Augsburger Aktienbank Reviews 13

Wo sind meine Wertpapiere ? Ein Login ist nach Übernahme durch die FNZ nicht mehr möglich.

Diese Bank hat ihre Kunden an Ebase "verkauft" !
Ich hatte bei der AAB einen Wertpapierkredit, der auf Ebase übertragen wurde. Diesen hat mir Ebase gekündigt und mich zum 21.12.2022 aufgefordert diesen zu begleichen (Frohe Weihnachten), da diese sonst meine Wertpapiere verkaufen..und das bei den jetzigen Kursen ... die sind keine Vermögensverwalter sondern Vermögensvernichter !!!
Banken kann man nicht mehr trauen !!!

Ein Stern ist noch zuviel. Keinerlei Reaktion auf Kontaktversuche (E-Mail und Einschreiben Rückschein) und an der Hotline wird immer nur Abhilfe beteuert, leider passiert nichts. Erst auf ein Anwaltsschreiben wurde reagiert, dann jedoch mit Verweis auf "hat uns nicht erreicht" oder "ist uns nicht bekannt". Das besondere Vertrauensverhältnis, das man zu einer Bank haben möchte, besteht hier in keinerlei Form, vielmehr wird verschleiert und verschleppt und der Kunde ignoriert.

Jahrelang hatte ich die Depots der Familie dort. Da das Geschäft jetzt verkauft wurde, habe ich gewechselt, allerdings sind die Depots meiner Kinder beim aufkaufenden Marktteilnehmer gelandet, statt bei meiner neuen Fondsbank. Seit einem Jahr habe ich keinen Zugang zu den Depots meiner Kinder!! Einfach unglaublich. Daher rate ich von dieser Bank absolut ab, dort würde ich nicht mal Bargeld wechseln.

Reagieren auf Mailanfragen nicht oder im wechselnden Kontext. Haben die Netbank übernommen und schmeissen nun deren Kunden heraus. Kunden aus dem Ausland werden komplett ignoriert. Kontoführung einstreichen, aber kaum Gegenleistungen erbringen. Als Bank-Partner würde ich mir diese Bank nicht auswählen.

Der Service des Beraters am Telefon war eine Frechheit. Arrogant und rotzfrech!!! Nur gut, dass ich jetzt die Bank wechseln muss!!!

Von der guten Online-Netbank ist…
Von der guten Online-Netbank ist unter der Augsburger Aktienbank NICHTS, aber auch GARNICHTS mehr übrig geblieben. Die neue Besitzerin stellt die Netbankkonten ein und empfiehlt Ersatzbanken, die in keiner Weise den bisherigen Netbank-Bestimmungen entsprechen. Fragen und Mails werden, wenn überhaupt, patzig beantwortet

Der letzte Laden! Seit gefühlten Ewigkeiten (2004) Kunde der Netbank gewesen. Nach der Übernahme durch die AAB wurde das Konto nach und nach teurer. Und nun stellt man den Betrieb der Girokonten ein. Danke, für nichts!

Ungewöhnlich lange Bearbeitungszeiten bei Depotauflösung. Warte seit 3 Wochen auf die Auszahlung. Depotwerte wurden verkauft und nun "dümpelt" mein Geld bei der AAB auf dem Servicekonto und wird nicht auf das Referenzkonto bei meiner anderen Bank umgebucht... ein einziger Buchungsschritt -- kriegen sie nicht hin! Fange an, mir Gedanken zu machen.

Depot eröffnet und innerhalb 1 Monats soll man zur ebase wechseln. Ich vertraue keinen Direktbanken. Ich werde daher unverzüglich einen Depotübertrag vornehmen. Schwach!

Die Kommunikation und das Tan Verfahren sind kompliziert. Da sind französische Marktführer besser organisiert.

Edit: Nach 2 Wochen habe ich nun endlich den Übertrag geschafft. Welche Kosten da nun angefallen sind... Keine Ahnung..viel zu intransparent. Ekelhafte Geschäftspraktiken. Mein Depot war bereits bei der ebase für eine Gebühr ohne mein Einverständnis. Ich kann Jedem nur abraten hiervon. Mehr konnte gar nicht schiefgehen. Es sei denn Sie hätten mein Geld veruntreut...

Werbe-E-Mails ohne Opt-In. Opt-Out nur unter Zustimmung der Datenweitergabe an Dritte möglich. Wahnsinn. Mehrfach AGB-Änderungen mit Mehrkosten ohne schriftlichen Hinweis.

Mein Depot wurde mit einem Monat Frist gekündigt, da ich US-Bürger bin und der AAB der Mehraufwand zu viel ist. Absolute Frechheit! Wie soll ich in so kurzer Zeit eine andere Bank finden, die mich annimmt? Unmögliches Geschäftsgebahren. Und das nach so langer Kundentreue. Nicht zu empfehlen.

Ich hatte Probleme mit meiner Debitkarte und habe mich per Tan gesicherter Nachricht an den Kartensupport gewandt.
Die Anfrage wurde schnell bearbeitet und der Kontakt war sehr freundlich. Bin sehr begeistert.
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfestellung.