321credit.fr Reviews 62

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Rated 5 out of 5 stars

Ma demande de regroupement de crédits a été traitée avec beaucoup de compétence et de rapidité. J'ai apprécié la qualité des conseils ainsi que l'aide qui m'a été apporté aussi bien de Mme Louise VINC... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai été accompagné par Marie et Lucie, qui pendant toute la procédure ont été à l’écoute et surtout très professionnelles puisque mon dossier a été fait en 3 semaines. Je ne peux que recommander.

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Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite de mon expérience pour mon regroupement de crédits. L’accompagnement a été clair, professionnel et rassurant du début à la fin. Un grand merci à Elisa LAVEY et Laura GA... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Organisme sérieux et rapide. Les responsables financiers sont de bons conseils et font le maximum pour vous aiguiller au mieux.

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  1. Non-Bank Financial Service
  2. Credit Counseling Service
  3. Finance Broker

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321 crédit, le spécialiste du regroupement de crédit à destination des locataires vous permet de réaliser jusqu'à 60% d'économie sur vos mensualités.


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Excellent

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62 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Organisme sérieux et rapide

Organisme sérieux et rapide.
Les responsables financiers sont de bons conseils et font le maximum pour vous aiguiller au mieux.

April 8, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour et merci pour votre avis. Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accompagnement et à la pertinence des solutions proposées. Nous sommes ravis d’avoir su vous apporter satisfaction.
Merci pour votre confiance, et très bonne continuation dans vos projets.
L'équipe 321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

Rachat de crédit

Très bonne expérience rien à redire je conseille

March 17, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir apporté entière satisfaction.
L'équipe 321 Crédit vous souhaite le meilleur dans la poursuite de vos projets.

Rated 5 out of 5 stars

Parfaite prise en charge

Parfaite prise en charge , explication clair et précise, au top au niveau écoute merci pour tout

March 30, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre accompagnement et la clarté de nos explications ont répondu à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer dans cette voie.
L'ensemble de l'équipe 321 Crédit vous souhaite une excellente continuation.

Rated 2 out of 5 stars

Très déçu de mon expérience.

Très déçu de mon expérience.
On m’a demandé de fournir un dossier complet avec de nombreux documents, ce qui prend du temps et demande un vrai investissement, pour finalement aboutir à un refus sans explication claire.
Ce que je ne comprends pas, c’est que certains éléments importants de mon dossier (notamment un contrat LOA) étaient connus dès le départ. Pourquoi faire monter un dossier complet si celui-ci est voué à être refusé ensuite ?
Je travaille dans la fonction publique avec une situation stable, et je m’attendais à plus de transparence et de cohérence dans le traitement de ma demande.
J’aurais apprécié un retour clair dès le début ou, à minima, une explication précise du refus.
Expérience frustrante et perte de temps.

April 2, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Nous comprenons que préparer un dossier complet représente un vrai investissement, et il est toujours frustrant de ne pas obtenir la réponse espérée.
Notre équipe a tenté différentes possibilités afin de vous trouver une solution : Lors de la première étape, il n'était pas envisagé de reprendre votre LOA, nous avions donc un souci de taux d'endettement. Celui-ci pouvant parfois être résolu en rachetant ce prêt, nous vous avons demandé le justificatif afin de voir si cela était envisageable sur votre regroupement : il est apparu qu’il ne permettait finalement pas d’obtenir un taux d'endettement acceptable pour nos partenaires bancaires. C’est cette contrainte qui a malheureusement bloqué la validation finale.
Bien entendu, l'ensemble de l'équipe reste à votre disposition par téléphone et/ou mail afin d'éclaircir ce point.
Soyez assuré que nous restons attentifs à vos remarques et continuerons à travailler pour rendre nos échanges plus transparents et fluides, afin d’éviter ce sentiment de perte de temps.
Bien à vous,
L'équipe 321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

Professionnel et sérieux

J’ai été accompagné par Marie et Lucie, qui pendant toute la procédure ont été à l’écoute et surtout très professionnelles puisque mon dossier a été fait en 3 semaines. Je ne peux que recommander.

March 30, 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Marie et Lucie seront ravies de savoir que leur accompagnement vous a pleinement satisfait.
Nous vous souhaitons une belle réussite pour la suite.
L'équipe 321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe à l’écoute au top qui ont su…

Une équipe à l’écoute au top qui ont su trouver une solution à notre problème très rapidement, et encore mieux que ce qu’on l’espérait

March 31, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage. Nous attachons une grande importance à l’écoute et à la réactivité, et nous sommes heureux que notre accompagnement ait pleinement répondu à vos besoins.
L'équipe vous souhaite le meilleur pour la suite.
321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

La conseillère qui c'est occupé de mon…

La conseillère qui c'est occupé de mon dossier a été très à l'écoute, elle m'a trouvé une solution rapidement et chaque étape c'est déroulé facilement.
Je recommande 321credits.

March 27, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ce bel avis positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre regroupement de crédits dans les meilleures conditions.
Toute l'équipe 321 Crédit vous souhaite une excellente continuation.

Rated 5 out of 5 stars

Efficacité et rapidité

Ma demande de regroupement de crédits a été traitée avec beaucoup de compétence et de rapidité. J'ai apprécié la qualité des conseils ainsi que l'aide qui m'a été apporté aussi bien de Mme Louise VINCENT que de Mme Angélique AGNOLON. Leurs compétences et leur amabilité m'ont aidés à monter ce dossier avec une grande rigueur. Je les en remercie.

