While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
People also looked at
Levertijden niet zoals beloofd en geen…
Levertijden niet zoals beloofd en geen goede telefonisch klantenservice. Een uur in de wacht etc. Geen aanrader, ik wacht nog steeds op mijn product, telefonisch onbereikbaar reageren op mail ook niet.
July 7, 2025
Unprompted review
Let op
Let op: lange levertijd en geen terugbetaling van verzendkosten bij retour
Mijn ervaring met aircoshopnl.nl was helaas niet positief. Het bestelde product kwam pas na 11 dagen binnen, wat erg lang is als op de website staat voor 14 uur besteld zelfde dag verzonden en je de materialen nodig hebt om werkzaamheden snel af te ronden.
Toen ik besloot het artikel te retourneren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, kreeg ik alleen de mogelijkheid om de kosten van het product teruggestort te krijgen. De verzendkosten (heen) wilden ze niet crediteren, ondanks dat dit volgens de EU-richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU, Artikel 13 wél verplicht is bij herroeping.
De retourkosten mochten voor mijn rekening zijn — dat is wettelijk toegestaan en stond ook correct in hun voorwaarden. Maar het niet terugbetalen van de verzendkosten is in strijd met de wet. Ook na herhaaldelijk contact bleef het bedrijf weigeren.
Ik deel dit zodat andere klanten zich bewust zijn van hun rechten én wat zij mogen verwachten qua service en retourbeleid bij dit bedrijf.
May 28, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.