AIMA ONLINE Reviews 46

Ich oute mich als begeisterter Fan der Produktbreite der Produkte und dem Angebot von Aima. Es ist toll, dass hier sowohl internationale Spezialitäten als auch Angebote von lokalen Anbietern angeboten und verschickt werden. Ich experimentiere, probiere gerne neue Produkte aus und wurde hier nie enttäuscht. Produkte entsprechen den Beschreibungen.

Der Online-Shop ist übersichtlich, der Bestellprozess easy und intuitiv aufgebaut. Der Gesamtprozess läuft reibungslos, sicher und problemlos.

Besonders hervorheben möchte ich jedoch, wie mit Herausforderungen umgegangen wird: Als es kürzlich zu einer Lieferverzögerung durch den Versanddienstleister kam und die Kühlkette nicht gehalten werden konnte, hat das Team von Aima schnell, freundlich und sehr entgegenkommend reagiert.

Vielen Dank für dieses tolle Engagement – ich bestelle hier immer wieder gerne und kann den Shop uneingeschränkt empfehlen!

Der Fahrer war sehr freundlich.

Sehr kundenfreundlich, viel Auswahl,alles frisch und stets nettes Personal. Sehr guter Service👌 Für uns als 4 köpfige Familie eine super Entlastung.

Ich muss sagen, bin sehr begeistert.
Ich bestelle da seit Jahren und hatte nie Probleme. Sie rufen dich auch an, wenn Sie das Produkt nicht da haben und bieten dir ein anderes an. Sehr nette Mitarbeiter.
Würde mich nur freuen, wenn man nach Hellersdorf liefern würde.

Ich habe heute meine Lieferung bekommen, Rouladen und Rindfleisch super. Aber das Kalbfleisch ein gezottele aus Resten. Für diesen Preis erwarte ich besseres Fleisch. Ansonsten alles gut.

Bin froh das ich die Aima GmbH gefunden habe. In meinem Dorf gibt es keinen Händler, wo ich meine Lieblingsbohnen bekomme. Schon 2x habe ich mir die Wachtelbohnen zugesenden lassen. Alles hat immer hervorragend geklappt. Ich kann die Aima uneingeschränkt weiter empfehlen.
Aima herzlichen Dank

Ich bin zufriedener Stammkunde! Was mir außerordentlich gefällt ist, dass ich angerufen werde, sobald ein Produkt nicht auf Lager ist. Bei anderen Lieferdiensten wird es einfach zurückerstattet. Natürlich gefallen mir die anderen Lieferdienste auch, aber der Service bei euch ist absolut einzigartig!

Ich bin sehr zufrieden. Die Bestellung ist rechtzeitig gekommen und die Kundenservice ist auch sehr freundlich. Vielen Dank.
Ich empfehle es.

Mir gefällt der Online Einkauf sehr. Ich wünsche mir aber, dass das Warenangebot ausgeweitet werden muss. Zum Beispiel benutze ich sehr gerne Duru weiße Seifen, was ich aber bei Aima nicht finde. Und auch Saka Wasser wird nicht angeboten. Sonst sehr gut. Danke Aima 👏💐

Sehr freundliche Mitarbeiter. Alles super.

Ich kaufe regelmäßig bei Aima Online ein. Auf der Website sind alle Produkte leicht zu finden, und ich finde jedes Mal genau das, was ich suche. Meine Bestellungen werden stets sehr sorgfältig und gewissenhaft vorbereitet.

Außerdem ist Suat, der meine Bestellungen ausliefert, sehr höflich und freundlich. Deshalb wären 5 Sterne für alles – von der Bestellung bis zur Lieferung – eigentlich noch zu wenig :)

Vielen Dank an das gesamte Aima-Team!

Super schneller Service, freundliche Lieferung und alles frisch. Sehr zufrieden, gerne wieder!

Top Auswahl und sehr guter Preis muss nur die Lieferzeit negativ bewerten. Für mich nicht nachvollziehbar warum erst nach über ner Woche verschickt wird.

Ich schreibe diese Bewertung, um andere Kunden vor meiner Erfahrung zu warnen. Hier scheinen weder die Qualitätskontrolle noch das Lagermanagement zu funktionieren.

1. Das Gesundheitsrisiko (Erste Lieferung): Das Paket kam äußerlich unversehrt an, der Inhalt war gut gepolstert. Dennoch befand sich darin eine massiv eingedrückte Olivendose. Da die Verpackung intakt war, muss die Ware bereits in diesem Zustand verpackt worden sein. Beschädigte Konserven bergen durch Risse in der Innenbeschichtung ernste Gesundheitsrisiken (Botulismus/Chemische Migration). So etwas wissentlich zu versenden, ist inakzeptabel.

2. Keine Erreichbarkeit: Trotz mehrfacher Anrufe und Nachrichten auf der Mailbox war der Kundenservice telefonisch für eine Klärung nicht zu erreichen.

3. Die gescheiterte „Korrektur“ (Zweite Lieferung): Nach meiner schriftlichen Reklamation wurde eine Nachlieferung veranlasst. Das Ergebnis ist jedoch erneut enttäuschend: Die Lieferung ist wieder unvollständig! Es fehlen immer noch bezahlte Artikel (Ciloglu Efsane Pismaniye & Öz Antep Aci Pul Biber), auf die ich nun seit Wochen warte.

Fazit: Fehler können passieren, aber wenn selbst die Wiedergutmachung (Nachlieferung) unvollständig ausgeführt wird, deutet das auf ein systematisches Versagen hin. Wer Wert auf vollständige und sichere Lebensmittel legt, sollte hier vorsichtig sein.

Sehr gute Ware...Lieferung sehr schnell...immer wieder gerne

Super schnelle Lieferung und auch die Fahrer immer sehr respektvoll und Nett. Ware ist immer frisch und wenn mal was mit der Ware nicht stimmen sollte wird das Geld sofort wieder zurücküberwiesen

sehr Nette Mitarbeiter,schnelle Lieferung super Waren kann nur Empfehlen 🖖

Ich bestelle immer wieder gern. Auch wenn ich mal ein Sonderwunsch habe, weil dieser nicht online zu sehen ist, wird mir prompt geholfen. Danke

Der Händler meines uneingeschränkten Vertrauens. Die Ware ist preiswert, frisch und von bester Qualität. Sollte etwas nicht verfügbar sein, wird gemeinsam mit dem Kunden nach Alternativen gesucht. Die Lieferfenster sind zeitnah verfügbar und komfortabel kurz gehalten. Die Lieferung erfolgt pünktlich. Die Fahrer sind motiviert, freundlich und arbeiten professionell.
Ich bin sehr glücklich diesen Service nutzen zu können!

Immer frische Ware zuverlässige Lieferung und pünktlich. Und falls etwas mal ausverkauft ist, wird angerufen und und Ersatzvorschläge gemacht ohne Aufpreis.