betalen.

May 4, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Wij had tegels bestel en betaald. Wij kregen echter het bericht dat de levering vertraagd was. Dit kwam ons niet goed uit en we mochten kosteloos annuleren. Binnen een dag ons geld terug gestort. Prima service

April 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super slechte service en veel te ruime berekening tegels

Super slechte service, koop hier niet! Tekening aan 123 sier geleverd van de tuin met afmetingen erbij waar de tuintegels kwamen te liggen. Vervolgens blijken ze maar liefs 20 tegels teveel hebben berekend en deze nemen ze niet retour. Zet ze maar op marktplaats mailt 123 sier terug. Nogmaals gemaild dat we hier niet mee akkoord gaan, en dan wordt er gereageerd dat ze niet retour kunnen omdat het geen volledige batch is. Zelfs nog aangeboden om ze zelf te brengen terwijl het hun fout is. Helemaal klaar met dit ***bedrijf!

September 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Witte vlekken op tegels

Tegels liggen er nu 4 weken in,waren mooie tegels . Nu komen er alleen allemaal vlekken op de tegels ,dus een Mailtje gestuurd,maar zoals verwacht hebben we nog steeds niets gehoord.Raar,want als het om kopen gaat (korting) heb je binnen een paar minuten een reactie.

October 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onbeschoft en onvriendelijk

We zijn langs de showroom gegaan voor het uitzoeken van tegels. We wilden graag 60x60 tegels en waaltjes. Aanvankelijk te woord gestaan door een man, zeer vriendelijk. We wilden graag nog even rondkijken. Naderhand kwam een mevrouw ons helpen. We zijn nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan. Waaltjes bekijken bij de 60x60 tegel mocht bij godsgratie als we het maar wel weer zelf terug leggen!!! We willen graag weten of de combinatie mooi bij elkaar past. Mevrouw bleef zeer onvriendelijk waarop wij de winkel verlaten hebben. Mevrouw onderbrak ook onbeschoft haar collega terwijl hij met een klant bezig was. “Hoe lang ben je nog bezig” op een zeer onvriendelijke manier. Aan de reviews te lezen maar goed ook! Deze zure mevrouw moet vooral geen klanten te woord staan, jaagt alleen maar klanten weg.

July 20, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Echt een aanrader!

Fijn telefonisch contact gehad vooraf. Foto ontvangen van de tegels. Hierna meteen besteld. De keramische tegels zijn sneller geleverd dan er in eerste instantie stond beschreven, super fijn! Op de dag van de levering kregen we een mail en de tegels zijn netjes afgeleverd bij ons achter. De tegels waren goed ingepakt, echt goed beschermd. We zijn super blij met de tegels, ze zijn prachtig!
Helaas kan ik geen foto toevoegen.

May 9, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schutting Carp Garant

Schutting gekocht van Carp Garant. Wat een rotzooi. Zeer slecht hout. Panelen zeer onprofessioneel in elkaar gezet. Slobgat in poort veel te groot uitgeboord. Kutkwaliteit.

December 31, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goed en snel opgelost

Hadden op 1 december stenen bestelt ter plaatse en afgerekend en er was gevraagd of er een grote vrachtauto kon komen op ons adres en dat is mogelijk . Bij thuiskomst lezen wij de bevestiging door en alle andere informatie en blijkt dat de vrachtauto 18 meter lang is , zo groot hadden wij hem niet verwacht en het was een groot twijfel geval of hij hier kan lossen , gelijk contact opgenomen en daar is zeer goed op gereageerd en hebben 3 december ons geld al terug gestort gekregen , top . Alleen jammer dat we nu weer op zoek moeten 😧

