gestione del Sito molto scarso, come i suoi prodotti
oggi 22 dic-- circa 2 settinmane fa, ho hordinato per la 2 volta ( e sarà l'ultima) 10 kg di arance e clementine ( più 2kg ca. in più per, un precedente acquisto ,nel quale hanno aperto la scatola e hanno rubato il prodotto , che è stato rimborsato). L'arrivo del 2 acquisto lascia molto a desiderare, in quanto le clementine avevano quasi tutte la buccia floscia e staccata dal frutto, e le arance da tavola, hanno una buccia enorme e il sapore di ambedue....non proprio dolce. Nel sito ( gia dichiarato, un pò "striminzito") dichiarano di spedire la merce in 48 h; a me è arrivata DOPO 7gg dall'ordine e la loro mail di spedizione è giunta il giono prima della consegna. In aggiunta ,NON hanno il tracking di spedizione ! ....NON si pùò consigliare di acquistare da questa Soc.
Reply from Agricolaursino
Salve,
rispondiamo in merito alla vostra recensione. Noi siamo un'aziena molto seria e lo dimostra il rimborso che le abbiamo fatto dei 2 kg di prodotto mancante, perchè rotta la scatola durante il trasporto. Qualche frutto con la buccia leggermente staccata può capitare e lo possiamo accettare. Le arance da mensa (navel) hanno sempre una buccia più spessa rispetto ad arance da spremuta.
La consegna è avvenuta in 24 h dalla partenza dei prodotti, come dichiarato sul nostro sito, con l'invio del messaggio il giorno della partenza fornendovi il numero di spedizione e il corriere con cui è avvenuta, in modo da poter seguire la spedizione in ogni suo spostamento direttamente dal sito del corriere.
Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti.
Cordiali saluti Ursino Michelina.