Agrostore Reviews 60

Après une livraison non effectuée, j'ai contacté MGI le 22/12, le colis a été livré à mon domicile le 24/12 à 8hs 30.
Merci pour votre professionnalisme et réactivité.

Commmande pour particulier via Amazon. Délais tenus, super communication par téléphone pour avoir des conseils pour appliquer le produit.

Bonne première expérience et bonne communication de l'avancée de la commande
Rien à dire
Très bien

Bonjour

Commande reçue en temps et en heure.
Emballage satisfaisant.
Produit conforme.

Bien.

Cdt
Y.C

arrivé en 2022 -
> commande, paiement par CB, confirmation, et facture /// > puis plus rien, émission d'un avoir sans information, impossible de joindre par mail, tel, portable
> demande d'aide à l'association que choisir ; envoi d'une lettre en recommandé avec accusé de réception et remboursement ok
lettre >>> "Nous vous conseillons d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la société Agrostore, en lui demandant :
-soit de vous livrer le produit commandé
-soit de procéder au remboursement de votre commande en créditant votre carte bancaire.

Si l'entreprise ne réagissait pas, vous pouvez demander à votre banque l'annulation du paiement par carte bancaire, au motif que celui-ci n'a pas été livré."

Commande passée il y a bientôt un mois, rien reçu et injoignable ni par téléphone ni par mail

produits conformes à la description et expédition rapide. Rien à dire contrairement au transporteur qui a changé le lieu de livraison sans donner de nouvelles.

Client depuis quelques années, jamais aucun souci, un service clientèle au top. A recommander pour la qualité du service et son sérieux, les prix et les produits.

8 ans que je commande sur agrostore.
Livraison sans aucun soucis toujours dans les délais.
Qualité au top
Commerçant tres professionnel.
Je recommande à 100%

Livraison rapide. Produit de bonne qualité. M’a rappelé après ma commande car j’avais oublié mon numéro de tva intracommunautaire.

arnaque commande passé depuis le 19/08/2024, après plusieurs appels sans réponse, mail et sms au numéros donner par le transfert d'appel rien commande en attente de préparation alors que sur le site c'est en stock

Comande passe le 28 juin, le 12 Juillet marqué envoie , rien reçu . On est 21 Juillet aujourd'hui , site arnaque .

Commande non reçue service client injoignable.
J'ai envoyé un mail et un SMS au service client et aucune réponse à ma commande du 19/06/2024
Ne commander rien sur ce site

Le meilleur !
Produits, prix ( il suffit de comparer ) communication, service irréprochable !
Bonus : livraison gratuite

Commande d'un tube de 2,5 mètres. Réception d'une longueur de 1 mètre. Envoi de 3 courriels. Pas de réponse. Après un courriel de menace d'une mauvaise critique, j'ai soudain reçu une réponse : je ne comprends pas de quoi vous parlez, vous avez reçu la bonne longueur. J'ai envoyé à nouveau 3 courriels avec des photos et une preuve d'achat. Pas de réponse. En tout état de cause, il s'agit juste d'une mauvaise critique et d'un conseil : n'achetez rien ici !

L’entreprise MGI développement est très réactive
Nous vous la recommandons vivement.

J'ai pour habitude d'avoir un sapin Fraseri à chaque Noel et cette année, impossible d'en acheter auprès de mes fleuristes habituels, ni chez Botanic encore moins chez Truffaut. J'ai commandé mon sapin de Noel chez Agrostore et ce fut le plus et le plus solide que j'ai jamais eu ! Outre son très beau périmètre et sa grande hauteur (1,85m) il sentait très bon et il a tenu 3 semaines sans aucune aiguille de tombée ! L'équipe et le patron de MGI sont fantastiques, ultra serviables et j'ai reçu le sapin dans les temps. Bref je n'hésiterai pas à le recommander chez vous pour le Noel 2024 ! Merci encore à toute l'équipe pour votre professionnalisme !

J'ai passé une commande le 4/11 pour 85€ d'engrais liquide, j'ai été débité de suite et ma commande est toujours en cours de traitement.
J'ai essayé de les contacter par 2 fois : Envoie d'un mail et utilisation de leur formulaire de contact et au 10/12 je n'ai pas eu la moindre réponse.

MAJ le 25/02/2025 :
Je rajoute 2 étoiles (3 au lieu de 1) et je change le titre car j'ai finalement reçu les produits. Je supprime la phrase "ce site sent l'arnaque".
A noter :
Il ne faut pas perdre de vue la période où j'ai écrit le texte (plus d'un mois après la commande). En effet, quelques temps après la commande, j'ai été obligé de vous solliciter par le site pour avoir une visibilité sur cette dernière et un mois après la commande je n'avais toujours pas de visibilité sur ma commande ni de réponse. C'est en passant par la notation trustpilot que cela a bougé.

Et là vous réagissez en février 2025 ...

Quelques joint caoutchouc commandés et jamais reçus après 3 semaines...pourtant affichés en stock sur le site.Pas de réponses aux messages.Le néant du e-commerce !
Édit : commande finalement remboursée.

Colis jamais reçu depuis 2 MOIS. Pas de retour en mail ni au téléphone, impossible de les joindre.
RIB envoyé pour remboursement et rien.
Envoie LAR, pas de retour.
ESCROC en puissance; je déconseille ce site.