December 2, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

illegaal geleverd

We hadden een mooie plek vrijgemaakt op de oprit aan beide kanten van de woning. Voor de woning (oprit voor het huis) was een grote plaats om stenen te leveren. Ik zou de hele dag thuis zijn en de avond vooraf ontvingen we een bericht dat het de volgende dag geleverd zou worden. Tussen 07-08.00 ben ik gaan sporten maar ook de overburen waren thuis en wisten dat het voor de woning geleverd kon worden. De tegels zijn natuurlijk al om 07.30 geleverd, maar in plaats van op het perceel op de oprit, hebben ze de tegels en bigbag op de openbare weg geplaatst. Op het trottoir, op de weg bij de wegversmalling en voor de uitrit zodat niemand er meer via het trottoir door kan. Het is verboden om zonder vergunning op de openbare weg te leveren. Aangezien we in onze straat al grote parkeerproblemen hebben en vorige week nog iemand een paar straten verder zijn auto total loss tegen een container heeft gereden heb ik zowel de transporteur als de leverancier verzocht de spullen ZOALS GEVRAAGD op het perceel van ons adres te leveren. De reactie was erg zwak er was niets mogelijk en ik kon het eigenlijk gewoon uitzoeken. Zeer ontevreden! Nu heb ik een heftruck kunnen huren om de tegels op de juiste plek te zetten. Erg vervelend en frustrerend. Hier bestel ik niks meer.

August 31, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden!

Super tevreden!
Had tuintegels en muurstenen besteld.
Waren er wat beschadigd die kreeg ik direct na contact nageleverd.
Top service

August 2, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onfatsoen

Tegels zijn op een schuine helling gezet. Hierdoor is het afstapelen onmogelijk. Volgens 123 sierbestrating moet ik maar wat sterke buurvrouwen vragen. Mss dat als ze ooit in de buurt zijn de tegels verplaatsen naar 50 meter verder zodat ik er fijn mee kan slepen...

May 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet bestellen

Tegels werden keurig op tijd geleverd, maar helaas is dat het enige positieve.
Tegels waren 3 weken ervoor geproduceerd en waarschijnlijk daardoor veel breuk. Herhaaldelijk gebeld en gemaild met de winkel, maar zo slecht bereikbaar en komen niet met een passende oplossing. Wij hadden de dag na levering de stratenmaker gepland staan en dat wist deze winkel, maar kregen pas dagen later contact, waardoor de stratenmaker al weg was (wij hebben onze plannen moeten aanpassen). Meerdere keren klacht moeten indienen (met foto’s) via de website waar dan geen reactie op komt.

Na herhaaldelijk contact wordt nu de schuld afgeschoven op onze stratenmaker. Als hij belt om tekst en uitleg te geven/vragen is deze man niet aanwezig en wordt er doodleuk gezegd dat hij ook niet gaat terugbellen. We zijn nu 2 maanden verder we hebben ze de kans gegeven dit netjes op te lossen, maar dit bedrijf laat niks meer horen. Mijn man (zelf werkzaam in de bouwsector) heeft dagelijks met stenen te maken en heeft zoiets nog nooit meegemaakt en weet waar hij het over heeft.

Mijn advies: bestel ergens anders.

February 9, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Geen afspraak

Aantal weken geleden tegels en bandjes besteld..
Konden niet geleverd worden wanneer wij dat wilde.
Moesten rekenen op half september maar we hebben met esther afgesproken dat t toch rond 16 augustus bezorgd kon worden.
Wat denk je.....staat er vanmiddag(22 juli) ineens n vrachtwagen voor de deur met (bijna)alle tegels.
Alle oude stenen liggen nog in mn tuin,heb geen mailtje gekregen dat ze de 22 bezorgd worden..
Ben hier niet blij mee.
Bel je op zeggen ze ...u hoeft niet zo lelijk te doen ,ik kan ze toch niet meer terug halen..
Voortaan even m mail sturen voordat er bezorgd wordt..
Zag dat dat vaker gebeurd bij 123.
Gelukkig was ik thuis ,anders weet ik niet hoe ze dat gedaan hebben.
P.s.chauffeur was heel vriendelijk en snapte me volkomen dat ik hier niet blij van wordt.

July 23, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer onvriendelijk aan de telefoon

Vandaag gebeld om een offerte goed te keuren; kreeg ik een zeer onvriendelijk dame aan de telefoon, waarbij ik mij gedurende het hele gesprek aan het verdedigen ben geweest. Als klant!?! Ik moest toch weten dat de offerte verlopen was, tegels schaars zijn, er Covid heerst, etc. Echt heel bijzonder. De offerte heb ik maar gecancelled--> hier wil ik geen zaken mee doen!

April 30, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

60m2 tegels besteld 60x60 tegel, veel verschil in diktes en kleur. Ook de afwerking van de tegels is helaas niet acceptabel.
123 bestrating wil alles afschuiven op de klant.
Ook de beloftes die ze toezeggen komen ze helaas niet na.
Koop hier niet!!! betaal liever wat meer bij een ander.

April 19, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look