स्तर्कता एवं जागरूकता पत्र
स्तर्कता एवं जागरूकता पत्र
विषय: आवास फाइनेंस कंपनियों द्वारा ग्राहकों के शोषण के संबंध में चेतावनी।
प्रिय नागरिकों,
वर्तमान में आवास फाइनेंस limted ltdकंपनियाँ अपने ग्राहकों के साथ अत्यंत अन्यायपूर्ण व्यवहार कर रही हैं। अनेक ग्राहकों ने शिकायत की है कि:
कंपनियाँ बिना किसी उचित सूचना के अनावश्यक चार्जेस लगाती हैं।
ग्राहकों द्वारा पूछताछ करने पर उनके कर्मचारियों का व्यवहार असभ्य एवं असम्मानजनक होता है।
शिकायतों पर कोई संतोषजनक उत्तर नहीं दिया जाता, बल्कि उन्हें अनदेखा किया जाता है।
स्वयं कंपनी के कुछ कर्मचारियों ने स्वीकार किया है कि ग्राहकों से अत्यधिक वसूली और अनुचित व्यवहार कंपनी का हि एक हिस्सा है
यह न केवल नैतिकता के खिलाफ है, बल्कि ग्राहकों के विश्वास के साथ भी घोर विश्वासघात है। अतः हम सभी ग्राहकों से निवेदन करते हैं:
इस फाइनेंस कंपनी के साथ अनुबंध करने से पहले उनके नियम व शर्तों को भली-भांति पढ़ें और समझें।
और उनके शेयर और हिस्सेदारी में भी न भाग ले तो भविष्य अच्छा ही है क्योकि आप किसिनके मेहनत का कमाई जो उसके दिल ओर मानसिक प्रताड़ित करके लिया है
मै भी पिछले 5साल् से इस कपनी का ग्रहाक हु लेकिन् पिछलर 3 से 4 महीने मेरे लिए बहुत हि पीड़ा दायक रहे जो आ फा ली की वजह है पुरा परिवार को कॉल करके परेशान करना ये बताये जाने पर की मामला अभी आपके उच्च अधिकारी के पास है तो भी
मै मेंटल टॉर्चर हो चुका हु इससे
कंपनी के पुराने ग्राहकों से उनकी सेवा के बारे में फीडबैक अवश्य लें।
अनावश्यक शुल्क व गलत व्यवहार का विरोध करने पर साफ इनकार करना और कोई जवाब न देना
ऊपर के कर्मचारियों से जवाब नहीं आया बोल कर पल्ला झाड़ लेना
शिकायत संबंधित उपभोक्ता मंचों पर दर्ज कराएँ।
कभी भी जल्दबाजी में आवास फाइनेंस का प्लान न चुनें, कई बार आकर्षक ऑफरों के पीछे छिपे शोषण के जाल को समझें।
सतर्क रहें, जागरूक रहें और अपने अधिकारों की रक्षा करें।
आपकी जागरूकता ही इन कंपनियों की गलत नीतियों का सबसे बड़ा उत्तर है।
धन्यवाद।
एक सजग नागरिक ओर इस प्रकार के फाइनेंस का शिकार हुआ परिवार की ओर से।