Jeg har en 2 måneder gammel Adora køkkenarmatur. Vandet lugter fælt, når det har stået stille nogle timer. Det er ikke et problem med andre vandhaner i huset og var heller ikke med den gamle hane i kø... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Jeg har en 2 måneder gammel Adora køkkenarmatur. Vandet lugter fælt, når det har stået stille nogle timer. Det er ikke et problem med andre vandhaner i huset og var heller ikke med den gamle hane i kø... See more
Company replied
Jeg havde nogle udfordringer med mit Adora Sensitiva II håndvask armatur. Fik ikke hjælp fra købsstedet, men jeg skrev så direkte til Adora-design hos vvs-trading i Sønderborg. Indenfor få... See more
Company replied
Havde købt et andora blandingsbatteri for en del år siden, hvor det nu var svært at åbne for vandet. Trykknappen virker ikke altid når vi åbner for vandet - skal prøve 8 -10 gange inden det lykkes.... See more
Company replied
Vi har netop købt et hus med et renoveret badeværelse (ca for 2 år siden). Det store Adora brusehoved fungerede ikke- vandet løb ud over kanten - og sælger kunne ikke finde den gamle kvittering. Jeg k... See more
Company replied
ADORA® har i dag vokset sig til et internationalt livstilbrand indenfor køkken og badeværelsesarmaturer, dedikeret til at bringe nye, innovative produkter til markedet. ADORA® leverer i dag til den professionelle installatør, hoteller, projektejendomme og til mere end 1000 detailbutikker fordelt over hele Skandinavien. ADORA® produkter har de lovpligtige godkendelse. Det nøje udvalg af materialer og kontinuerlige test af produkterne, gør at ADORA® forpligter sig til at udvikle produkter der overstiger enhver forbrugers forventning. Netop derfor, giver ADORA® 10 års garanti på sine produkter.
Ellegårdvej 30, 6400, Sønderborg, Denmark
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg har en 2 måneder gammel Adora køkkenarmatur. Vandet lugter fælt, når det har stået stille nogle timer. Det er ikke et problem med andre vandhaner i huset og var heller ikke med den gamle hane i køkkenet.

Reply from Adora Design
Jeg havde nogle udfordringer med mit Adora Sensitiva II håndvask armatur.
Fik ikke hjælp fra købsstedet, men jeg skrev så direkte til Adora-design hos vvs-trading i Sønderborg.
Indenfor få timer skrev Pia tilbage med udførlig hjælp til at adskille og rense armaturet og straks, da det viste sig at være en defekt pakning, at sende mig en ny.
Super god kunde service.
Jeg fik ligeledes en super god service hjælp af Pia under montagen.
Jeg kan varmt anbefale Adora-design og vvs-trading.

Reply from Adora Design
Super flot dansk design, der holder 👌🏼 Og så har Adora ovenikøbet verdens bedste kundeservice. Stor anbefaling herfra

Reply from Adora Design
Manglede nogle enkelte reservedele til mine Adora armaturer, som jeg ikke kunne finde på nettet.
Blev sendt samme dag efter kyndig vejledning på telefonen. Stor ros til servicen.

Reply from Adora Design
Super hurtig og kompetent service. Kan kun anbefale denne virksomhed.
Flemming Boss
Consultboss

Reply from Adora Design
Efter noget mas med kontakt-formularen på websiden, kom vi i kontakt via mail! Vi har fået en fremragende service! Lynhurtig og problemfri!
Tak for god service, selvom min bon var bortkommet

Reply from Adora Design
Den sorte køkkenamatur fra Adora er meget flot, hvorfor vi valgte den. Vi fik det installeret 2020, og i dag, 5 år senere, er den sorte pulverlak sprængt af rigtig mange steder. det begynder at ligne aluminiumspest. Ærgerligt. Så vidt vi kan se, er der kun drypgaranti på produktet.

Reply from Adora Design
Jeg havde forespørgsel på en flexslange som var utæt.
Jeg spurgte om jeg kunne købe en flexslange hos dem da de har 10 års garanti.
Jeg fik både flexslange og ny tut på garanti, selvom der kun var 10 års garanti på flexslange.
God service

Reply from Adora Design
Jeg var uheldig med mit bruserarmatur, som begyndte at dryppe. Kontaktede VVS-TRADING. Lotte klarede straks problemet og sendte nyt reguleringsindsats, så firmaet holder, hvad de lover. Skønt at der findes et firma som VVS-TRADING, der løser problemet, uden der er bøvl!!!

