3 Trin Ned Reviews 

Kommer ALDRIG til at handle i 3TrinNed igen!
Lad mig med det samme slå fast, at jeg ikke har noget at udsætte på deres medarbejdere. Problemet er chefen, som jeg mildest talt synes er utrolig svær at have med at gøre.

Forløbet:
Vi spørger i butikken, om det kan lade sig gøre at få lavet tryk på nogle hoodies, som vi selv kommer med. Vi får at vide, at det godt kan lade sig gøre. Der vil dog være en ekstra opkrævning, da der skal trykkes på vores egne trøjer og ikke hoodies, som butikken selv har solgt til os.
Vi bliver bedt om at sende en mail med oplysninger om trykket, så der kan gives et tilbud ud fra det.
Vi sender derfor en mail med filer til trykket samt dimensionen på trykket (bredde 40 cm). Vi giver også en klar instruktion om, hvor på hoodien trykket skal placeres – 5 cm fra kanten af syningen, hvilket også er vist med billede i mailen. Derudover angiver vi vores ønsker til farven på trykket.
Vi får et tilbud på det ønskede, som vi accepterer, og afleverer vores hoodies til butikken.

Så er det, balladen starter. Da vi henter trøjerne, opdager vi derhjemme, at trykket kun er 30 cm bredt mod de ønskede 40 cm. Derudover er trykket placeret alt for langt nede på trøjerne. Vi havde ønsket det placeret 5 cm fra syningen, men det sidder 8-12 cm under syningen på trøjerne.
Og som om det ikke var nok, opdager vi også, at trykket på nogle af trøjerne ikke sidder vandret.
Vi tager selvfølgelig fat i 3TrinNed. I første omgang kan de godt se, at det ikke er så heldigt, og de vil undersøge, hvad der er sket.
Vi får så at vide, at de åbenbart ikke selv kan lave tryk i den størrelse, men at de vil tage fat i en samarbejdspartner for at få at vide, om det kan lade sig gøre at få lavet et større tryk. Vi får derefter at vide, at deres samarbejdspartner heller ikke kan lave større tryk.

Jeg ringer selv til samarbejdspartneren for at undersøge sagen og får at vide, at de faktisk kan lave tryk på 35 x 35 cm. Det er godt nok ikke de ønskede 40 cm, men det er trods alt noget mere end de 30 cm, vi har fået. Da jeg nævner over for chefen, at jeg selv har undersøgt det, og at det derfor ikke passer, hvad han har fortalt mig, ændrer forklaringen sig pludselig til, at det er deres egen maskine til overførsel af tryk, der ikke kan lave så store tryk. Så giver det jo ikke helt så meget mening, at han ville undersøge muligheden for at få lavet et større tryk hos samarbejdspartneren, når deres egen maskine alligevel ikke ville kunne overføre et større tryk.

Vi snakker derefter med chefen om, hvad der kan gøres for at løse situationen.
Vores udgangspunkt er, at vores trøjer er blevet ødelagt. Vi har ikke fået det, vi specifikt bestilte, og trykket kan ikke fjernes eller laves om. Derfor mener vi naturligvis, at trøjerne må anses som ødelagte.
Chefen anerkender, at vi ikke har fået det, vi har bestilt og betalt for. Han forklarer blandt andet, at de åbenbart altid placerer trykket lidt lavere på hættetrøjer af hensyn til hætten. Men det ændrer jo ikke på, at vi specifikt havde defineret, hvor trykket skulle placeres. Hvis de mente, at vores ønskede placering ikke var mulig eller hensigtsmæssig, burde vi selvfølgelig være blevet gjort opmærksomme på det, inden trykket blev lavet. Vi blev ikke spurgt til råds, inden de ændrede placeringen og størrelsen af trykket.
Han mener også, at jeg skal prøve at se det fra hans side af. Jeg er stadig ikke helt sikker på, hvad han mener med det, for jeg har lidt svært ved at se, hvordan det ændrer på, at vi ikke har fået det, vi bestilte. Han siger også, at jeg jo derudover skal huske på, at det er håndværk at påføre tryk på trøjer. Det bliver åbenbart brugt som forklaring på, hvorfor trykkene ikke sidder lige. Jeg synes personligt, at der er ret stor forskel på, at noget er håndværksmæssigt arbejde, og at et tryk ikke bliver placeret vandret.

På trods af at det altså for mig er ret tydeligt, at trykkene sidder skævt, kan chefen åbenbart ikke se problemet. Han nægter derfor pure at erstatte vores trøjer, men tilbyder at vi får pengene tilbage for selve trykket, hvilket vi ser os nødsaget til at acceptere. Men hættetrøjerne? Dem må vi åbenbart bare leve med.
Gennem hele samtalen med chefen oplever jeg, at vores synspunkter og dokumentation bliver slået hen, frem for at der reelt bliver taget ansvar for, at vi ikke har fået det, vi bestilte.
Det her drejer sig vel at mærke om fire Carhartt-hættetrøjer – altså ikke nogle tilfældige billige trøjer – der nu i princippet er ødelagte.

