Ackermannmunchen 

Unternehmen hat nach meinem Verständnis kein Sitz in München, sondern gibt diesen nur vor. Es gibt nur die Möglichkeit, lt. Rückgaberichtlinie, die bestellte Ware auf eigene Kosten nach China zurückzusenden. Nach mehrfacher Kommunikation per Mail wurden aus anfänglichem Rückerstattungsangebot von 10%, dann 25% und nun mittlerweile 50%. Mein Versuch die bestellte Ware auf meine Kosten an eine deutsche Rücksendeadresse zu versenden wird nicht akzeptiert.

Ja nicht bestellen verstecken sich nur hinter diesen Namen wenn du die Ware zurückgeben möchtest musst du die Ware nach China schicken und das geht auch nicht
Ware sehr sehr schlecht

Die Ware kommt nicht aus München und entspricht nicht der europäischen Qualität. Eine Rücksendung ist nur nach China auf eigene Kosten möglich. Leider habe ich auch mich täuschen lassen - ich dachte, ich bestelle Kleidungsstücke aus München. FINGER WEG!!

Absoluter unseriös! Defekte Ware nach 4 Wochen erhalten und auch noch in der falschen Größe! Obwohl auf der Ackermann Seite steht, dass die Rücksendung der defekte Ware nicht vom Kunden bezahlt werden muss, soll ich die Warenrücksendung selber bezahlen und das nach China. Ich bei Ackermann München bestellt, von China war nicht die Rede!
„Im Falle eines beschädigten Artikels ist der Kunde nicht für die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels verantwortlich."
Ich werde PayPal über die Vorgehensweise dieses Händlers auch informieren.

Achtung China-Ware!!!! Paket kam nach ca. 2 Wochen an, Kleidung hatte entsprechend schlechte Qualität und roch stark nach Chemie. Rücksendung ist natürlich super teuer und dauert ewig. Eine vollständige Erstattung habe ich bis jetzt noch nicht erhalten.
Definitiv Finger weg!!!!!!!

Fängt ja schon mal gut an - wo ist bitte die Null-Sterne-Option???

Wenn man danach googlet wird mit einem Familienunternehmen mit Tradition geworben, aber die Realität sieht ganz anders aus.
Die Ware kommt aus China, obwohl das auf der Website nicht klar ersichtlich ist. Das ist irreführend und schlichtweg Täuschung!

Zu allem Überfluss bieten sie nur eine 10% Rückerstattung oder die Möglichkeit, die Ware auf eigene Kosten nach China zurückzuschicken. Das ist inakzeptabel und grenzt an Betrug. Ich fühle mich völlig über den Tisch gezogen.

Ich kann nur jedem raten, von diesem Unternehmen die Finger zu lassen. Hier wird mit falschen Versprechungen gearbeitet, und der Kundenservice ist eine absolute Frechheit.

Ich habe mir 3 Teile bestellt diese kamen recht zeitig an, allerdings ist es China Ware. Die Verpackung wenn man aufmacht stinkt und eine Rücksendung muss selber bezahlt werden und noch dazu wird es nicht nach München zurück geschickt sondern nach China. Absolut enttäuschend!!

Ich habe auch bei Ackermann München bestellt und Ware von China bekommen. So ein Betrug und wenn man es zurückschicken will kann man 20-30 Euro bezahlen. Ich könnte es auch behalten mit 10 Prozent Ermäßigung. Was mache ich mit 10 Prozent Ermäßigung wenn es nicht passt. Leider kann man nicht bewerten, wenn man keinen Stern gibt verdient wäre keiner.

Ich habe Ware bestellt, diese wurde dann 3 mal an eine falsche Adresse geschickt. Klarna hat die Bestellung dann storniert. Nach wiederrum 8 Wochen kam die Bestellung dann trotzdem an. Ich habe um ein Rücksendeetikett gebeten. Die Rücksendung soll für 30 Euro nach China erfolgen. Eine absolute unverschämtheit. Bitte unbedingt die Finger von diesem Shop lassen.

BETRUG ABER …

Ich habe über Klarna bezahlt. Ich habe sofort Klarna kontaktiert und ihnen das Problem geschildert, Ackermann habe ich ebenso umgehend geschrieben. Ich habe es geschafft 50 % des Gesamtbetrages rückerstattet zu bekommen!! Man muss nur konsequent sein!

Betrug! Finger weg. Schlechte Qualität, Rücksendung kostenpflichtig!

