ActiveTrail Reviews 

Support excellent et très réactif, y compris sur des cas d'utilisation compliqués.

Olivier a su répondre à tous les enjeux techniques dont j'avais besoin. De plus le forfait Plus va me permettre de mieux cibler mes campagnes sur les réseaux sociaux.

très efficace !

Nous utilisons ActiveTrail pour la gestion de nos campagnes d'e-mailing depuis bientôt deux ans et nous sommes très satisfaits de la solution. L'outil est complet, intuitif et couvre l'ensemble de nos besoins en matière de communication.
Ce qui nous a particulièrement marqués, c'est la qualité du support technique (Olivier) : extrêmement efficace, réactif et toujours à l'écoute. Chaque demande est traitée rapidement et avec professionnalisme.

Je travaille avec ActiveTrail depuis au moins 5 ans et j'ai observé l'évolution de la plateforme, de mieux en mieux et surtout il y a toujours un conseiller pour vous aider via le chat. Olivier m'a régulièrement plus que dépanné : alors merci ! Sincèrement je suis ravie et je recommande !

Encore en phase de test mais à ce stade plateforme très intuitive, prise en main rapide et support technique hyper réactif et soutenant !

Très bonne solution d’emailing, accompagnement de qualité

Nous utilisons ActiveTrail pour la gestion et l’envoi de nos campagnes emailing et nous en sommes très satisfaits.

L’outil est intuitif, bien pensé et réellement pratique au quotidien (création des campagnes, segmentation, automatisations…). La prise en main est rapide et la plateforme offre des fonctionnalités complètes sans être complexe.

Mention spéciale pour le service client : réactif, à l’écoute et basé en France, ce qui facilite grandement les échanges et le suivi. (Merci Roosevelt pour cet accompagnement de qualité)

Plateforme facile d'utilisation et service client toujours au top et très réactif, des années que j'utilise active trail je suis pas prêt de changer :)

L'interface me plaît énormément. Elle est intuitive et bien organisée. De plus, le service client fait preuve d'une grande réactivité.

Je recommande ActiveTrail le meilleur service avec un suivi téléphonique de grande qualité

Réponse immédiate (avec une vraie personne) qui cherche des solutions et de bons conseils.

La force d'ActiveTrail c'est la qualité et la réactivité du support. Très au-dessus de la moyenne.

Le meilleur support que je connaisse pour ce type d’outil ! Rapide, efficace et surtout très à l’écoute. L’équipe dépanne vraiment, je n’attends jamais longtemps et j’ai toujours affaire à une vraie personne, pas à un robot qui renvoie vers une FAQ sans jamais répondre à la demande. Un vrai plaisir d’être accompagné de cette manière.

J'utilise depuis plusieurs années, à titre personnel, ActiveTrail pour l'envoie d'une newsletter quasi journalière. J'ai toujours été parfaitement accompagnée par le support d'ActiveTrail. C'est rare d'avoir à ses cotés une équipe autant à l'écoute.

Nous travaillons avec Active Trail depuis presque 2 sans. Ils sont à l'écoute de leurs clients et de leurs problématiques. Ils apportent un support client éfficace et rapide tout en proposant des alternatives en cas de besoin.

Le partenariat avec Active Trail, nous a apporté de la sérénité et la confiance que nous n'avions plus avec notre précédent routeur: disponibilité, réactivité et écoute.

La solution est correcte et fonctionnelle.
Le service Technique (Olivier) est quant à lui ultra efficace, c'est un atout pour cette entreprise.

Réactivité, dialogue et précisions des réponses ! Au top à chaque fois qu'on fait appel au chat