Mage til useriøs håndtering fra en butiksejer skal man efter min mening lede længe efter.
Efter hele dette forløb er min konklusion meget enkel:
Jeg kommer ALDRIG til at handle i 3TrinNed igen.

Jeg har fået lavet en sweatshirt med logo og tlf nr.
Det var perfekt hele vejen igennem, god kommunikation og han kom med råd og tips.
Det har resulteret i en super flot sweatshirt og det var til min vens 40 års fødselsdag og han blev rigtig glad!

Så alt fremover bliver nede ved 3 Trin Ned.

Absolut ikke for os den er gangbesværet.
Man har ikke en chance for at komme ned i butikken, med rollator, - da der mangler et gelænder ned til butikken..
Jeg stor udenfor i 20 min. og ventede på hjælp, men ingen kom, og jeg skulle bare købe en ny kasket..
Det må blive Bilka næste gang !
Hej

Fantastisk butik med sødt og engageret personale.
Når jeg en sjælden gang i mellem forlader djævleøen, er det her jeg handler tøj.
Anmeldelsen omhandler fysisk besøg.
Antager at web handel ligeledes viæ være en god oplevelse

Venligt og kompetente personaler.
Jeg har handlet der i mange år. Oplever at personalet altid kan finde en “ klud” der lige opfylder mit aktuelle behov.
Er også gået derfra med noget jeg ikke var klar over at jeg manglede 😎

3 Trin Ned er byens bedste butik med herretøj. Der er både arbejdstøj og festtøj.
Der er god service fra kompetent personale og stort udvalg af kvalitetstøj til gode priser.

Jeg er handicappet, og min kone har klaret det meste af mit tøjindkøb de sidste par år. i 3 Trin Ned. Hun har fået hjælp til at finde tøj, jeg har været glad for, og alt har passet.

Jeg var nødt til at få en ny vinterjakke, og hun følte, at jeg var nødt til at være med. Jeg har ikke været derinde før, men det var en oplevelse – en sand mancave med masser af tøj i alle prisklasser. Ekspedienten tog godt imod os og lyttede til mine behov. Den jakke, han fandt frem første gang, var perfekt til mit behov og passede perfekt, så der var ikke behov for at prøve flere. Jeg skulle også bruge handsker, hvor jeg havde nogle specielle behov, og det krævede flere forsøg, men det blev også løst med smil og masser af gode historier. Så blev jeg tilbudt en virkelig lækker uldtrøje til sidste til 400 kr!
Det var en virkelig sjov og dejlig oplevelse, og alt passede perfekt igen. Så hvis man vil have kvalitets tøj til mænd i alle aldre, til konkurrencedygtige priser og med fremragende service, skal man bare tage de 3 Trin Ned.

Har netop handlet de lækreste læderhandsker, i denne niche butik. Super imødekommende ekspedienter, høj kundeservice og en fantastisk atmosfære.
Fik mulighed for at se 1 salen, hvor der var noget af en overraskelse. Alene det er et besøg værd. Det er 100 %, ikke sidste gang jeg skal forbi Nørregade 45. Dejligt at se, der stadig findes butikker i Odense, der sætter kvalitet før kvantitet.

Super service, og i øjenhøjde. Stort udvalg arbejdstøj, dagligdag og festtøj.
Kan godt lide holdningen i forretningen… vi er alle lige… og servicen er helt i top.
De er ikke høje i hatten… selv om de sælger høje hatte😜
Top anbefaling herfra👍👍

Altid tøj af god kvalitet. Super venlig og professionel kundebetjening. Butikken har et stort og bredt udvalg af tøj - både til arbejde, fest og hverdag .

Byens bedste tøjbutik - basta!
Topkvalitet til gode priser og en fremragende betjening.
Intet mindre.

Jeg købte en sixpence til min mand i fødselsdagsgave men den er for lille så jeg har i dag forsøgt at bytte den, men da jeg ikke har nogen kvittering, og der ikke er sat byttemærke på vare da butikken ikke bruger dette. Men jeg kunne bytte til en anden varer til lignende pris så nu ligger jeg inde med 7 par bambusstrømper uden kvittering.

Vi er bestemt ikke tilfredse med vores oplevelse hos 3 trin ned. Vi fik broderet fire navne og datoer på vores dåbskjole i marts. Generelt er vi meget utilfredse over broderiet, da alle fire navne og datoer er skrevet med en så hvid farve, at det nærmest ikke kan læses. Derudover ligner det, at maskinen er kørt fast, så de første par tal er ulæseligt og blot er en stor klump.
Vi er uforstående overfor, at denne fejl ikke er blevet nævnt, da vi henter kjolen. Kjolen har en meget stor affektionværdi for hele vores familie, og vi er derfor meget kede af resultatet.