Ich habe ein Kleid in zwei verschiedenen Größen bei Ackermann München gekauft. Beide passen leider aufgrund des Schnitts des Kleides nicht. Auf Nachfrage nach einem Retourenschein, habe ich folgende Antwort erhalten:

Option 1: Für die Rücksendung müssen Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand an die folgende Adresse senden:

Name: Feng Yuan
Telefonnummer: 18998293598
Adresse: 5th Floor, Building 11, Julong Industrial Zone, Tongde Street, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, China 510080
Der Betrag wird vollständig erstattet, sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass gemäß unserer Rückgaberichtlinie der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist, da wir kein Rücksendeetikett bereitstellen oder die Rücksendekosten erstatten. Außerdem muss die Sendungsnummer dieser Rücksendung an unsere Support-E-Mail gesendet werden, damit wir das Paket verfolgen können.

Option 2: Da die Versandkosten in der Regel zwischen 20,00 und 30,00 Euro liegen; Als zweite Option können wir Ihnen eine Teilrückerstattung von 10% anbieten, und Sie können das Produkt behalten. Sobald Sie sich für diese Option 2 entschieden haben, werden wir sicherstellen, dass diese Rückerstattung umgehend bearbeitet wird.

Man erwartet also jetzt von einem zahlenden Kunden, Ware NACH CHINA zurückzuschicken auf eigene Kosten. Oder man bekommt großzügigerweise 10% zurück und behält Kleidung für die man immer noch Geld gezahlt hat, die man niemals anziehen kann weil sie nicht passt.

Anders als Betrug kann man das nicht nennen. Ich ärgere mich sehr, dass ich hier nicht weiter recherchiert habe.
Sucht lieber nach einem anderen Online Shop, bevor ihr wie ich Geld ausgebt das ihr nicht zurückbekommt.

Ich habe ebensolche Erfahrungen gemacht, wie diejenigen, die hier gelistet sind und wäre für einen gemeinsamen Zusammenschluss gegen dieses Unternehmen zu haben. Zumal es auch Ableger gibt wie "Bergmann Hamburg", die mich fälschlicherweise im Namen von "Ackermann München" angeschrieben haben, bevor ich darauf aufmerksam gemacht habe, dass sie mich von der falschen Mailadresse kontaktieren.

Eine Beschwerte bei der Verbraucherzentrale habe ich ebenfalls einreicht.

Nicht bestellen! Bin auch auf die Aufmachung reingefallen. Das gelieferte Kleid ist eine Katastrophe

Ein Stern ist zu viel. Bitte hier nicht bestellen!
Ich habe leider nicht sofort gemerkt, dass es sich um einen China-Shop handelt. Erst als die Ware nach Wochen nicht kam, habe ich gesehen, dass diese aus China kommt. Der Zustand der Waren ist äußerst schlecht. So schlecht, dass ich sie sogar auf eigene Kosten zurückgesendet habe. Mein Geld habe ich allerdings noch nicht erhalten. Ich habe einen Fall bei PayPal aufgemacht und hoffe auf mein Geld.

Kundenservice ist per Mail möglich, allerdings ist die Kommunikation mäßig. Es wird einem mehrmals ein Nachlass von 20% geboten, allerdings ist die Qualität der Ware so schlecht, dass ich es nicht behalten möchte bzw. tragen könnte.

FINGER WEG VON DIESER SEITE!!!!!! Billigst Ware!!!!!! Kleidung sieht nicht ansatzweise so aus wie auf den Fotos! Man ist in Plastik gehüllt. Rücksendung nur nach CHINA!!!!!! Ein Stern ist sogar zu viel!!!

Ein Stern ist noch zu viel ! Ware billig, Kundenservice geht nicht auf einen ein. Kosten retour 49€ - obwohl es aus Deutschland dreieich verschickt worden ist muss es nach China geschickt werden - Rate jedem dringend davon ab !!!!!

Der letzte Laden… billigste Ware aus China! Kann nur jeden warnen was hier zu bestellen….😡😡😡
Rücksendung nur nach China für eine Schweinegeld… NIE WIEDER

Absolute Abzocke mit billigster Chinaware und man muss nach China zurückschicken
Finger weg

Absolute Abzocke! Chinesische billigste Ware mit kaum einer Möglichkeit es zurück zu versendet. Die Retour geht nach China an eine private Person und man darf noch selbst bezahlen. Der Kundenservice ist wenig hilfreich und nicht professionell. Ich rate dringend ab dort zu bestellen!