Reply from Adora Design
Egentlig et fint produkt vi købte.
Vi skulle tilrette det, save lidt af ved "mufferne" - men UPS, vi kom til at save for meget af.
klart egen skyld.
Ind på Adora Designs hjemmeside, der måtte være kontakt oplysninger.
Det var der, vi skriver til firmaet om, der kan skaffes nye muffer.
Fint nok så langt.
Nu er der gået en uge, og vi har intet hørt.
Det kunne have været rart med et svar om, nej der kan desværre ikke skaffes nye "muffer", eller ja klart der kan skaffes ny "muffer.

Reply from Adora Design
Havde et topbruse hoved som var gået i stykker.
Hurtig handling via. Bauhaus.
Så efter et par dag kom der et nyt,
SUPER

Reply from Adora Design
Fantastisk godt produkt (Adora imperia U - køkkenarmatur), holdt upåklageligt i 10 år, da svingstudspakningen skulle skiftes og kort tid efter den keramiske indsats, så var det nemt at få hjælpe fra firmaet, som også sendte mig de små dele direkte. Nemt at skifte med deres vejledning👍👍

Reply from Adora Design
Altid god kundeservice - hurtig behandling og løsningsorienteret - mange andre firmaer kunne lære noget fra dette firma :-)

Reply from Adora Design
Mit Adora-armatur dryppede. Jeg tror nok, at der var garanti på det, men jeg havde smidt min kvittering væk. På trods af dette sender firmaet mig uden beregning den del, der var defekt og en udførlig beskrivelse af montering. Fornem service! Jeg kan varmt anbefale Adora Design og deres produkter! Søren

Reply from Adora Design
Købte et nyt køkken armatur i jem og fix i Bjerringbro februar måned 2024 det begyndte at dryppe ud fra drejedelen på selve hanen den piver når man svinger tuden til venstre eller højre går ud fra det er dårlige pakninger der er problemer med. Jeg kørte til jem og fix bj for at reklamere over det de kunne ikke gøre noget. De sagde jeg skulle komme med armaturet og de ville sende det til grossisten og der kunne gå flere uger inden jeg ville få svar virkelig dårligt. Jeg viste også billeder af det. Jeg sagde at jeg ikke kunne få fat på en vvs mand her i ferien og at det er for dårligt skal så lige sige at det er nr 2 armaturer der har været i stykker inden for få år. Jeg er en fattig førtidspensionist og har ikke råd til at få skiftet igen og igen og igen virkelig en træls situation at stå i da jeg står over for en ryg opperation 🤕

Reply from Adora Design
Jeg oplevede en fejl på mit armatur og kontaktede derfor kundeservice og talte med Thomas, som anerkendte fejlen på det armatur jeg havde, og sendt et nyt. Jeg er ovenud tilfreds med servicen og det nye armatur - man kan roligt handle hos Adora-design 😊

Reply from Adora Design
Har et 15 år gammelt berøringsfrit armatur som var blevet utæt. Ringede og fik en ny magnetventil til kr.200. Skiftede den men armaturet var stadig utæt. Efter flere forsøg og tid fandt jeg ud af at vandtilførslen inde i armaturet var synderen,hvorfor jeg måtte ud at købe 3 oringe som jeg skiftede. Det havde været rart at personalet var tilstrækkelig faglært til at vide at man altid medsender o ringe så jeg ikke skulle bruge tid på at fejlfinde og hente nye oringe.

Reply from Adora Design
Vi købte for tre år siden adora armatur til begge badeværelser. Her i dag, er der fejl på samtlige.
Det ene armatur virker blandingen af varm og kold overhoved ikke. De to andre, opstår der rustpletter og de to vi har til håndvasken, er der ligeledes rustpletter. Bauhaus hvor det er købt, vil ikke hjælpe.
Og Adora svarer ikke på min mail.
Deres kvalitet stemmer overhoved ikke sammen med deres pris!

Reply from Adora Design
Super service og super udstyr. Jeg har en Andora i mit badeværelse og jeg havde et lille problem når man tændte for vandet til hovedbruseret (det blev lidt for hårdt efter 4-5 år). Adora sendt en ny del med det samme uden omkostninger selvom jeg manglede en kvittering!
Tusind tak!

Reply from Adora Design
Jeg har købt et brusesæt til mit nye badeværelse pga designet var flot og det er i sort i august 2021, men det store bruserhoved kan ikke hænge sammen mere og da jeg googlede for at ville købe et nyt, kunne jeg ikke finde det i sort nogen stedet. Skriver til Adora design om de kan hjælpe med sige hvor det kan købes, får jeg en mail retur med de sender et nyt til mig på garantien og jeg skal ikke sende det som er itu retur, det synes jeg virkelig er god service, det er bestemt ikke sidste gang jeg har købt deres produkter. 😀

Reply from Adora Design
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.