2dehands Reviews 1

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Schandalige website.

Op 20 mei 2026 heb ik een succesvolle verkoop gedaan van een “CREUSET” braadpan aan Mr Kevin Brouwers in Zonhoven aan €165; dit stond tekoop via zoekertje m2396009544. Deze werd vlot opgezonden via BPost. Deze hebben een aflevering bevestiging gemaild. Ook werd een goede ontvangst gemeld door De Heer Brouwers.
Nu most de uitbetaling komen, en hier loopt het volledig mis. Daar de uitbetaling uitblijft, zend ik een navraag aan 2dehands. Deze antwoorden op 25 mei 2026 dat de betalingen volledig buiten hun bevoegdheid valt. Dit wordt gedaan via OPP (Online Payment Platform) van 2dehands. Via Dit houd in dat ik een “Betalingsoverzicht” op hun site en zo kom je op het OPP dashboard van OPP.
Daar moet moet ik via een “Ticket” aanmaken. Daar moet moet een verificatie vragenlijst ingevuld worden oa mijn bankrekeningnummer en een vraag over mijn KBO nummer. Hiervoor moest ik een storting doen op hun bankrekening van €0,02. Even uitleggen hoe verkopen verlopen bij 2dehands. 13 jaar geleden heb ik 2 succesvolle verkopen gedan, en dat zou via een zakelijke banklening gebeurd zijn. Maar daar ik nu een 84 jarige gepensioneerde ben, heb ik geen zakelijke account meer. Dus OPP weigert uit te betalen omdat ik geen KBO kan opgeven. Ik heb dat dan gemeld aan 2dehands en na verschillende meldingen, kreeg ik op 6 juni 2026 volgende melding; “Bij deze melden wij dat mijn account gewijzigd is naar “Particuliere verkoper” Dit heb ik gemeld aan OPP via een “Ticket” Ter informatie er zijn nu al 5 Tickets tickets aangemaakt; De twe eerste vind ik niet meer

28/05/2026 U heeft succesvol een ticket [tkt_966699d40219] aangemaakt bij Online Payment Platform.
02/06/2026 “Wij zien dat het opgegeven KBO nummer niet correct is
07/06/2026 tkt_b65379293364
09/06/2023 tkt_532a0880d5f8 Wij hebben in eerder tickets al gereageerd. Wij willen u daarom ook vragen om de communicatie tot dat ticket te beperken. Dit ticket zal om deze reden gesloten worden.
Ondertussen heb ik al 4 keer €0,02 Gestort zonder enige uitbetaling

Mijn vraag uiteraard; mogen die zomaar mijn verdiende som van €165 achterhouden?

Opvolging vrijdag 12 juni 2026,

Er is gereageerd op uw ticket [tkt_bae98b47b2d2] bij Online Payment Platform.

Dit is een geautomatiseerde e-mail. Het is niet mogelijk om rechtstreeks op deze e-mail te reageren. Via onderstaande knop kunt u uw ticket bekijken en reageren indien mogelijk.

Bericht

• • •
• • Goedemiddag,

Bedankt voor je bericht.

Indien je een klacht wil indienen kan dit schriftelijk naar:
Kanaalweg 1
2628 EB, Delft.
Ik hoop je voldoende geïnformeerd te hebben.t vriendelijke groet,
Sierra

Helaas het is altijd een probleem de ticket te open, en onvoorstelbaar, je kan niet antwoorden via email omdat; “Het is niet mogelijk om rechtstreeks op deze e-mail te reageren.” Er wordt wel een adres gegeven om schriftelijk klacht in te dienen maar geen e-mail link. •

June 12, 2026
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look