AGENCY CAR  Reviews 

41
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise expérience - Mensonge confirmé sur l'exclusivité Justine m'a appelé et a explicitement confirmé qu'il n'y avait pas d'exclusivité : je viendrais une seule fois pour les photos, p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour je viens de traiter avec Agency car Montelier (26) cette expérience à durée 10 jours et aucune bavure je félicite Romain et Quentin qui répondent très vite, avec professionnalisme aux appels... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je viens d’acquérir une renault captur. Des personnes tres professionnels,accueillantes, carres. J’ai tellement été rassure que je leur au fait confiance de par leur serieux . Je vous recommanderai... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Habitant en Haute-Savoie (74) j'ai acheté une Ford Mustang GT par le biais d'Agency Car Toulouse (31) Le contact avec M. Tanguy Payro a été excellent et fluide dès le début. Après plusieurs écha... See more

Company details

  1. Car Dealer
  2. Auto Broker
  3. Auto Market
  4. Auto Tag Agency
  5. Consignment Shop
  6. Used Car Dealer

Written by the company

Vous souhaiterez un jour acheter le véhicule de vos rêves. Cette expérience se doit d’être la plus simple possible avec des garanties afin que votre rêve se réalise. Car offrir à notre client la possibilité de réaliser son rêve automobile est ce qui nous importe le plus, nous serons heureux de vous épauler dans la réalisation de votre projet automobile. -Le réseau AGENCY CAR propose une large gamme de solutions pour la concrétisation de votre projet que ce soit sur des véhicules d'occasion comme neufs avec une personnalisation de l'achat premium. -Nous vous proposons des véhicules d'occasion peu kilométrés avec des garanties labellisées ainsi qu'avec des possibilités de financements (LOA Leasing, Crédit-Ballon, Crédit). -Nous proposons également des solutions de location longue durée sur des véhicules neufs. -Que vous souhaitiez acheter, vendre ou louer sur une longue durée un véhicule n'hésitez pas à solliciter nos équipes d'AGENCY CAR qui vous accompagneront avec passion tout le long de votre projet.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

41 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(41)

18 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

J'ai acheté un véhicule récemment chez Agency Car Toulouse et je peux en conclure, malgré quelques aléas d'échéance indépendants de leur volonté, qu'il s'agit d'une expérience très positive. Les échanges téléphoniques ont toujours été très courtois, avec Tanguy très professionnel et attentionné du début à la fin, très réactif et consciencieux. Encore merci pour la petite attention laissée sur le siège de la voiture ;)
En bref, très satisfait du début à la fin !

May 20, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Malhonnêtes et trop gourmands

Malhonnêtes et trop gourmands. Solution efficace pour personnes pressées acceptant de vendre leur voiture à perte.

J'en veux pour preuve la proposition de vente de ma voiture:
- Après de nombreuses recherches, comparaisons sur sites marchands et d'annonces et côte de la voiture en ligne, le patron de l'entreprise avec qui j'ai rdv estime que ma voiture vaut 7% de moins que ce que j'ai trouvé.
- Un montant net vendeur est trouvé en fixant un compromis entre son estimation et la mienne. Je suis prêt à encaisser 96% de la valeur de la voiture.
- Bien que le patron m'ait dit que la marge d'AgencyCar se ferait sur leurs garanties moteur/boîte, rachat de véhicules des potentiels acheteurs et propositions de crédits, ma voiture est mise en ligne à 3.5% de plus que ce qu'elle vaut selon mes estimations et 7% de plus que ce qui m'est proposé net vendeur (donc leur marge se fait aussi sur le prix de vente de ma voiture).
- Après 1 mois sans aucune nouvelle (alors qu'il est stipulé qu'un point doit être fait toutes les 2 semaines), je contacte l'agence; cette dernière me propose de revoir à la baisse mon prix net vendeur. J'accepte 93% de la valeur de la voiture sachant que l'agence est censée baisser le prix de son annonce en ligne. Après une semaine je constate qu'ils n'ont pas modifié le prix. Je leur demande de m'expliquer la raison et une explication douteuse m'est donnée. Sans relance de ma part, rien ne dit que l'agence aurait baissé son prix de vente bien que j'ai été d'accord pour baisser mon prix net vendeur de 3%. AgencyCar a donc tenté d'augmenter sa marge de 3% en me disant de baisser le prix pour que la voiture soit plus attrayante mais eux n'ont pas baissé leur prix de vente.
- Après 2 mois et aucune autre nouvelle, je renonce au contrat et vends ma voiture par mes propres moyens (à 99% de mon estimation passée).
- De plus, l'agence demande l'exclusivité de l'annonce, il vous faudra donc retirer toutes vos annonces leboncoin, la centrale et renoncer à toute vente de la voiture par vos propres moyens le temps du contrat avec AgencyCar (sous peine de pénalité).

En conclusion, j'ai perdu quasiment 3 mois, ait du repasser un contrôle technique, ait du prolonger mon assurance car j'avais changé de véhicule et ait failli me faire extorquer (par la ruse et la malhonnêteté) 3% du prix de la voiture.

