Afoam Stories Reviews 

Ich habe am 13.03.25 ein T-Shirt bestellt und es wurde am 14.03.25 versendet. Ich habe bis zum 28.03. gewartet, jedoch kam das Paket nicht an, worauf ich mich per Kontaktformular an den Kundenservice wandte. Ich erhielt erst bei der zweiten Kontaktaufnahme per Mail eine Antwort, dass sie sich an den Versanddienstleister gewandt haben und mich auf dem Laufenden halten würden. Seitdem wird nicht mehr auf meine erneuten Nachfragen reagiert, sodass ich den Paypal-Käuferschutz aktivierte. Hierauf wurde ebenfalls nicht reagiert. Das Paket kam bis heute nicht an. Ich hoffe ich bekomme mein Geld durch Paypal wieder und werde nicht erneut bei Afoam einkaufen. Kann ich nicht empfehlen.

Bestellte Artikel entsprachen nicht der gängigen Konfektionsgröße (42), tatsächlich in XL noch viel zu eng und unelastisch. Rücksendung über Dhl mit Nachweis. 14 Tage auf Gutschrift gewartet, nicht erfolgt. Kontaktaufnahme über afoam-stories.de, keinerlei Reaktion. Erneute Kontaktaufnahme mit der Bitte eine Gutschrift zu veranlassen, keine Reaktion. Konflikt über PayPal eröffnet, der letztendlich zu meinen Gunsten entschieden wurde. Über diese Ignoranz habe ich mich tatsächlich sehr geärgert und ohne PayPal wären über 200€ wohl einfach weg. LEIDER NICHT ZU EMPFEHLEN.

Ich habe bei afoam ein Set gekauft. Das Set wurde schnell geliefert aber in der falschen Farbe. Also ein Fehler von afoam. Ich habe 2 Wochen lang versucht den Support zu erreichen via e-mail und über Instagram und über den Chat auf der Webseite.
Ich wollte ein retour Schein einfordern, da afoam keine retour übernimmt. Leider blieben meine Bemühungen ohne Erfolg. Aus Angst mein Geld auch nicht mehr zurück zu bekommen hab ich den Artikel erstmal behalten da dieser trotz falscher Farbe ok war. Trotzdem kann ich hier leider keine Empfehlung aussprechen falls einmal was nicht passen sollte, stellt euch darauf ein keine Antwort zu bekommen.