March 21, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour et Merci infiniment pour cet avis détaillé et bienveillant. Nous sommes heureux que notre équipe, notamment Louise et Angélique, ait pu vous offrir un accompagnement rigoureux et à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe 321 Crédit vous souhaite une excellente continuation pour la suite.

Rated 5 out of 5 stars

Réactif

Réactif, vous trouve des solutions où les autres vous ont dit non . Très professionnel

March 17, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! L’efficacité et la qualité du conseil font partie de nos priorités, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous en faire bénéficier pleinement.
Nous vous souhaitons une très belle continuation et beaucoup de réussite dans vos prochains projets.
L'équipe 321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

Superbe ! Efficace et cordiale

Madame Louise Vicent a ete très efficace et bonne conseillère dans mes démarches ! 😀

March 16, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes enchantés de savoir que Louise a su vous accompagner efficacement dans vos démarches.
Nous espérons que cette solution contribuera pleinement à la réussite de vos projets à venir.
L'équipe 321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

Suivi de dossier par Mme Vincent…

Suivi de dossier par Mme Vincent excellent. Un très bon accueil et une réponse rapide. Encore merci à Mme Vincent pour sa gentillesse et son écoute. Je recommande vivement.

March 5, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du suivi assuré par Mme VINCENT ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.
L'ensemble de l'équipe 321 Crédit vous souhaite le meilleur dans la suite de vos projets.

Rated 5 out of 5 stars

Efficace rapide et sérieux.

Efficace rapide et sérieux.

March 2, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un réel plaisir pour nous de vous accompagner.
L'équipe 321 Crédit vous souhaite le meilleur pour la suite de vos projets.

Rated 4 out of 5 stars

J'avais Trop de crédits en cours…

J'avais Trop de crédits en cours Juliette et Ramata m'ont très bien conseillé
elles m'ont sorti d'une situation délicate avec beaucoup de gentillesse et d'empathie
Merci à elles
Je recommande vivement

February 18, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre recommandation. Nous sommes ravis que Ramata et Juliette aient pu vous accompagner avec bienveillance et efficacité dans cette étape importante.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe 321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

Très bien avec Madame Robin et son…

Très bien avec Madame Robin et son collègue don j'ai oublié le prénom avec mille excuses rapide très professionnel très aimable. Ils m'ont vraiment bien aidé je recommande à 1000%

February 26, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accompagnement de Mme ROBIN et de son collègue, M. CASTILLO. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons pleine réussite dans vos projets futurs.
L'équipe 321 Crédit.

Rated 4 out of 5 stars

À l'écoute

À l'écoute, réactif, très professionnel.
Je l'ai conseille

February 2, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
L'équipe 321 Crédit vous souhaite pleine réussite dans la réalisation de vos futurs projets.

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Je suis très satisfaite de mon expérience pour mon regroupement de crédits.
L’accompagnement a été clair, professionnel et rassurant du début à la fin.

Un grand merci à Elisa LAVEY et Laura GAUTHIER pour leur disponibilité, leur écoute et leurs conseils. Elles ont su répondre à toutes mes questions et m’accompagner à chaque étape avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme.

Je recommande sans hésiter leurs services à toute personne recherchant une solution de financement sérieuse et efficace.

Encore merci pour votre aide !

February 20, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour cette superbe recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service de regroupement de crédits se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Elisa LAVEY et Laura GAUTHIER seront très heureuses de savoir que leur écoute, leur accompagnement et leurs conseils ont contribué à la réussite de votre projet. La satisfaction et la sérénité de nos clients restent au cœur de nos priorités.
L'équipe 321 Crédit vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation pour la suite de vos projets.

Rated 5 out of 5 stars

Équipe professionnelle et humaine

J’ai bénéficié d’un accompagnement personnalisé par Mme Robin et Lhimeur, qui sont très professionnelles et humaines.
Merci pour tout , que Dieu vous bénisse!

February 4, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots bienveillants. Mme ROBIN et Mme LHIMEUR seront très touchés par votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec humanité et professionnalisme.
L'équipe 321 Crédit vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne continuation dans vos projets à venir.

Rated 5 out of 5 stars

Efficacité

Madame Juliette et Daniel sont très très efficaces.
Très bon relationnel.

January 10, 2026
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Reply from 321credit.fr

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’efficacité et le relationnel de Juliette et Daniel. Toute notre équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et bienveillance, et votre message est la plus belle des récompenses.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets.
L'équipe 321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil

Très bon accueil, à l'écoute et très présent à vos côtés tout au long de la démarche, vraiment très sérieux je recommande

January 26, 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et l’écoute de notre équipe tout au long de votre démarche. Votre confiance et vos recommandations nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons que cette solution contribuera pleinement à la réussite de vos projets à venir.
L'équipe 321 Crédit.

Rated 5 out of 5 stars

Rapide

Personnelle, présent au moindre question , très sympathique au téléphone. Rapide dans les démarches. Que se soit côté commerciale ou analyste

February 2, 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la disponibilité de nos collaborateurs, aussi bien du côté commercial que de l’analyse. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.
L'équipe 321 Crédit.

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