PS: considérez que 3% c'est environ 1000€ dans ce cas de figure.

Je ne recommande pas AgencyCar.

February 23, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Antony Sevin pour son…

Un grand merci à Antony Sevin pour son accompagnement exceptionnel lors de l'achat de ma voiture. Antony s'est montré très agréable au téléphone et a gentiment réservé la voiture pendant une semaine, malgré l'intérêt de nombreux autres acheteurs, car je ne pouvais pas venir plus tôt. La rencontre pour la présentation du véhicule a été très sympathique, et l'essai s'est déroulé dans une excellente ambiance. Le paiement sécurisé m'a également rassuré. Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Merci encore !

October 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuyez cette agence: Pratiques frauduleuses et manipulation

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence. Après la vente de mon véhicule, ils m'ont envoyé une photo truquée d'un de mes pneus avec un clou pour justifier le remplacement des pneus à mes frais, sans mon consentement. Ils ont profité du fait que j'étais à l'étranger pour tenter de manipuler la situation.

Je recommande vivement de faire preuve de prudence avant de signer tout mandat avec eux. Prenez toujours des photos comme preuve de l'état de votre véhicule avant de vous engager avec n'importe quelle agence. Le manque de professionnalisme et les méthodes douteuses de cette agence sont alarmants.

September 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

EXCELLENTE EXPERIENCE CLIENT

Habitant en Haute-Savoie (74) j'ai acheté une Ford Mustang GT par le biais d'Agency Car Toulouse (31)
Le contact avec M. Tanguy Payro a été excellent et fluide dès le début.
Après plusieurs échanges téléphoniques, mails, photos et vidéos, nous avons conclu la transaction avec rapidité et efficacité puisque ma décision d'achat a été donnée mardi matin 03/09 et la voiture récupérée vendredi matin 06/09 dans leur showroom !
Le service proposé est attentionné et d'un grand professionnalisme.
M. Tanguy Payro et son associé M. Simon Reis sont des passionnés d'automobiles, serviables et vraiment à l'écoute du client.
Deux belles rencontres et une très bonne expérience client vécue.
Je recommande sans hésitation Agency Car Toulouse.

September 6, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super vente

Equipe pro, super communication et super facile dans les démarches. Je recommande !

August 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je viens d’acquérir une renault captur.

Je viens d’acquérir une renault captur.
Des personnes tres professionnels,accueillantes, carres. J’ai tellement été rassure que je leur au fait confiance de par leur serieux . Je vous recommanderai a mon entourage.
Vous pouvez y aller sans hésitation.😊
Mr machard super disponible.

July 24, 2024
Unprompted review
AGENCY CAR  logo

Reply from AGENCY CAR

Merci pour votre bel avis et félicitations pour votre achat !

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Cela fait la deuxième fois que je fais…

Cela fait la deuxième fois que je fais appel à Agency Car Coignières. Encore une fois la qualité de la prestation est au rendez vous. Tout est facilité de la prise en charge jusqu’au dénouement dès l’opération, dans mon cas une vente de mon véhicule.
Je conseille fortement cette société et petite mention à M. SEVIN, toujours au top.

June 18, 2024
Unprompted review
AGENCY CAR  logo

Reply from AGENCY CAR

Merci pour cette belle note ainsi que pour votre confiance renouvelée !

Rated 5 out of 5 stars

Achat confiance

L annonce était très détaillée, le contact a été facile, climat de confiance, une fois ma décision d achat prise, toutes les démarches administratives se sont enchaînées dans la plus grande transparence et efficacité. Bravo et Merci encore

June 22, 2024
Unprompted review
AGENCY CAR  logo

Reply from AGENCY CAR

Merci pour votre bel avis que nous transmettons à l'agence de Toulouse !

Rated 5 out of 5 stars

Super expérience

Super expérience, plusieurs véhicules vendus pour ma famille et moi, personnel très pro et connaisseurs
Je recommande !

May 17, 2024
Unprompted review
AGENCY CAR  logo

Reply from AGENCY CAR

Merci pour votre confiance renouvelée !

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Equipe au top

Equipe au top , des années que je fais appel aux services d Agency et je suis très satisfait.

May 17, 2024
Unprompted review
AGENCY CAR  logo

Reply from AGENCY CAR

Merci de faire parti de nos plus fidèles clients ! A bientôt bonne route et bel été

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Offres leasing compétitives

Bonjour,

Nous sommes venus pour des renseignements sur l’achat d’un véhicule pour notre entreprise, nous sommes repartis avec un véhicule.

La vente s’est bien passée nous avons pris un leasing ainsi qu’une extension de garantie, rien à redire sur l’exécution sérieuse et les explications apportées aux divers dispositifs dont nous avons adhérer.

Nous recommandons.

April 20, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Personnes de confiance

J’étais à la recherche d’une mini one en boite auto que j’ai pu trouver chez agency car je suis très satisfait de la rapidité d’exécution de la transaction ainsi que du suivi

April 25, 2024

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look